店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

お客様からいただいた、ありがとうの声、店舗の感想をご紹介。

みなさまこんにちは。店長の藤島です。
毎日届くお客様からの「ありがとうの声」は、スタッフ全員の励みとなっています。
スタッフに伝えたい気持ちがありましたら、ぜひ気軽に送ってくださいね。この「お気持ち掲示板」で、スタッフが返事をいたします!
コメント心よりお待ちしております!

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    初めて投稿させていただきます。先日、雨シリーズのリビドーとヌレナデデをセットで購入させて頂いたところ、とても可愛いラッピングをしてお届けして頂いたのが嬉しくて♪お友達からプレゼントを貰ったような気分になりました。商品の雨シリーズの香りもまた良くて、毎日使わせて頂いております。ありがとうございました!

    スタッフ関根

    初投稿、嬉しいです☆

    雨シリーズの香りをお気に召してくださり、嬉しいです。今の時期にピッタリな爽やかで優しい香りですよね☆どんよりお天気で気分が晴れない時にこの香りに包まれると気分がスッキリします!また、梱包に関しても喜んでいただけたのですね。これからも感謝の気持ちを込めて大切にお届けいたします。

    2019/06/12/ 14:39

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★

    私が使っているスマホの画面が小さめだから気になるのかも知れませんが、リンクが多すぎて読みたいページがかなり隠れてしまいます。消す事もできるけれど、新しいページにするたびに復活するのでまずいくつか表示を消してから読み始めるという感じです。大好きなブランドなので、サイトの表示だけ改善していただけたらもっといいな、と思います。

    スタッフ関根

    今後の参考にさせていただきます!

    貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。スマホ画面にリンクが表示され、見にくさを感じているのですね。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。気持ちよくページをご覧になっていただくためにも、社内に共有し、今後に活かしてまいります。

    2019/06/10/ 14:43

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★

    商品についての口コミ投稿をした後に、追記、もしくは新しく書き直すことができるようになると嬉しいです。長く使っているうちに、このような使い方もできる、こんな悩みも解消できたと、後々気付くことが多く、それらについても是非お伝えしたいからです。もちろんポイントの付与は不要ですし、なにか手段を考えていただけるといいなあと思います。

    スタッフ高橋

    貴重なご意見ありがとうございます☆

    体験談の追記、編集につきましては、システムの変更が関わってくるため、実現が難しいこともあるかもしれません。ですが、使用していくうちに新しい発見や、実感も変わっていくことがありますよね☆いただきましたお声は社内に共有させていただき、参考にさせていただきます。

    2019/06/06/ 14:20

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    いつもお世話になっています。品切れとなっていた商品の問い合わせをしましたところ快く調べてくださいました。本当にありがとうございました。また何かあった時はチャットまたはメールで問い合わせたいと思います。

    スタッフ西園寺

    ご希望に添えるように…!

    嬉しいお声をありがとうございます。販売終了になってからもお客様のキャンセル等で在庫がある場合がございます。タイミング良く、ご希望の商品をお届けすることができたのですね!また、何かお困りの際にはお気軽にお問合せくださいませ。できる限りお力になれるよう頑張ります♪

    2019/05/30/ 14:51

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★

    お試しコスメすぐ発送の準備をしてくれてうれしかった!

    スタッフ三井

    迅速に…♪

    お試しコスメを使ってみたいとき、すぐに準備してくれると嬉しいですよね。なるべくお待たせしないよう、スタッフが協力しながらお届けしております。喜んでいただけて嬉しいです☆是非お試しくださいませ。使用された際に、何かご質問があればお気軽にお問合せくださいませ。

    2019/05/27/ 12:58

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    連投失礼致します。実はまだ、ガラケーを使っているのですか、まだガラケーにも対応していただけて、大変嬉しく思っています!まだスマホに、機種変できそうにないので、(外出が難しい為)ガラケーに温かいサイトでいてください!よろしくお願いいたします!

    スタッフ関根

    ご要望ありがとうございます!

    フィーチャーフォンにていつもサイトをご覧くださっているのですね。ページのセキュリティレベルなどの兼ね合いで、フォーチャーフォンに対応できない箇所もございます。難しい課題ではございますが、いただいたお声は社内に共有させていただきますね。これからもLCサイトを楽しんでいただけますと幸いです☆

    2019/05/23/ 17:22