スタッフへのお声 
先日届いたていき便の中に、結婚祝いのプレゼントとメッセージカードが入っていて、びっくりと同時にとても嬉しくなりました。メッセージを書いてくださった浅野さんと他スタッフのみなさま、温かい心遣いを本当にありがとうございます。夫がスプーン可愛いから、飾ったらいいよと言ったので、ラッピングのままにリビングに飾ってます♪
さえにゃんさん
2021/02/12/ 12:59
スタッフ西園寺
サプライズの手紙を喜んでいただけ、またお送りしたプレゼントを飾っていただいているとのこと、とても感激しております！これからもささやかな喜びをお届けできるよう、お客様に寄り添ったご対応をさせていただきます。この度は温かいメッセージをありがとうございました☆末永くお幸せにお過ごしくださいませ♪
2021/02/15/ 13:51
梱包へのお声
梱包スタッフの高地さん、スタッフの浅野さんありがとうございます。毎回可愛いＬＣ袋も楽しみですが、ＬＣ袋の在庫がたくさんあるので今回は不要であることをお伝えしましたら浅野さんよりメールでメッセージを頂いたり、さらに商品と共に直筆のメッセージが。皆様の細部に渡るお心遣いに心が温まりました。スタッフの皆様にも素敵なことがたくさんありますように。
なっちん☆さん
2021/02/10/ 21:53
スタッフ高橋
いつもラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます☆ＬＣ袋につきましてはご不要の場合もあるかと思いますので、いつでもご連絡くださいませ。また、スタッフへの温かなお言葉もありがとうございます。担当スタッフにも伝えておきますね！まだまだ日々の気温差がありますので体調崩されないようお過ごしください♪
2021/02/12/ 16:15
商品へのお声 
ＬＣニュースのｉＰｈｏｎｅ版アプリはあってＡｎｄｏｒｏｉｄ版がないのはなぜですか？幻の商品が買えずいつも売り切れになってて悲しいです。Ａｎｄｏｒｏｉｄ版を絶対作ってほしいです！私もＡｎｄｏｒｏｉｄを使ってますが、ＡｎｄｏｒｏｉｄでＬＣさんを利用してる方もいるので、公平に買い物ができるようにしてほしいです！
キラキラフラワーさん
2021/02/10/ 18:31
スタッフ中居
Ａｎｄｏｒｏｉｄ版アプリがないことについて、悲しいお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。現時点では予定が無くご不便をおかけいたしますが、ＨＰより最新情報をご確認いただけますと幸いです。また、詳細につきまして別途メールにてご案内いたしますのでお時間の許す際にご確認いただけましたら幸いです。
2021/02/12/ 16:12
嬉しいお声
今回も丁寧な梱包、お試しコスメありがとうございます！私の好きなナデテシャボンがまた入っていて、嬉しかったです！美容室に行けなくて、ロングヘアになってしまったので、大事に使わせていただきます。使うのはもちろん、届いて開梱するのも楽しい時間です。スタッフの皆様、本当に毎回ありがとうございます！
みるくさん
2021/02/09/ 12:02
スタッフ関根
いつもご愛顧いただきありがとうございます。梱包を開けるのも楽しいと言っていただけると私達もとても嬉しく思いますし、さらに励みにもなっております☆中々思うように外出ができませんが、みるく様のご自宅でのケアが楽しい時間になりますよう願っております♪また何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ！
2021/02/10/ 17:13
嬉しいお声
こんにちは。定期商品以外に嬉しいプレゼントが入っていて驚きました！「寒冷エリアのお客様へ」というカードも入っていて、そのお心遣いがとても嬉しかったです。素敵な商品にとどまらない魅力がたくさんあるラブコスメさんが大好きです。いつもありがとうございます！まだ寒い日が続きますが、スタッフの皆様が健康に笑顔で日々を過ごせますように。
ふゆさん
2021/02/08/ 17:37
スタッフ高橋
ラブコスメをご愛顧いただきありがとうございます。不定期でお届けしているていき便のプレゼントを喜んでいただけたようで嬉しいです☆また、素敵なメッセージもとても励みになります！これからも商品が届いたときに温かな気持ちになれるよう努めてまいりますので、ふゆ様も健康に気を付けてお過ごしくださいませ♪
2021/02/09/ 13:10
嬉しいお声
初めて購入させていただきました！購入時から発送に関する気遣いなどを感じられて安心できました。翌日、届いたものを開封するととても綺麗に梱包されており感動致しました！お忙しい中、迅速丁寧な対応をしていただけてとても嬉しかったです。是非また利用させていただきます。この度は誠にありがとうございました！
ラブコスメ20210206123941さん
2021/02/07/ 18:32
スタッフ関根
初めてのご利用ありがとうございます！ご購入時や発送、梱包について喜んでいただけて大変嬉しく思います。商品を丁寧にお届けすること、またお客様が開封された時に笑顔になっていただけるように、１件ずつ心を込めて対応させていただいております。今後も安心してご利用いただけるようスタッフ一同頑張ります☆
2021/02/08/ 16:38
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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