サービスへのお声 
クチコミを読むのも書くのも好きなのですがいつも気になっているのが、【法律上（薬起法、景表法）、一部表現を編集させていただくことがございます。】という一文です。これ、薬機法の誤記ですよね？ラブコスメのサイトはよく誤字があります。細かいことですがいちいち気になってしまいます（汗）
愛さん
2020/12/02/ 03:25
スタッフ高橋
この度はサイト内に誤字がありご迷惑をお掛けいたしました。現在修正を進めておりますが、一部お時間をいただいてしまうページもございますことご了承いただけますと幸いです。再発防止に向けて改めてチェック体制を見直してまいります。今後も何かお気づきの点がございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
2020/12/02/ 15:58
商品へのお声 
シャイニングラブエステを手に取りリビドーピュアシャボンを軽く吹きかけたらめちゃめちゃいい香りに！シャンプーの香りとベリーのが仄かに漂いボディケアが幸せな時間になりました！香りを自分の好みで組み合わせることにハマりそうです。１つお願いがあって幻の商品の販売を一日２回やって欲しいです。昼と夜、とか。仕事の関係で買えない方もいると思うので…。
唯さん
2020/11/30/ 18:41
スタッフ西園寺
香りの組み合わせによって新しい発見があり楽しいですよね♪シャイニングラブエステと、リビドーピュアシャボン、早速試してみます☆またお勧めあればお聞かせくださいね。尚、幻の商品の販売についてもご意見ありがとうございます。商品数が少なく一日２度の販売は課題もございますが今後の参考にさせていただきます。
2020/12/01/ 14:52
商品へのお声 
リビドーの香りは大好きですが、容器のラベルが剥がせないのが困ります。空き瓶を捨てる際など検索されるのが嫌かな（笑）何とかなりませんか？
Rtさん
2020/11/30/ 09:19
スタッフ高橋
リビドーの香りを気に入ってくださっているのですね。最後までご活用いただき、とても嬉しく思います☆ですが、空き瓶を捨てる際にシールが気になるとのこと、ご不便をお掛けしております。シール剥がしや除光液等で剥がせるかもしれません。お手数をお掛けいたしますが、一度お試しいただけますと幸いです。
2020/12/01/ 14:51
商品へのお声
ジャムウデリケートエッセンス、とても良い商品でした。毎日デリケートゾーンに塗ったら、肌が潤い弾力が出てきました。使い方をＨＰで紹介してもらえると助かります。（どこに塗ったら良いのかわからずネットで調べまくりました）
ラブコスメ20200920001450さん
2020/11/28/ 00:14
スタッフ西園寺
商品をお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。見えない部分もしっかりケアしていきたいですよね♪また、使い方をお調べいただいたとのこと、ご使用場所について薬機法で明記できず分かりにくくご不便をおかけいたしました。ご不明点がございましたらチャットやメールなどお気軽にお問い合わせくださいませ。
2020/11/30/ 15:27
スタッフへのお声
先日、ジャムウを定期便にさせていただきました！他の商品を一緒に頼もうと思ったのですが、まだ使い慣れていなくて、同梱の仕方がわからず、別々に発送してもらう事に。梱包のお手数をおかけしました…。梱包は相変わらずキレイで、定期はジャムウ一つだけだったのに、定期購入プレゼントやお試しコスメをいただけて、嬉しかったです！ありがとうございます！
みるくさん
2020/11/27/ 11:25
スタッフ関根
ていき便のご利用ありがとうございます。同梱方法がご不明とのこと、詳しい手順のご案内を先にメールでご案内しております。お得なていき便をよりご活用いただけますと幸いです。また、梱包やていき便キャンペーンのプレゼントを喜んでいただけて嬉しいです♪これからも楽しんでいただけるようスタッフ一同頑張ります。
2020/11/30/ 15:24
嬉しいお声
ラブコスメさんから、誕生日動画が届きました。ありがとうございます。歳をかさねたなぁ～とおもいました。そして新たに、ラブコスメさんのいろいろなアイテムで彼氏ができるように、自分磨きをしたいとおもいました。
ポン太さん
2020/11/27/ 03:27
スタッフ中居
お届けした動画をご覧くださり嬉しく思います。慌ただしい日々を過ごしていると時が過ぎるのが早く感じますよね。素敵に年齢を重ねていけるお手伝いができたらと考えておりますので、これからもラブコスメをよろしくお願いいたします。自分磨きを頑張ることで新しい出会いもきっと引き寄せるはず…！応援しております。
2020/11/27/ 17:28
5,000円未満
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送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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