スタッフへのお声 
今回注文した商品が無事に届きました。急な問い合わせのメールにも、親切に答えて頂いて落ち着いて対応することが出来ました。ありがとうございました☆
リエさん
2020/12/27/ 22:02
スタッフ関根
商品を無事にお届けすることができ、安心いたしました☆また、お問い合わせのご案内もお役に立てたようで良かったです！これからも、お困りの際にはお気軽にお問い合わせくださいませ。年の瀬にかけてまた寒くなるようです。感染症も流行っておりますので、体調管理には十分に気を付けてお過ごしください☆
2020/12/28/ 15:19
スタッフへのお声
いつもお世話になっております。今回も年末のお忙しいところいつも通りの、丁寧な梱包で無事に届きました。本当にありがとうございました。今回はお試しコスメの他に、招き恋猫のお守りシールが入っていてびっくりしました！毎回購入する数は少ないにもかかわらず、温かいお心遣いありがとうございます。これからも末永くよろしくお願い致します。
ともさん
2020/12/27/ 21:12
スタッフ中居
いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。スタッフへのお気遣いや梱包へのお声も嬉しいです！また、お届けした招き恋猫のお守りシールも喜んでいただけましたでしょうか。２０２０年は色んなことがあり、大変な時期でしたが、新しい年も笑顔で過ごせるように自分磨きのお手伝いができましたら幸いです♪
2020/12/28/ 15:18
梱包へのお声
注文後のコメントで、「これは彼へのクリスマスプレゼントにしようと思います♪」とノロケ半分で書いたところ、注文確定メールで「プレゼントラッピングしてお届けしますね」というお返事！とてもかわいいラッピングで届きました。彼に渡せるのはもう少し先ですが、会えるのが更に楽しみになりました。本当にありがとうございました。
そまりさん
2020/12/23/ 12:56
スタッフ高橋
パートナー様へのプレゼントに商品を選んでくださってありがとうございます。ラッピングも喜んでいただけて嬉しいです♪お渡しするのがまだ少し先とのことですが、プレゼントを渡した時にパートナー様がどんな反応をされるかドキドキですね！それまで体調管理にはお気をつけてお過ごしくださいませ☆
2020/12/24/ 15:07
商品へのお声 
恋猫が初日に壊れました。てか、壊れてた？スイッチが入りません。セットで買ってしまって悔しいです。投げ捨てたい気持ちでいっぱいです。今年の燃やせないゴミの日が終わってて悲しいです。使わないと故障してるかどうかなんて分からないでしょ。使用したものは返品交換できませんて…。サイトも削除する前に一言言いたかったので、コメント残しました。
ちばるさん
2020/12/23/ 09:34
スタッフ中居
さくらの恋猫を楽しみにしてくださったにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。詳しく確認させていただきたく、メールにてご連絡しております。すでにご確認いただいているかと存じますが、確認事項をお試しいただくことは可能でしょうか。お手数をおかけいたしますがお願いいたします。
2020/12/24/ 10:44
商品へのお声
「ＬＣローションバス トロケアウ」微妙でした。お風呂にいれる前から固まっていて、全然溶けませんでした。小さい固まりを溶かすのに夢中で、お風呂に集中できず、ひたすら残念でした。彼氏の用意してくれた他社製品はすぐ溶けて楽しかったのに…もう二度とラブコスメさんでは買いません。
うめみおさん
2020/12/22/ 21:49
スタッフ関根
ＬＣローションバス トロケアウがうまく溶けずバスタイムを楽しめなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご使用方法はＨＰにも記載されておりますが、溶かすコツなどをご提案ができたらとメールを送らせていただきます。お手隙の際に、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2020/12/23/ 14:21
サービスへのお声
悩殺ピーチの３点セットの体験談を投稿したところ、セットのみの販売だったため、それぞれ単品の体験談掲載ができないとご連絡いただきました。セットだったことを忘れてそれぞれ体験談を送った私も悪いのに、各１００ポイントずつ、計３００ポイントを付与していただきました…。ありがたいやら申し訳無いやらです。
娃姐さん
2020/12/22/ 01:07
スタッフ関根
悩殺ピーチシリーズについて、体験談をお寄せいただき誠にありがとうございます。折角ご投稿いただいたお声を掲載することができず申し訳ございません。いただきましたご投稿は、商品開発の参考にさせていただきますので、今後も、ご使用された感想をご投稿いただけますと幸いでございます☆
2020/12/22/ 14:38
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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