店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(42ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    お昼頃にスマホでサイトを見たり注文をしたりしてますが、かなり接続が悪くて「ページを表示出来ませんでした」の嵐。注文に必要な情報を入力してる時とか尚更不安になるし苛立ちます。何とかなりませんでしょうか…。

    スタッフ関根

    ご連絡ありがとうございます。

    ご注文に必要な項目を入力している際に、ページが表示されなくなってしまうと不安になりますよね。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。別途メールにて詳しくご案内したいと思います。お時間許すときにご覧くださいますと幸いです。より良くご利用頂くためにも社内に共有し、今後の改善に努めて参ります。

    2018/06/13/ 17:05

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    今回はこちらの確認不足から支払い、発送方法の変更をお願いし、申し訳ございませんでした。素早くメールでご対応くださり、本当に助かりました。また、コメント欄への丁寧なご返信やプレゼントなど…とても嬉しかったです。嬉しい報告ができますよう、LCコスメと招き恋猫様に一歩踏み出す力をいただきながら頑張っていきたいです♪

    スタッフ高橋

    ご報告お待ちしております♪

    ご投稿ありがとうございます☆お支払い方法や発送方法を変更される際に、少しでも素早いご案内ができたようで安心致しました!ささやかな贈り物となりますが、ご活用下さいますと嬉しいです♪ひより様の背中をそっと優しく押させていただきます。招き恋猫と一緒に陰ながら応援しておりますね☆

    2018/06/11/ 13:48

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    誕生日のお祝いメールをいただきましたが、注文画面で自由記入欄がクリックできず、頂いた合言葉を入力できませんでした。PC、携帯(iPhone)ともに何も入力できないため、システム上の問題ではないでしょうか…。

    スタッフ中居

    ご迷惑をおかけしております。

    ご注文画面の自由記入欄がクリックできず、お誕生日メールのキーワードを入力することができないのですね。PCだけでなく、携帯電話でもお試し下さり誠にありがとうございます。考えられる原因と対処法につきまして、別途メールにてご案内しております。お手数をおかけしますが、お時間の許す際にご確認くださいませ。

    2018/06/11/ 13:25

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    同居している親に、何か買ったのを知られたくなくて、ヤマト運輸止めにしていたら、ヤマトから、荷物届いたと家に電話があった。意味ないじゃん。ガッカリ。登録している、電話を注文後に携帯に変更したが、間に合わなかった。そりゃそうだ。こんな失敗する人他にもいるはず。対策考えて欲しい。

    スタッフ中居

    ご連絡ありがとうございます。

    営業所での受け取りをご希望されていたのですね。ご家族に内緒でご注文頂いていた中、ご自宅に連絡があったとなると残念なお気持ちになってしまわれたかと存じます。ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。今後の対策につきまして検討して参ります。別途メールにてご連絡しておりますのでご確認下さいませ。

    2018/06/11/ 13:05

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    箱を開け、たくさんの案内とメッセージに驚きました! 女性の性に対する悩みに寄り添い、葛藤を優しく解きほぐしてくれる、本当に素敵な会社ですね。嬉しすぎて、届いたパンフレットも、しばらくグッズと一緒に取っておきたいと思います(笑)初めてラブグッズについて知り、手に取ったのがLCさんのもので本当に良かったです。

    スタッフ関根

    感激です…☆

    同梱している案内を通してLCの思いをお伝えする事が出来て嬉しいです!初めてのラブグッズをLCで選んでくださりありがとうございます☆こうして冬様と出会えた事、私たちも大変嬉しく思います。これからも女性のお悩みにそっと寄り添い、サポートできるような存在になれるよう努めてまいります!

    2018/06/08/ 18:58

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    LCさんからのお品もの全部届いています。ご安心ください。今回購入できなかったですが、LCブレンドオイル ラブソロジー ローズがこまめに限定品として販売されているのも嬉しいです。ひとりひとりを大切にしてくださって、ありがとうございます。

    スタッフ高橋

    嬉しいお声を励みに☆

    今回お求めくださった商品を無事にお受け取りされたのですね。安心いたしました☆LCブレンドオイル ラブソロジー ローズはスタッフ内でもファンの多い商品です。スキンケアやマッサージに幅広くお使いいただけるのでまたの機会にご検討くださいませ♪これからもお客様に寄り添った案内に努めてまいります!

    2018/06/04/ 17:11