嬉しいお声 
浅野さま。注文確定のメールで、お電話でお話させていただいたのを覚えていてくださったこと、すごく嬉しかったです！お返事をしたいと思っていたのに、仕事がさらにピークに…商品をあけてびっくり！素敵なお心遣いに胸が熱くなりました。ありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いします。
美月さん
2020/01/28/ 22:05
スタッフ関根
些細なことでも覚えていてくれると嬉しい気持ちになりますよね♪浅野への温かいお言葉ありがとうございます。美月様からのお声はしっかり伝えさせていただきます。お仕事がお忙しい中のご連絡ありがとうございます。全国的に大雪になったり寒い日が続いておりますので、体調には気を付けてお過ごしくださいませ。
2020/01/29/ 15:12
サービスへのお声
いつもお世話になっております。こちらは要望なんですけど、ＬＣさんに直接メールを送りたかったのですが、どこからメールを送れるのかわかりづらいので、もう少しわかりやすくしてくださると嬉しいです。掲示板だと文字数が限られてしまいますので…。どうぞよろしくお願いします☆これからも大好きです♪
みずきさん
2020/01/28/ 21:45
スタッフ西園寺
お問い合わせフォームが分かりにくいとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。お問い合わせの内容によっては、ＱＡやＡＩチャットですぐに解決できる場合もあるため、ご利用ガイドのＱＡ内に設置しておりました。いただきましたお声は社内に共有しより良いサイト作りに努めて参ります。
2020/01/29/ 15:11
スタッフへのお声
こんにちは！昨年末にずっと入院していた大好きな祖母が亡くなり、少し落ち込んでおりました。でも、昨年は新たな出会いもあり、自分磨きを楽しもうと、今回また注文させて頂きました。注文の際に、これまではカード決済にするかどうか選択できたのですが、今回はそれがなかったような気がするんですが…。コメントも入力できなくて少し悲しかったです。
みずきさん
2020/01/28/ 21:40
スタッフ高橋
大切なご家族様とのお別れはお辛かったこととお察しいたします。ですが、新しい出会いもあり、前を向かれているご様子に安心いたしました。ご注文についてのご質問はメールにてご案内しておりますので、お手数をおかけしますがご確認をよろしくお願いいたします。
2020/01/29/ 14:55
スタッフへのお声
本日、無事に商品が届きました！メール＆発送して下さった伊藤さん、コメントをして下さった桑田さん、梱包をして下さった大城さん、皆様本当にありがとうございました♪ゴールデンハニーコロコロジンジャーは届いてすぐにお湯で割り飲んでみました！生姜の辛さを蜂蜜が包みこんでくれてとても飲みやすく美味しかったです！体が温まりました♪
よっちゃん(о´∀`о)さん
2020/01/28/ 20:50
スタッフ西園寺
商品到着のご連絡ありがとうございます。また、スタッフにも温かいお言葉いただき、いつも励みになっております。ゴールデンハニーコロコロジンジャーのお湯割りいいですね♪私も大好きな商品で、角切りショウガのおいしさがたまりません！まだまだ寒い日が続いております。体の芯から温まってくださいね。
2020/01/29/ 14:55
梱包へのお声
丁寧な梱包ありがとうございます。無事に商品が届きました。袋が綺麗でいいです。また宜しくお願いします。
アウトドアさん
2020/01/28/ 15:36
スタッフ中居
お手元に無事にお荷物が届き安心いたしました。商品は感謝の気持ちを込めて大切にお届けしております。丁寧と仰っていただけてとても嬉しいです☆袋はスタッフの間でＬＣ袋と呼ばれており、時期によって色やデザインを変更しております。開封する際に楽しみの一つにしていただけましたら幸いです。
2020/01/29/ 14:53
サービスへのお声
本日到着した、定期便。段ボールの箱潰れがあり、中身が心配でしたが一つ一つ緩衝材に包んでもらえていたので全て荷物は無事でした♪梱包の育野様有難うございます！！また、商品をラッピングしてもらったのですが、すごく可愛くて感動しました☆ていき便のオマケのヌレヌレや、リビドーにゃんも有難うございます！今後もていき便のサービスに期待してます！
HONEY MOONさん
2020/01/28/ 14:07
スタッフ西園寺
段ボールの箱潰れがあったとのこと、ご迷惑をお掛けいたしました。お荷物は無事のようで安心いたしました。今後も何かございましたらご連絡をお願いいたします。そして、ヌレヌレやリビドーニャンのプレゼントを喜んでいただけて私たちも嬉しいです♪ご期待に添えるよう頑張っていきますね。
2020/01/29/ 14:53
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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