店舗の感想(お気持ち掲示板)(182ページ目)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

こちらは、ラブコスメサイトリニューアルに伴いサービス終了となります。
今までご利用いただきありがとうございました。

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★

    ここ最近、福袋のバラ売りや、フルールミカン特集、令和のセール、セールが多く、安いので嬉しいですが、これは定期便に同梱出来るのでしょうか??お知らせや商品の所にコメントが出ていないので、困惑しています。安いので出来ないだろうと思っていますが、実際のところどうなのかわかる所に記載をお願いします。

    スタッフ関根

    混乱させてしまいました…。

    「令和」セール商品がていき便に同梱出来るか分からず、ご不便をお掛けいたしました。ていき便に同梱出来ない場合、その旨をページ内に記載をしております。今回の令和セール商品は同梱が可能でございますので、ご安心くださいませ☆担当者にも伝え、今後、より分かりやすいページ表記に努めてまいります。

    2019/04/25/ 17:31

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★

    本日、商品が届きました。ありがとうございます!しかしながら、今回LCさんの袋の底が破れてました…毎回楽しみにしてるだけに、今回は、残念だなーっと思いました。次回に期待したいと思います!

    スタッフ高橋

    メールをお送りします。

    商品が無事にお手元に届き安心しました。ですが、お届けしたLC袋の底が破れてしまっていたのですね…。商品と同様楽しみにしてくださっていたのに、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。詳細について別途ご連絡させていただきます。お時間許す際にご確認いただけますと幸いでございます。

    2019/04/25/ 17:31

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★

    メガネフレグランスクリーナー コイスルセカイを以前買ったのですが、メガネクリーナーとして機能してません。商品名にクリーナーとあったので、いい香りのするクリーナーだと期待していたのですが、ますます汚れてしまい視界が悪くなります。もしかして、使い方が間違っているのでしょうか…注意事項は読んだのですが、使い勝手が悪いです。

    スタッフ関根

    少しでもお力になれるように…!

    メガネフレグランスクリーナー コイスルセカイがご使用しずらくご不便をお掛けしております…。せっかくお求めいただいたのにご期待に沿うことが出来ず、心苦しいです。別途メールにて詳しくご案内させていただきます。何か少しでもお役に立てましたら幸いです。ご確認をよろしくお願いいたします。

    2019/04/24/ 17:03

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    浅野さま、憶えていてくださって、嬉しいです☆商品は無事に受け取れましたー☆4月から部署がかわり、残業が続いていますが、ビューティーベリーを飲んで、元気をチャージします♪

    スタッフ西園寺

    元気いただきました☆

    この度は浅野への温かいメッセージありがとうございます。本人に伝えたところ「私も美月様におぼえていただけて嬉しいです♪」ととても喜んでおりました!部署が変わられ毎日お忙しいことと存じます…。くれぐれもご無理はなさらずご自愛くださいね。今後も美月様に元気をお届け出来るようご案内させていただきます☆

    2019/04/23/ 17:07

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★

    マリンビーンズを今月購入させていただき、数日後に一度使用致しました。商品の仕様としてはとても満足していたのですが、2回目使用時に電池を入れたところ、マイナス部分のネジが一か所外れてしまっており、紛失しておりました。多分、一度目に電池を外した際、一緒に取れてしまったようです。高い買い物になり残念です。

    スタッフ関根

    詳しくご案内いたします!

    マリンビーンズの電池ボックス内のねじが取れてしまい、ご使用出来なくなってしまったとの事…。一度しかご使用されていないのに、このような状態となってしまい残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。詳しくメールでご案内させていただきますので、ご確認をいただけますと幸いです。

    2019/04/22/ 18:02

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★

    感謝セールで「LCオールスターソープ フルールミカン」を購入しました。ボディだけを洗うのに使っているのですが、思ったよりも減りが早くて買ってからひと月も経っていないのに、もう無くなりそうです。もっと持ちがいいと思っていたので、コスパが悪く感じられてとても残念です。

    スタッフ高橋

    残念な思いをさせてしまいました…。

    LCオールスターソープフルールミカンの減りが早くコスパが悪く感じられたのですね…。ボディタオルや泡立てネットを使用せずお身体に直接石鹸を撫でるように使用すると、より長くお使いいただけると思います。今回頂いたお声は今後の参考にさせて頂き、永くご愛用いただける商品開発のヒントにさせていただきますね!

    2019/04/22/ 17:58