梱包へのお声 
今日商品が届きました。中を開けると、きれいに梱包されており安心しました。梱包スタッフの青井さんご丁寧にありがとうございました♪すごく嬉しかったです！
よっちゃん(о´∀`о)さん
2020/11/19/ 21:36
スタッフ西園寺
無事に商品をお届けできたようで安心いたしました。梱包についてもお褒めいただけて嬉しいです。担当した青井にもよっちゃん(о´∀`о) 様からいただいたお声は伝えさせていただきますね♪ご満足いただけるよう、これからも心を込めてお届けしてまいります。
2020/11/20/ 16:48
商品へのお声
ミルキーボディウォッシュの香りが世界一好きと思う程好きです。この香りこれからも身に纏いたいです。香水だったり、ヘアオイルでもなんでも良いので別の形での商品化が実現したら個人的に嬉しいなと思っています！
にゃにゃこさん
2020/11/19/ 17:26
スタッフ中居
ミルキーボディウォッシュをお気に召してくださりありがとうございます。好きな香りに包まれると幸せな気持ちになって気分も上がります♪また、バスタイムだけでなく、他のアイテムでもこの香りが楽しめるとさらに嬉しいですね。いただきましたご要望は、社内に共有し、今後の商品開発の参考にさせていただきます。
2020/11/20/ 15:30
梱包へのお声
今回初めてラブコスメを利用しました。箱を開けたら想像以上の丁寧さとレイアウトのこだわりにビックリ！宝箱を開けるお姫様のような気分になりました（笑）。他社で梱包のバイト経験がありますが、効率重視の流れ作業でモヤモヤしていました。やはり手間をかけても愛情を感じる梱包の方が嬉しいものですね。これからもお世話になります。
東雲結愛さん
2020/11/19/ 02:34
スタッフ中居
初めてのご利用ありがとうございます☆梱包について、喜んでいただけてとても嬉しいです。綺麗な状態で届くと、開ける時のワクワク感が増しますよね♪これからも、感謝の気持ちをこめて大切にお届けさせていただきます。今後ともラブコスメをよろしくお願いいたします。
2020/11/19/ 15:22
サービスへのお声 
今回、初めてていき便を利用しました！思っていた以上に便利でお得だったので、むしろなぜ今まで利用して来なかったのか…！一つだけ残念なのは、スタッフさんへのコメントが入力できない点です。今回もワクワクしながらお買い物させていただきました！ていき便、うまく使いこなしたいと思います♪
はにーれもんさん
2020/11/17/ 14:44
スタッフ西園寺
ていき便はポイントが５倍になったり、お得な特典が沢山ですよね♪今後とも是非ご利用いただけますと幸いです。スタッフへのコメント欄がない点につきましては、ご不便をお掛けしております。何かお困りごとや伝えたいことがございましたら、マイエルシー内ていき便お問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
2020/11/18/ 15:05
商品へのお声 
「ラブコスメ リュイールホット」私には合わなかったのかよく分かりませんでした。また、１０～１５回分となっていましたが、う～ん…。容器が固すぎて全部が出てきてないのかもしれませんが。お値段がそれなりなので、とても残念です。
ラブコスメ20200830112448さん
2020/11/17/ 13:47
スタッフ関根
リュイールホットにご満足いただけなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。使い方などでも使用感は異なってまいります。容器についてのご案内も含め、より良いご提案ができたらとメールを送らせていただいております。お手隙の際に、ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2020/11/18/ 15:04
サービスへのお声 
お気持ち掲示板の字数がもっと多いと嬉しい。良い事も気になることも、字数が少ないと、内容によって書きにくいです。
ラブコスメ20200307220438さん
2020/11/16/ 15:13
スタッフ中居
お気持ち掲示板の字数について、ご不便をおかけしております。限られた字数の中で、お気持ちコメントをいただき本当に感謝しております。字数につきましては、今のところ改修予定はないのですが、いただきましたお声は社内に共有し、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。
2020/11/17/ 17:33
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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