商品へのお声 
マスクエチケットフレグランス。届いて何回かしか使ってないのですが…容器を落としてしまい、容器の底にヒビが入り中身が出てしまいました。この商品、本当にリピしたいと思っていましたので、もう少し容器の強度を気持ち高くして頂けたら嬉しいです。御検討願います。ナデテの容器は違う質ですかね？
コウさん
2016/12/08/ 08:39
スタッフ関根
ご愛用いただきありがとうございます。容器にヒビが入ってしまったのですね。数回しか使用していないだけにお気持ちお察しいたします。よろしければ別途メールをお送りいたしましたので、お時間のある時にご確認いただけますと幸いです。
2016/12/08/ 18:14
スタッフへのお声 
松田様、いつも可愛いラッピングありがとう☆東様、直筆のお手紙ありがとう☆スタッフの皆様のおかげで綺麗になれそうです♪
さん
2016/12/07/ 23:29
スタッフ関根
松田、東に代わりまして関根がお返事させていただきます。キレイになるお手伝いができることを嬉しく思います。松田、東にもお声を伝えさせていただきます♪商品はお試しいただけましたでしょうか。よろしければご感想もお待ちしております☆
2016/12/08/ 14:59
嬉しいお声
ＬＣの皆様、こんにちは！今回購入した、しろつやびじん かんきつしょうがの感想です。前回のらべんだーと違い、甘くない香りと使ったあとポカポカする使用感に感動です！！ぜひ、プエラリアバターでも作って欲しいです。素晴らしい商品開発、ありがとうございました。
クマクマさん
2016/12/07/ 19:03
スタッフ三井
クマクマ様、こんにちは！しろつやびじん かんきつしょうがについて嬉しいお声を下さりありがとうございます。爽やかな柑橘系の香りとぽかぽかと温かいしょうがの香りがこれからの寒い季節にはピッタリですよね♪プエラリアバターでの商品化、参考にさせていただきます。貴重なお声を下さりありがとうございます。
2016/12/08/ 18:18
梱包へのお声 
梱包は可愛いく丁寧で良かったのですが、伝票に「マッサージャーリチウム」と記載。「化粧品」で注文したのに…。秘密で安心して買えるからとＬＣを選んだのに、守られずに無駄な出費と外出（家族に見られ、マッサージ機買ったなら貸してと言われた為慌てて本物のマッサージ機を買いに行きました）雰囲気の良いサイトで安心していただけにとても残念
まるさん
2016/12/07/ 17:27
スタッフ三井
せっかく到着を楽しみにお待ちいただいていた中、伝票の記載について残念な思いにさせてしまい申し訳ございません。詳細をメールにてご連絡いたしました。お手数おかけいたしますが、ご確認いただけましたら幸いです。よろしくお願い致します。
2016/12/09/ 09:50
スタッフへのお声
三井さんこんにちは♪新しいナミダ出たのですねっ（笑）迷わずポチっとしましたよぉ♪来週届くので楽しみにしてます！三井さんは購入する予定でしょうか？
りおりおさん
2016/12/07/ 14:33
スタッフ三井
りおりお様、キラメキのナミダをご購入いただいたのですね♪ゴールドのラメがさりげなくゴージャスでとても可愛いです！もちろん三井も購入する予定です！本日、スタッフブログで、おすすめの使い方をご紹介しておりますのでお時間のあるときにチェックいただけると嬉しいです♪
2016/12/08/ 14:55
商品へのお声
ヌレヌレを購入しました。ヌレヌレを付け彼とキスしたのですが、ベタベタする。と言われてしまいました。最終的につけない方がいいとまで言われてしまいました。それ以来デート中はヌレヌレを付けません。私の付け方がおかしかったのですかね？
野口さん
2016/12/07/ 14:08
スタッフ三井
ヌレヌレ・ラブリーキッスをお試しいただきありがとうございます。パートナー様の反応がよくなかったとの事、悲しい気持ちになってしまいますね。別途メールにてご使用方法をお送りいたしました。よろしければお時間のあるときにご確認くださいませ。これからもラブコスメをよろしくお願いいたします。
2016/12/08/ 14:46
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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