店舗の感想(お気持ち掲示板) - サービスへのお声(123ページ目)

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    メール頂きました。今日から通常営業だと思いLCさんにお聞きしたい事があって電話したら1/6からの受付でした。荷物の件はヤマト運輸に確認した方が良いですよね…自宅に来たのは12時頃でした。せっかく購入したリビドーホワイトスノーの香りも気に入らずリサイクルに売ったら100円にしかなりませんでした。悔しいやら悲しいやら全てに怒りが収まりません…

    スタッフ高橋

    私も心苦しく思います。

    メールをご確認してくださりありがとうございます。この度はせっかくtommiotakumin様のご都合の合うようにご注文を頂いたところ、配達でご迷惑をおかけしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいました。ただいま弊社より配送業者へ確認をさせていただいております。(続きます)

    2017/01/05/ 10:18

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました~!!今日から仕事始めですね。スタッフの皆様は、朝早いご出勤だったのでしょうか。

    スタッフ三井

    仕事初めなので気合が入っております♪

    tomomin様!本日から仕事初めです!私も他のスタッフと一緒に、早起きして出勤しました。年末年始、お客様をお待たせしていますので、ご注文商品を少しでも早くお届けできるように対応していきます!今年もお仕事頑張って行きますのでよろしくお願い致します。

    2017/01/05/ 10:17

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    LCさんにはまって初めての誕生日。届いたメールでプレゼントをいただけることを知り、とても楽しみにしておりましたが、届いたのはお花の種でした。お気持ちは嬉しいのですが、花を育てられる環境にない場合もありますので、正直ここはLCさんのサンプルセットだと尚嬉しかったです。

    スタッフ三井

    私も残念に思います。

    さくら様、お誕生日おめでとうございます。お祝いする機会をくださり、とても嬉しく思います。せっかくのお誕生日にプレゼントで残念なお気持ちにさせてしまったのですね。貴重なご意見をありがとうございます。頂いたお声は社内で共有し、次回のお誕生日はさくら様にお喜び頂けるように努めます。

    2017/01/04/ 20:38

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました~!!三井サン、昨年の忘年会のカラオケで、声が枯れてしまった様ですが、今は大丈夫ですか?私も歌うことは大好きです(上手くはないですが…)

    スタッフ三井

    お気遣いありがとうございます♪

    かくれんぼメッセージをみつけてくださりありがとうございます。お正月でしっかり食べて飲んで寝たので声はすっかり良くなりましたよ♪クリスマスからのお正月で少しふっくらしてしまいました。暫くダイエット決定です。tomomin様もカラオケがお好きなのですね。ストレス発散になりますよね♪

    2017/01/04/ 20:33

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    かくれんぼメッセージ見つけました~!!明けましておめでとう御座います。此方では大変お世話になりました。また、今年も宜しくお願い致します♪

    スタッフ三井

    明けましておめでとうございます♪

    こちらこそ昨年は大変お世話になりました。新年最初のメッセージ嬉しいです!ありがとうございます。4日が仕事初めなので、お返事が遅くなってしまいました。急いで返信しておりますので、お待ち下さいね♪本年もラブコスメをよろしくお願いいたします。

    2017/01/04/ 20:30

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    先程の投稿に引き続きます。昨日指定の荷物が届くのは本当に楽しみにしてて、主人が急きょ午後出勤になっても荷物届く時間帯には居ないと安心してた為非常にバツの悪い思いをしました。まさか配達人のせいでこんな気持ちになるとは…最悪です。荷物届けるのはLCさんではないし、LCさんが悪いわけでないのに申し訳ありません。これからも何だか不安です…

    スタッフ高橋

    これからのご注文も不安になってしまいますよね。

    パートナー様にそのような思いをさせないように時間を調整していたにも関わらずこのようなことになってしまい残念です。安心してラブコスメを使用していただくにはどうしたらよいかを社内で検討していきたいと思います。こちらに関しても別途メールをお送りいたしましたので、ご確認くださいませ。

    2017/01/04/ 20:21