スタッフへのお声 
東さん初めまして！今回初めてラブコスメの購入をさせていただきました。来月遠距離中の彼と久しぶりのデートなので、早速使ってみようと思います。最近は、自分磨きを今までより念入りにするようになりました。ヌレヌレを買ったのですが、使うのが楽しみです♪これからまた別のコスメも注文しようと思っているので、楽しみですっ。
スカイ。さん
2017/02/04/ 22:09
スタッフ高橋
東に代わりまして高橋がお返事させていただきます。遠距離恋愛中のパートナー様ともうすぐデートなのですね。それは嬉しいですね♪寂しい気持ちを自分磨きへの力に変えて頑張ってきたこと、きっと伝わると思います。ヌレヌレでプルプルになった唇でデートを楽しんでくださいね♪
2017/02/06/ 15:54
スタッフへのお声 
今日、届きました～！担当の中田さんありがとうございます。プエラリアエクストラハーバルジェルが思ったより大きくてビックリしましたが使うのが楽しみです！スタッフ源さんからＢｉｒｔｈｄａｙＣａｒｄも入っていてさらに嬉しかったです。ありがとうございます。お試しコスメも試させていただきます♪
ま〜きさんさん
2017/02/04/ 13:53
スタッフ高橋
無事にお届けできて安心致しました。プエラリア・エクストラ・ハーバルジェル１リットル、大きいですよね♪私も初めて見た時はビックリしてしまいました。たっぷりお使いいただけるので、贅沢にご使用くださいませ。メッセージカードも喜んでいただけて嬉しいです。担当の中田にも伝えさせていただきますね♪
2017/02/06/ 15:53
サービスへのお声
かくれんぼメッセージ見つけました～♪
tomominさん
2017/02/04/ 12:10
スタッフ高橋
こんにちは。暖かくなってきましたが、花粉が飛び始めたようであまり喜べない高橋です。この時期はどうしても部屋干ししてしますので、なんだかすっきりしないです。お花見にポカポカ陽気に春が大好きなので、暖かくなるとワクワクするのですが、なんだか複雑な気分です。tomomin様は花粉は大丈夫でしょうか？
2017/02/06/ 15:53
梱包へのお声
今日無事に届きました、けれども商品のそれぞれの梱包について提案させていただきます。ピンクローターの梱包ですが… いくら初期傷ありと知っていても、こんなに傷まみれ商品を見るとぶっちゃけ新品だと思わないんです。商品の外観だけじゃなくて中身まで丁寧に梱包してほしいです。また貴店を利用させて頂きますので頑張ってください。
こころさん
2017/02/04/ 11:48
スタッフ高橋
ピンクローターの商品に傷があったとの事、大変申し訳ございません。楽しみにしていただいたにも関わらず期待を裏切る形となってしまいました。工場にて検品作業を行っておりましたが、このような事がないよう管理を徹底して参ります。別途メールをお送り致しましたので、ご確認をお願いします。
2017/02/06/ 15:51
梱包へのお声
今月誕生日を迎えるので、ＬＣさんからのメールに書いてあった合言葉を何気なく書いてみました。荷物は予定通りにキレイな梱包で届き、さらにお祝いの品と手書きのメッセージまで同梱されてて嬉しかったです♪大友様、鈴木様ありがとうございました♪♪リトルハーブ育ててみます！サボテン枯らすような女子ですが、がんばりまーす（笑）
yuppuwさん
2017/02/04/ 09:44
スタッフ高橋
プレゼントとメッセージ喜んでいただけたようで嬉しいです♪担当の大友、鈴木にも伝えておきますね。サボテンを枯らしてしまったのですね…！ハーブは水をあげるだけで育ちますので是非育ててみてくださいね♪yuppuw様にとって今年１年良い年になりますようお祈りしております♪
2017/02/06/ 15:48
サービスへのお声 
体験談にはシトラスブレスグミも投稿したと思うのですが、全然見つけれなかったです。投稿確認して頂けると助かります。ペロペロの投稿したので記憶違いかもしれませんが、履歴などをスムーズに確認できると良いと思います。。お気持ち掲示板投稿にしても自分の投稿したものをマイページで確認できるとスタッフとのやり取りが交換日記のように思えて良いと思います。
tommiotakuminさん
2017/02/04/ 09:01
スタッフ高橋
たくさん体験談を投稿いただけて嬉しいです。投稿の確認をさせていただきました。別途メールをお送りいたしましたので、ご確認をよろしくお願いします。すぐには実現が難しいかもしれませんが、tommiotakumin様に少しでも満足してご利用いただけるように頑張りますね。
2017/02/06/ 15:47
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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