店舗の感想(お気持ち掲示板)(184ページ目)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

こちらは、ラブコスメサイトリニューアルに伴いサービス終了となります。
今までご利用いただきありがとうございました。

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★

    プエラリア・エクストラ・ハーバルジェルが気になっているのですが…以前プエラリア入った製品で身体に違和感が出たことがあり、製品が悪かったのか、プエラリア自体にアレルギーがあるのか分からず不安です。でも商品は是非試してみたいので、プエラリアに限らず、試供品を選べるように有料販売していただけると助かります!

    スタッフ西園寺

    メールをお送りいたします☆

    商品をご検討くださいましてありがとうございます♪商品をご購入いただく前に一度お肌に合うかどうか試したいですよね。定番品の一部商品でしたらお試しコスメのご用意がございます。メールにて詳しくご案内をさせていただきますので、お時間がある際にご覧くださいませ。案内が少しでもお力になれましたら嬉しいです☆

    2019/04/17/ 17:37

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★

    いつもお世話になっています!先日、夫にLCジャムウ・デリケートウォッシュ フォーメンをプレゼントしたのですが、ローションのように使いたいけど、使い方がイマイチわからないと言われました。今はボディソープに混ぜて使っているそうなのですが、出来れば男性物だし、もっと簡単で使いやすい泡タイプのような物の方が良いのかなと…。

    スタッフ高橋

    貴重なご意見ありがとうございます!

    LCジャムウ・デリケートウォッシュフォーメンは洗う時の摩擦を軽減するため粘り気のある液体タイプで開発いたしました。ですが泡タイプですと泡立てる手間も省けてより手軽にお使いいただけると思います。いただいたお声は担当者にも共有いたします☆毎日のケアに使いやすい商品開発を今後も頑張ってまいります。

    2019/04/17/ 17:36

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★

    誕生日カードを有難うございました。しかしモモスハダの箱が2つとも凹みつぶれていました。カードを見た後だけに、余計にがっかりしました。他の箱はきれいでしたし、つぶれていたのは配送中にぶつかる位置ではありません。梱包時のチェックを徹底して頂きたく思います。LCさんの商品はときめきも大きな価値です。箱を開封するのも購入の喜びのうちです。

    スタッフ関根

    別途ご連絡いたします。

    モモスハダの箱を潰れてしまっていたとの事、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。商品を万全な状態でお届け出来ず大変心苦しく思います。箱が潰れていると商品が届いた時のわくわく感も半減してしまいますよね。別途詳細をメールにてご案内させていただきます。お時間許す際にお読みいただけますと幸いです。

    2019/04/15/ 18:28

  • 嬉しいお声

    嬉しいお声 ★★★★★

    商品が届いてからだいぶたってからのお礼になってしまい申し訳ありません。ずっと書きたかったのですが…ネムリオウジョ愛用してます。年齢的に肌も疲れ気味になりがちですが、使い始めてからは朝の肌のしっとり感が違います。とっても嬉しくなりました。香りも良くて嬉しいです。これからも素敵な商品を届けてください。

    スタッフ高橋

    たっぷり塗り込むのがおすすめです☆

    ネムリオウジョは濃厚なテクスチャーでご使用後のお肌のもちもち感がくせになる商品です。高橋も乾燥が気になる時や忙しいときのお助けアイテムとして愛用しております☆優しいローズの香りで癒しのひと時も感じてくださいね♪今後もCla姉様にお気に召していただける商品をお届け出来るよう頑張ってまいります☆

    2019/04/15/ 18:27

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    いつも丁寧な梱包ありがとうございます。招き恋猫スタンプシールありがとうございます。もっと嬉しかったのは バースデーカードです。メッセージ入りで感激しました。これからもよろしくお願いします♪

    スタッフ三井

    お誕生日月なのですね♪

    招き恋猫スタンプシールや梱包について温かいお声をありがとうございます。また同梱したお誕生日カードをお喜びいただけて何よりです♪年に一回の特別な日を一緒にお祝い出来て嬉しく思います。商品のお届けを楽しみにしていただけるようこれからも色んな企画を考えてまいります。素敵なお誕生日になりますように…☆

    2019/04/15/ 18:25

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★

    いつも丁寧な梱包ありがとうございます。商品が入っている巾着袋は、とてもしっかりしているし可愛いので、「ラブコスメ」の文字が無ければ、荷物整理など色々な事に活用出来るのにな、と思います。

    スタッフ西園寺

    お客様のお声を大事に…☆

    この度はLC袋のロゴについてご意見をくださいましてありがとうございます。ブランド名が印字されていると他の用途に使いづらい時、ありますよね。いただきましたお声は担当者にも伝え、デザインの参考にさせていただきます。今後もお喜びいただける梱包に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします☆

    2019/04/15/ 18:25