店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(15ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    肌の悩みでなにを使ったらよいか悩んでチャットで相談しました。的確にアドバイスいただけて、商品到着後数回使っただけなのにもう実感があらわれてきててびっくりです。直接電話だとキンチョーしてしまうので、チャット機能があって助かりました☆

    スタッフ中居

    素早くお悩み解決☆

    チャットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内が参考になったようで安心いたしました。電話よりもチャットの方が気軽に利用できるというお声も多いです。些細な疑問でも構いませんので、これからもお気軽にご利用ください♪いただいたお声はチャットスタッフへ伝えておきますね!

    2020/02/10/ 14:42

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    いつもお世話になっております。こちらは要望なんですけど、LCさんに直接メールを送りたかったのですが、どこからメールを送れるのかわかりづらいので、もう少しわかりやすくしてくださると嬉しいです。掲示板だと文字数が限られてしまいますので…。どうぞよろしくお願いします☆これからも大好きです♪

    スタッフ西園寺

    ご要望ありがとうございます☆

    お問い合わせフォームが分かりにくいとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。お問い合わせの内容によっては、QAやAIチャットですぐに解決できる場合もあるため、ご利用ガイドのQA内に設置しておりました。いただきましたお声は社内に共有しより良いサイト作りに努めて参ります。

    2020/01/29/ 15:11

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    本日到着した、定期便。段ボールの箱潰れがあり、中身が心配でしたが一つ一つ緩衝材に包んでもらえていたので全て荷物は無事でした♪梱包の育野様有難うございます!!また、商品をラッピングしてもらったのですが、すごく可愛くて感動しました☆ていき便のオマケのヌレヌレや、リビドーにゃんも有難うございます!今後もていき便のサービスに期待してます!

    スタッフ西園寺

    ご連絡ありがとうございます!

    段ボールの箱潰れがあったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。お荷物は無事のようで安心いたしました。今後も何かございましたらご連絡をお願いいたします。そして、ヌレヌレやリビドーニャンのプレゼントを喜んでいただけて私たちも嬉しいです♪ご期待に添えるよう頑張っていきますね。

    2020/01/29/ 14:53

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    Twitterなどでもお世話になってます♪LC垢を作り、呟いたりした時に、三井さんや櫻井さんが的確なアドバイスを皆様にしているのをみて、私も参考にしたりしてます♪また、ヌレヌレの違い等も丁寧に教えていただくことが出来、本当に感謝です♪

    スタッフ西園寺

    こちらこそ感謝です♪

    LC専用のアカウントも作成してくださっているのですね。LCユーザー同士、情報交換ができて新しい発見があったり楽しいですよね♪三井や櫻井もお役に立てているようで安心いたしました。これからもツイッターを盛り上げていただけますと嬉しいです!これからもよろしくお願いいたします。

    2020/01/21/ 14:30

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    先ほど、ハットトリック福袋とムクラーが届きました。期待通りの中身で大満足でしたが、もっと嬉しかったのが、「寒冷エリアのお客様へ」カードです。こちら冬場はマイナス10度が当たり前でして、でも今まで普通便の荷物が凍って届くことは一度も無かったのですが、初めてそのようなお気遣いをいただき、ありがたい&素敵な取り組みだなあと思いました。

    スタッフ関根

    心はポカポカに…☆

    福袋の中身はお届けまで分からないので、私たちスタッフも気にいっていただけるかドキドキしています。ご満足いただいたようで安心いたしました☆カードについても嬉しいお言葉ありがとうございます。マイナス10度が当たり前の世界、改めて寒冷地には驚きです!ムクムク麻辣油で体も心も温まってくださいね♪

    2020/01/14/ 14:57

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★

    ミニシャボンボールがもうほどけてヨレヨレになっていたので、新しいのが欲しくてちょうど200ポイントあったので送って頂き、ありがとうございます!お試しコスメをいつも添えてくださっているのも嬉しいです。ひとつだけお願いがあるのですが…すみませんが、恥ずかしいのでラブグッズのパンフは添えないで頂きたいです。

    スタッフ西園寺

    別途ご案内いたしますね☆

    ミニシャボンボールをポイント交換してくださりありがとうございます。ジャムウ・ハーバルソープなどと一緒にお役立てくださいね♪また同梱されているチラシについてもご連絡ありがとうございます。チラシは同梱せずにお届けすることも可能です。メールにて詳しくご案内いたしますのでお読みいただけましたら幸いです!

    2020/01/08/ 16:29