店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(14ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★

    久しぶりにLCさんで買い物しました!お試しコスメのしろつやなどと一緒に、まさかの冷え対策グッズも入っていてびっくり!嬉しいサービスですね☆色んな企画にもわくわくしました!

    スタッフ関根

    笑顔をお届けできるように…☆

    久しぶりのお買い物とのこと、ご利用を再開していただけて大変嬉しく思います。サプライズプレゼントも喜んでいただけて安心いたしました♪これからも、ワクワク・ドキドキを感じていただけるように様々な企画を考えてまいりますので、今後ともご愛顧いただけますと幸いです♪

    2020/03/18/ 14:41

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    いつもお世話になっています!!突然ですが「恋だけ通しマスク」が四枚も出てきました!!すごく前に定期購入で頂いた分だと思います。どこにいってもマスクが無いときに、発見し、あまりにも嬉しすぎたのでこちらに投稿させていただきましたっ!!スタッフ様も、まだまだ寒いのでご自愛下さいね☆

    スタッフ高橋

    いつもありがとうございます!

    以前プレゼントしておりました「恋だけ通しマスク」が、お使いにならずお持ちだったのですね!なかなかマスクが入手できない状態ですので、嬉しい驚きですね。ぜひご活用ください☆また、お心遣い嬉しく思います。ミュウミュウ様も手洗いやうがいなど、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。

    2020/03/12/ 18:14

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    伊藤様、山本様。さきほど注文品を受け取りました。明日のデートが朝からに変更になって、ちょっと焦っていたのですが、間に合ったのでとても嬉しいです!!早速使ってみます。ドキドキで楽しみです。いつも、迅速なお手配と、丁寧な梱包、本当に有り難うございます。これからも宜しくお願いします。

    スタッフ関根

    これからも…☆

    大切なデートに間に合ったようで安心いたしました!お届けした商品で、素敵なお時間を過ごしていただけますと幸いです。また、梱包やサービスについてもお褒めくださり、とても嬉しいです。これからも迅速・丁寧なご案内を心掛けてまいりますので、末永くよろしくお願いいたします☆

    2020/03/06/ 14:30

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    「デリケートゾーンに塗って…」という説明がございますが、具体的な名称や図解でわかりやすくお願いしたいのです。塗布部分に迷うことが多く、私の使用法では商品の本来の成果が得られていない気がしております。「○○に塗布して…」や、図で印をつけて「印部分に塗布して…」と具体的にご説明いただければ、とても安心して使用できそうです。

    スタッフ関根

    詳しくご案内いたします。

    商品の使用場所について、ご不便をおかけしております。商品によっては薬事法で明記できないため、「デリケートゾーン」と表現をさせていただいております。ご投稿内容については詳しくメールにてご連絡いたします。今後もよりわかりやすい表現に努めてまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします。

    2020/02/28/ 17:03

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    発送時の手違いの件で対応して頂いていまして、再発送のときに今回の件についてのお詫びのお手紙が同封されておりました。商品のみ送ってくるようなところもある中、ラブコスメさんでは丁寧に対応して頂けたこと、とても嬉しく思います。対応頂いたスタッフ様にも感謝しております!本当にありがとうございました。次回も宜しくお願いします!!

    スタッフ高橋

    これからも…!

    ご連絡ありがとうございます。再発送につきまして、ご不便をおかけして大変申し訳ございません。その中で、温かいお言葉をいただけていることに感謝の気持ちでいっぱいです。これからも、ご満足いただけるように努めてまいりますので、ラブコスメをよろしくお願いいたします。

    2020/02/25/ 16:29

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    商品購入の際に「環境保全の観点から可能であれば最低限の梱包にしてほしい」とお伝えをしたところ、最低限の緩衝材でビニールの資材も減らしてくださるとメールをいただきました。実際に届いた商品を開けてみると、ビニールの梱包はほとんどなく紙袋などでまとめられていてとても嬉しかったです。

    スタッフ高橋

    環境へのご配慮ありがとうございます☆

    エコについて関心が高まっている時代ではございますが、まだまだ行動に移す方は少ないように感じます。ですので、あい様の身近なところから取り組んでいる姿勢は素晴らしいと思いました!大切にお届けするための緩衝材を全てなくすのは難しいですが、弊社でも環境保全に努めてまいります☆

    2020/02/21/ 13:51