梱包へのお声 
いつも可愛く梱包して下さり、ありがとうございます。でも…配送の方が、わざとではないと思いますが…段ボールの下に穴が空いて持って来られて…謝ってはくれましたが、中身の確認をと目の前でさせられて…今回注文していたのがコンドームとかだったので、スゴく恥ずかしく香水やサプリを見せて誤魔化したけど…悲しくなりました。
さん
2017/09/24/ 11:01
スタッフ中居
段ボールに穴が開いた状態で商品が届いたのですね。残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。２度と今回の様な事が起こらないよう、配送会社に注意喚起を致しました。商品の状態はいかがでしょうか？詳細をお伝えしたく、別途メールにてご連絡致しました。お時間の許す際にご確認くださいませ。
2017/09/25/ 13:27
サービスへのお声 
早速届きました！！いつもながら早い対応に感謝です。恋活？婚活中のお友達に招き恋猫さんをプレゼントしたくて、ポイントでお願いしていたのですが。なんともう一つ招き恋猫さんが！？よく見ると、ゆるキャラグランプリ（笑）でも、突然の出会いに嬉しくなりました。ＬＣさんの商品は本当に女性思い、これからも恋する女性に幸せを届けてくださいね。
うららかさん
2017/09/23/ 19:08
スタッフ関根
嬉しいお声を下さりありがとうございます！招き恋猫は、持ち歩いていると持ち主の元に恋が訪れると密かに言われています。ご友人様へのプレゼントにご検討頂けて嬉しいです♪ゆるキャラグランプリの招き恋猫は、限定デザインです！お気に召して頂けますと嬉しいです。うららか様とご友人様にご利益がありますように☆
2017/09/25/ 15:08
サービスへのお声 
いつもありがとうございます。いつも気持ち良く買い物が出来てスタッフの皆さんには感謝です。ただ今回のポイント送料交換の改変にはがっかりしました。ていき便にしか使えないとは…嘆きのお手紙でした。今日買い物したかったのですが、別の必要なものがたまってからにします。
雀さん
2017/09/23/ 13:56
スタッフ中居
ポイントサービス改定につきまして、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。現在はまだご利用いただけないのですが、貯めたポイントを今後はお買いものにてご使用頂ける予定となっております。詳しいご案内をしたいと考えております。別途メールにてご連絡致しますので、ご確認いただけますと幸いです。
2017/09/25/ 14:18
スタッフへのお声
ＬＣの体手帳アプリを使っています。とても良かったのですが、ｉＯＳアップデートの後使えなくなってしまったので、他にメモを取ろうと思っていても、データも見れなくて困っています。できればアップデートしていただければ嬉しいです。
お嬢さん
2017/09/23/ 13:15
スタッフ三井
アップデート後、ＬＣの体手帳アプリが使えなくなってしまったのですね。データが突然見れなくなってしまうと、不便に感じてしまいますよね。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。この度頂きましたご意見は担当者に伝えておきます。別途メールにてご連絡致しますので、お時間の許す際にご覧下さいませ。
2017/09/25/ 13:20
梱包へのお声
いつも可愛い巾着に入って届くから嬉しいです♪
さん
2017/09/23/ 12:26
スタッフ西園寺
商品の入っていた袋について嬉しいお声を下さりありがとうございます！ＬＣスタッフの中では「ＬＣ袋」と呼んでいます。透き通らないので、衣類を入れるのにも便利です♪西園寺は先週末、温泉に行った時に活用しました☆不定期ですが、色やデザインが変わりますので、こちらも楽しみにして頂けますと嬉しいです♪
2017/09/25/ 13:18
嬉しいお声
先日購入した商品が届きました。家に到着するだろう日程が家を空ける日に被ってしまいそうだったので、もし被りそうならその日以降にしてほしいとお願いしたところ、「最短で届けます」とお返事が。そして実際その時間に届き、心遣いにとても感激しました！ありがとうございます。もちろんすぐ開けて使いました。使い心地も大満足です♪
ゆずゆさん
2017/09/23/ 07:25
スタッフ高橋
ゆずゆ様のお手元へ無事にお届けする事ができ、安心しました。これからも出来る限りお力になりたいと考えております！また何かございましたら、お気軽にご連絡下さいませ☆商品の使い心地にもご満足頂けて良かったです♪徐々に肌の乾燥が気になってくる時期になってきました。一緒に自分磨きを頑張りましょうね☆
2017/09/25/ 14:15
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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