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店舗の感想（お気持ち掲示板） - サービスへのお声（110ページ目）

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    今更ですが初めての投稿です。遅くなりすみません。悲しい出来事がありＬＣスタッフの方々に励ましのお言葉と購入時にメッセージのプレゼントいただき涙が止まりませんでした。ありがとうございます本当に感謝してます！心の傷は深いですがＬＣ商品に癒され自分磨きを頑張りますのでこれからも末長くよろしくお願い致します！

    るるんさん

    2017/02/09/ 13:46

    スタッフ三井

    こちらこそ、よろしくお願いいたします！

    るるん様のお力になれたとのこと、少しでもお役に立てたようでとても嬉しく思います。これからもるるん様に幸せをお届けできるように努めてまいります。また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。ＬＣコスメが少しでも元気の源になれますと幸いです。一緒に自分磨きを頑張っていきましょうね♪

    2017/02/10/ 12:53

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました！東京は雪でしょうか？こちらは雨です。皆様、（雪が降っているようでしたら）帰りは無事に家に辿り着けますように。

    tomominさん

    2017/02/09/ 12:12

    スタッフ三井

    東京も雨が降っています。

    本日の東京はまだ風が冷たいですが、ぽかぽかとした陽気が心地よい天気です♪tomomin様のお住まいの地域はいかがですか？お気遣いのお言葉を下さりありがとうございます。昨日の雨で、地面が湿っていて路面が滑りやすいかと思います。tomomin様もお出かけの際はお気を付け下さいね。

    2017/02/10/ 12:52

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    ていき便エンジェルについて詳しく教えて頂き有難うございました。？マークの事ですが、文字化けとも知らずにキツイ言葉を投げかけてしまい本当に申し訳ありませんでした。いつもＬＣさんの迅速な対応や丁寧な謝罪には本当に感謝しています。色々大変ですが、頑張りましょう！これからもよろしくお願いします。

    tommiotakuminさん

    2017/02/08/ 17:24

    スタッフ高橋

    ご迷惑をおかけしました…。

    「？」がたくさん入ったメールが届いたら不安になってしまいますよね。こちらこそご不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからもtommiotakumin様に安心してご利用いただくために気になることがございましら、ご意見をいただけると嬉しいです。今後ともラブコスメをよろしくお願い致します。

    2017/02/09/ 18:16

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★

    質問です。発送前の商品の決済方法を変更する事は可能でしょうか？可能であれば２／１４に届く商品を後払い決済からクレジットカード払いにしたいと思ってました。無理ならそのままで大丈夫です。

    tommiotakuminさん

    2017/02/08/ 17:20

    スタッフ高橋

    ご連絡ありがとうございます。

    決済方法の変更ですね。こちらは別途メールをお送り致しました。ご確認いただけましたでしょうか？別途担当スタッフよりご連絡をさせていただきましたので、ご確認いただければ幸いです。また、可能な限りご意見・ご要望などをお力になれればと考えておりますので、お気軽にご相談くださいませ。

    2017/02/09/ 18:16

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    ていき便エンジェルについて補足です。以前ていき便エンジェルのチラシには１と２があると伺ったのですが、？マークばかりつけてくるという事はそちらでは把握してないという事でしょうか…？マークばかりつけられると分かってないんじゃないかと不安になるし癪に障ります。１があるのならそちらの方を見てみたいので同封して下さいと頼んだ事もあったのですが…。

    tommiotakuminさん

    2017/02/08/ 13:49

    スタッフ三井

    度々残念なお気持ちにさせてしまいました…

    ていき便エンジェルのメール対応に関して残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。現在、ていき便エンジェル①の在庫がなく、tommiotakumin様の元にお届けができない状態となっております。ご要望に答える事ができず、心苦しいです。また、メールについても今後改善をしていきます。

    2017/02/09/ 18:16

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました！！高橋サン、先日はお返事を有り難う御座いました。花粉症は大丈夫ですか？今年は花粉が多いらしいですね。私は今のところ大丈夫なのですが、突然になると聞きますので油断はできませんネ。毎日、ヨーグルトを食べると症状がいくらか軽くなるみたいですヨ。体を冷やさない様に暖かくしてお過ごし下さいね♪

    tomominさん

    2017/02/08/ 12:21

    スタッフ高橋

    こちらこそお返事嬉しいです♪

    毎年花粉の量によって症状が違うので、変な意味でドキドキです。今年は花粉が多いのですね…。負けずに頑張ります！tomomin様は平気そうで安心致しました♪ヨーグルトが良いのですね。情報ありがとうございます。さっそく今日から食べ始めようと思います。何事も継続が大事ですね♪

    2017/02/09/ 13:13

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