店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(62ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    先日50セット限定のとあるセットを発見。いらない物も含まれていて買うか悩んでいるとあっという間に残り20セットに。主人にも相談して50セット限定ならセットで買っちゃいなよと言われ、早速注文。買えて喜んでいると1時間後にご好評いただいたので追加しましたと200セット追加。ただただがっかり。主人や友達とも話しましたが50セット限定と書いておいてすぐさま倍以上のセット数追加するのはいかがな物かと。買えなかった人は嬉しいと思いますが、50セット限定と思い買った人には購買意欲を掻き立てられだまされた感が残ります。限定と表記せず、現段階で何セットご用意出来ますと表記していただけたらと思います。

    スタッフ高橋

    ご連絡ありがとうございます。

    限定のセット商品販売につきましてご意見をいただきありがとうございます。パートナー様ともご相談され、たくさんご検討頂いた中で決断をされたのに、販売数が増えたら残念なお気持ちを感じてしまいますよね。頂きましたご意見は担当者に伝え、表記に関しまして今後に活かして参ります。

    2017/11/30/ 11:59

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    ていき便のお届け日時の変更をご希望とのこと、かしこまりました。ご指定の11/29に変更いたしましたのでとメールをいただいていたので今日は出かけず待っていましたが届きませんでした。いろいろしなければならない中、時間を作って待っている身にもなっていただきたいです。とても残念です。

    スタッフ高橋

    お待ち頂いていた中、申し訳ございません。

    ご連絡ありがとうございます。お届け日の変更に関しましてご連絡を頂いたのにも関わらず、ご指定のお日にちに商品が届かなかったのですね。ご迷惑をおかけいたしました。詳細につきましてお調べし、別途メールにてご連絡致します。お時間の許す際にご確認下さいませ。

    2017/11/30/ 15:04

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    いちごセットなど届きました♪大切に使用します☆丁寧な梱包を大友さん、誕生月なので木村さん、赤坂さんメッセージカードとプレゼントありがとうございました♪

    スタッフ高橋

    甘酸っぱい香りを堪能…☆

    無事にお手元に商品が届き安心しました。「結ばれるクリスマス」のイチゴの香りはいかがでしょうか。甘酸っぱさの中に少し大人な香りも感じるイチゴをお楽しみいただけますと幸いです☆また、お誕生日だったとの事、喜んでいただけて嬉しいです!これからもLC商品が毎日のケアのお役に立てましたら幸いです。

    2017/11/28/ 11:41

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    先日私のうっかりでていき便専用と知らずポイントと送料無料券を交換してしまいました。その後通常の買い物には使えないことに気が付いたのですが、本日13時頃にカスタマーセンターにご連絡して次に17時頃に確認するともうポイントが戻っており、スタッフさんの仕事の早さに(ちょっと上から目線ですかね…)、改めてLCさんの会社の素敵さを実感しました。

    スタッフ高橋

    いつでもお問い合わせください☆

    送料無料クーポンを間違えて交換してしまったのですね。カスタマーセンターへご連絡ありがとうございます。お力になれたようで大変嬉しく思います☆お問い合わせ状況にもよりますが、なるべくお待たせしないよう、スタッフ一同協力して行っております。これからもお困りの際はご遠慮なく仰ってくださいね☆

    2017/11/27/ 09:10

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★

    お試しコスメ付けてくれるのは嬉しいのですが、買った事のある商品のお試しコスメいらないです。同じ商品でも違うお試しコスメだと次に買う参考になると思うのですが。

    スタッフ西園寺

    旅行の際など、ご活用いただけましたら幸いです。

    お試しコスメについてお声を下さりありがとうございます。使った事のないお試しコスメの方がこれからの参考になりますよね。在庫にもよりますが、ご希望のお試しコスメをご連絡頂く事で、お届けできる場合がございます。詳細をご案内したく、別途メールにてご連絡をしております。お時間の許す際にご覧下さいませ。

    2017/11/24/ 09:25

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★

    最近少し気になっている商品『フレテ』。商品ページや口コミをよく読んだり紹介動画を観たりしました。使ってみたくなる反面、「お試しコスメで試せたら良いな…」と思いました。私はべたつき感のあるハンドクリームは苦手で…お試しコスメの検討をして頂けると嬉しいです。

    スタッフ関根

    華やかな香り☆

    乾燥の気になる季節、ハンドクリームも必需品ですよね♪フレテはフローラルがメインの香りに、ほんのりピーチが漂います☆ロゼの香りがお好みであれば気に入っていただけるのではないかと思います。ご要望につきましては別途、メールをお送り致しますのでご確認をお願い致します☆

    2017/11/21/ 10:40