スタッフへのお声 
スタッフの皆さま、いつもお世話になっております！！先日、大好きで私の親代わりだった祖母が亡くなりました。お葬儀の為実家に帰ってて、かなり泣きました。お家に帰って来た次の日、ＬＣさんから頼んでた商品が届いてスタッフの久保さんから、お誕生日カードも添えられてました。ありがとうございました☆
ゆきちんさん
2020/02/12/ 20:57
スタッフ高橋
大切なご家族様との別れはお辛かったですね。文章を読んで大好きだったお気持ちがとても伝わってきます。きっと天国のご家族様にもゆきちん様の想いはきちんと伝わっていると思います！そして、タイミングよくお誕生日もお祝いでき嬉しいです☆新たな一年もより良い年になりますよう応援しております。
2020/02/13/ 14:37
スタッフへのお声
今日登録して、ヌレヌレを購入させて戴きました！即日を選択させて戴きました。わからない事だらけで、今日だけでも３回ほど質問させた頂いたのにも関わらず、その１つ１つにわかりやすい説明をしていただきました。代金後払いの方法に関しても、今回初めてって事で手取り足取り教えていただきとてもありがたかったです！今回は本当にありがとうございました！
ぜろさん
2020/02/12/ 17:56
スタッフ中居
初めてのご利用、ありがとうございます。初めは分からないことも多いと思います。疑問や不安が解消されると安心して利用することができますよね。ご不明点は遠慮なくお問合せくださいませ♪そして、ヌレヌレをお求めくださったとのこと、まだまだ乾燥の気になる季節、プルプルの唇目指して一緒に頑張りましょう☆
2020/02/13/ 14:36
商品へのお声 
お世話になっております。少し前にメシベが発売となりましたが、すでに販売終了してしまい購入できず…。再販の予定はないのでしょうか？
燈夜さん
2020/02/11/ 22:13
スタッフ高橋
メシベをご検討くださり誠にありがとうございます。今までにないタンポンサイズのローターとして、ご好評いただき販売が終了してしまいました。ご不便をお掛けし申し訳ございません。今後の発売予定に関しましては、お伝えができないのですが、再販売のご要望として社内に共有させていただきます。
2020/02/12/ 17:30
商品へのお声
ずっと待ってたホワイトローズシリーズを逃してしまってショックから抜け出せずにいます。逃した自分に腹立つ！！そして、そこまで悔しいと思える商品を作ってくださってるラブコスメさんをホント尊敬してます！！次があったら絶対ゲットするから～！！！！！
ふぃるさん
2020/02/11/ 20:37
スタッフ関根
ホワイトローズシリーズの発売を心待ちにしてくださっていたのですね。清楚な中にも上品な香り立ちでファンも多い商品ですが、それほどまでにお気に召していただけて私たちも嬉しい限りです☆ふぃる様からの熱いお言葉は、社内に共有し、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
2020/02/12/ 15:08
商品へのお声
ラブコスメに出逢えて、幸せ過ぎます。どのアイテムも、満足過ぎます。今の、一番のお気に入りは…トロケアウです。いつも、彼氏との入浴には、欠かせないです。ホントに、素晴らしい物を、ありがとうで、イッパイです。いろんな、バージョンのトロケアウを待ってます。次のデートは、２人でチョコバージョンだねって☆
ラブコスメ20190801235131さん
2020/02/08/ 00:38
スタッフ関根
ラブコスメの商品を通して、幸せをお届けできていることに大変嬉しく思います。トロケアウがお気に入りなのですね。トロケアウは、パートナー様とのスキンシップの時間を特別なものに変えてくれますよね。もうすぐバレンタイン、チョコのように甘いお時間をお過しくださいませ♪
2020/02/10/ 14:44
サービスへのお声
肌の悩みでなにを使ったらよいか悩んでチャットで相談しました。的確にアドバイスいただけて、商品到着後数回使っただけなのにもう実感があらわれてきててびっくりです。直接電話だとキンチョーしてしまうので、チャット機能があって助かりました☆
すいももさん
2020/02/07/ 11:23
スタッフ中居
チャットをご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご案内が参考になったようで安心いたしました。電話よりもチャットの方が気軽に利用できるというお声も多いです。些細な疑問でも構いませんので、これからもお気軽にご利用ください♪いただいたお声はチャットスタッフへ伝えておきますね！
2020/02/10/ 14:42
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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