商品へのお声 
初めて買ったヌレヌレ。まだ残っていると思っていたら突然液が出なくなりました。最初は壊れたのかと思いましたが、よくよく調べたら液を使いきっていたのですが、シールを剥がさねば分からないという不親切設計にガッカリしました。一目で残量が分かるようにはならないのですか？けしてお安くない品物です。そこが改善されないと、再度購入する気が起きません。
たまきさん
2018/04/26/ 21:23
スタッフ中居
ヌレヌレを初めてお使い頂いた中、残量確認にお手間を頂いてしまったのですね。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。心地良くお使い頂けるように、容器や残量確認の方法につきまして社内に共有し、今後に活かして参ります。貴重なご意見を下さり誠にありがとうございます。
2018/04/27/ 12:17
商品へのお声 
お守り、お楽しみ袋、商品が届きました♪今回の商品は実感があったら嬉しいので大切に楽しみながら使います☆
ららさん
2018/04/26/ 16:13
スタッフ西園寺
らら様、こんにちは♪ご注文頂きました商品等を無事にお届けする事が出来て安心致しました☆大切に楽しみながらお使い頂けるとのこと、とても嬉しいです♪継続してケアを続けて頂く事でよりご実感頂けるかと思います！お楽しみ袋につきましても、ご活用下さいますと幸いです☆
2018/04/27/ 11:02
スタッフへのお声 
私はＬＣラブコスメさんが大好きなので今後もお世話になりたいと思ってます！送料辺りを調整して頂けたら多分、他の利用者さんも納得して下さると思います！ＬＣラブコスメさんのお陰で私も失恋から立ち直れて新しい恋をしようと前向きな気持ちになれたので、今後も自分磨きに活用させて貰いたいです！
みぃさん
2018/04/26/ 12:55
スタッフ高橋
貴重なご意見と共に心温まるご感想を聞けて嬉しい気持ちでいっぱいです♪高橋も好みの香りでボディケアをしていると幸せな気持ちになります☆ＬＣコスメがみぃ様の前向きな気持ちをサポート出来ているようで良かったです♪これからも毎日の自分磨きに楽しくお使い頂けるような商品やサービスを開発して参ります！
2018/04/27/ 12:16
スタッフへのお声
商品の値上げするなら、せめて送料を５０００円で、送料無料などにせめて設定して貰えたら助かります。手数料も商品買うだけの値段でなく購入商品＋α、代引だと３００円、銀行の振り込み手数料２１６円は最低でも必要です。
みぃさん
2018/04/26/ 12:54
スタッフ関根
「商品の販売価格改定に伴うお知らせ」をご確認下さりありがとうございます。送料につきまして、貴重なご意見を伺えて嬉しいです。この度頂きましたご意見は、社内に共有し、今後に活かせるよう努めて参ります。別途メールでもご案内しております。お時間の許す際にご覧下さいませ。
2018/04/27/ 12:16
梱包へのお声
いつも綺麗な梱包で届けてもらい、とても嬉しく思います。これは本当に小さなことなのですが、ダンボールがコンパクトで潰しやすく処分しやすいという点も、とても嬉しいです！今後もよろしくお願いいたします♪
うみうしさん
2018/04/26/ 00:18
スタッフ西園寺
商品を綺麗な状態でお届けできているようで安心致しました♪ＬＣラブコスメでは、女性でも開けやすい段ボールを使用しております。後片付けも簡単なのは嬉しいですよね☆これからもより快適にご利用頂けるよう、サービス作りに精進して参ります。何かご要望等ございましたらお聞かせ下さいませ☆
2018/04/26/ 10:25
梱包へのお声
遅くなってしまいましたが、丁寧かつ綺麗な梱包でした！初めて利用させて頂いたので、ドキドキワクワクしながら商品が届くのを待っていました。届いて開けた瞬間、とても丁寧な梱包が目に入り、とても嬉しかったです！担当の小杉様、ありがとうございました！
紗栩さん
2018/04/25/ 22:23
スタッフ高橋
ご投稿ありがとうございます♪梱包について「丁寧」や「綺麗」と仰って頂けて嬉しいです☆初めて商品が届く時はドキドキしますよね。箱を開けた瞬間に少しでも喜んで頂けるよう、真心を込めて１つ１つ大切に梱包しております☆頂きましたお声は、小杉にも伝えておきますね！とても喜ぶと思います♪
2018/04/26/ 10:23
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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