梱包へのお声 
箱が破れているというか壊れて穴がパックリ空いた状態で届きました。今まで何度も利用させて貰っていますが、こんな酷い状態で届いたのは初めてで、とても残念です。
さん
2016/12/17/ 13:40
スタッフ関根
箱が壊れている状態で商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。残念な気持ちにさせてしまいました。今後、このようなことが起きないように、社内で共有し改善に努めます。この件に関しまして、別途メールをお送り致します。お手数をお掛け致しますがご確認いただければ幸いです。
2016/12/19/ 19:07
梱包へのお声 
とても丁寧な梱包で可愛らしい袋に商品が入っている上に外から透けないように色付きのプチプチでキレイに覆われていました。こんなに隙間なく完璧な梱包は今までに見たことがありません！素晴らしいと思います！これから使うのが楽しみです♪ありがとうございます！
さん
2016/12/16/ 00:45
スタッフ櫻井
梱包を褒めてくださりありがとうございます！喜んでいただけるよう、梱包スタッフが心をこめて包んでおります。商品を守りながら、透けないようにしておりますので誰かに見られたくないなというときも安心してお買い物していただけます♪商品も袋もぜひご活用して、毎日楽しくお過ごしくださいませ☆
2016/12/16/ 16:01
梱包へのお声
プレゼントするためにセット商品で買ったものを別々でラッピングして欲しいとお願いした所､１つ1つリボンの色を変えて､更に渡す用に中身の見えないラッピング袋もつけて送って頂けて感動しました！彼に渡すのが楽しみです、ありがとうございました！
プラムさん
2016/12/15/ 18:23
スタッフ三井
温かいお言葉を下さりありがとうございます！スタッフの想いもお届けできたようで私もとても嬉しいです。パートナー様に喜んでいただけますように私も陰ながら応援しております…♪よろしければプラム様と、パートナー様の商品の使い心地のご感想もぜひお聞きしたいです！お待ちしております♪
2016/12/16/ 15:22
梱包へのお声
宛名ラベルが破れたものでした。二つに破れたものをそのまま貼って送られてきました。中身に問題はないし、送付にも問題はないでしょうが、自分の名前が破られているのは、気分悪いです。
kiyuさん
2016/12/15/ 13:36
スタッフ関根
宛名ラベルが破れた状態で商品をお届けしてしまい、誠に申し訳ございません。とても残念なお気持ちになられたと思います。このようなことが起きないように、社内で共有し改善に努めます。この件に関しまして、別途メールを送り致します。お手数をお掛けいたしますがご確認いただければ幸いです。
2016/12/15/ 17:56
梱包へのお声
いつもキレイなパッケージでありがとうございます♪
たあゆさん
2016/12/15/ 11:07
スタッフ関根
梱包をお褒めいただきありがとうございます。お客様に喜んでいただけるよう真心こめて発送しております。たあゆ様にも喜んでいただけたようで嬉しいです♪インフルエンザが流行っておりますので、体調には気をつけてお過ごしください。これからもラブコスメをよろしくお願いいたします。
2016/12/15/ 17:54
梱包へのお声
いつも丁寧な梱包をありがとうございます。商品が入っていた袋も可愛くて開けた瞬間とてもハッピーでした！お試しコスメの包みに至っても細心の丁寧さ、見習いたいです。ありがとうございました。
ちゅろすさん
2016/12/14/ 14:45
スタッフ三井
梱包についてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。梱包スタッフが丁寧に、心をこめて梱包しております。ちゅろす様にお喜びいただけて、三井も心が温かい気持ちになりました！お届けのＬＣ袋もぜひご活用くださいね。よろしければ商品の使い心地など、ご感想もぜひお聞かせくださいませ♪
2016/12/15/ 18:16
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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