サービスへのお声 
先日、ポイント交換の商品が届きました。開封してみると、他の商品を購入しないにも関わらず、プエラリアハーバルジェルのサンプルが入っていました！いつも細やかなお心遣いがとても嬉しいです。ありがとうございました！
リーナさん
2021/01/15/ 15:16
スタッフ関根
いつもラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。お試しコスメは感謝の気持ちを込めてご注文時同梱しております。プエラリアハーバルジェルはうるおいを与えてくれるので乾燥しやすい時期にぴったりです☆ぜひ全身にたっぷりお使いくださいませ！今年もお客様に喜んでいただけるサービスに努めてまいります。
2021/01/18/ 13:30
スタッフへのお声
お世話になっております。年末、年始とお買い物させていただきました。お忙しい中いつもすぐに商品を発送して下さりありがとうございます。このご時世、お洒落をして色々なところへ外出することは叶いませんが、お家の中でも綺麗にいられるようにＬＣさんの商品で自分磨きをやっていけたらと思います！今年もよろしくお願い致します♪
ひなぴーさん
2021/01/12/ 23:24
スタッフ西園寺
いつもラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。また、スタッフへの嬉しいメッセージとても励みになります。なかなかお出かけができない時期ですが、そんな時こそ楽しく自分磨きをしてお過ごしいただけたらと思います♪２０２１年もより楽しんでいただける商品をお届けしてまいります！お楽しみに…☆
2021/01/13/ 10:43
商品へのお声
いつもお世話になっております。要望なのですが…私は５０代の主婦ですがバイブやローターなどのラブグッズが欲しいのですが購入しても住宅事情や家族の目もあり保管場所に悩みます。ＬＣさんで鍵付きの収納ＢＯＸ的なものも一緒に販売していただけないでしょうか？？市販の物を探してもなかなか良いのがありません。是非ご検討よろしくお願いいたします。
ましゅまろさん
2021/01/11/ 20:51
スタッフ高橋
ご家族と同居されているとラブグッズの保管場所に悩んでしまうお気持ち、お察しいたします。収納ボックスについてご要望をいただき嬉しく思います。開発が難しいですがお声は参考にさせていただきますね。保管についてはＬＣ袋に入れ下着と一緒に保管するというお声もございます。一度お試ししてみてくださいませ。
2021/01/12/ 19:01
商品へのお声
リュイールフォーメンとハーバルローションを一緒に使うと、気持ち良すぎると彼が喜んでいます。気持ちよさそうにしている彼を見るのが私も嬉しいです。リュイールフォーメンがもう少しで無くなりそうなので、再販していただけたら嬉しいです。
空豆さん
2021/01/10/ 18:42
スタッフ中居
リュイールフォーメンについて再販売のご要望ありがとうございます。パートナー様とのラブタイムにご活用もいただけ嬉しく思います！ですが、あいにく現在は販売終了となっておりご不便をおかけしております。いただいたお声は担当者にも共有をいたしますね☆これからもお二人の時間を商品が彩ることができますように♪
2021/01/12/ 19:00
スタッフへのお声 
商品一覧画面の「あと◯◯個」という表記ですが、かなりタイムラグがあり、更新されず参考になりません。残り５０個以上と表記されているものでも商品詳細をタップすると在庫なしや残り０個とあってガッカリです。在庫についてはもっと明確にタイムリーに表記すべきですし、約半日経過しても在庫なしの商品を何個も在庫があるように表記してあるので改善して下さい。
購入者☆さん
2021/01/09/ 22:16
スタッフ西園寺
残数表示ついて残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。残数はタイムリーに更新がされますが、ブラウザに残った古い情報のまま表示される場合がございます。お使いのブラウザにてキャッシュクリアを行っていただくとページが最新の状態となりますので、次の機会にお試しいただけましたら幸いです。
2021/01/12/ 19:00
サービスへのお声 
期間限定ポイントをいただいて使いそうもない時にポイント募金しています。募金活動の中で新型ウイルス医療従事者への支援募金を早急に設定して欲しいです。新型ウイルス発生から１年経ち未だに終息が見えないので設定をお願いします！年に一度位、募金活動報告して欲しいです。募金活動がある事の認識に繋がるかと。
ルネスさん
2021/01/09/ 18:51
スタッフ関根
新型ウイルスが現在も猛威を振るい、心配な日々が続いております。そんな中、頑張ってくださっている医療従事者の方々をより応援したいですよね。いただいたお声は社内に共有をさせていただきます。また、募金活動については「ポイント募金の歩み」にて報告しておりますので、ご覧いただけましたら幸いです。
2021/01/12/ 19:00
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
お客様の大切な個人情報を守ります
個人情報登録や商品の購入等を行う箇所は暗号プロトコルを使用しています。
ラブコスメは、Pマークの登録事業者のサービスです。
