スタッフへのお声 
先日、注文時、プレゼント用にしたかったのですが、コメントが上手く入力できなくて、電話で対応してもらいました。確か小森さんという方で大変親切にしていただきました。プレゼントも喜んでもらえて大満足です。ありがとうございました！
うにさん
2019/05/07/ 13:07
スタッフ高橋
小森への温かいお言葉誠にありがとうございます。いただいたお声は小森へ伝えておきますね☆プレゼントも喜んでいただけたとのこと、私も嬉しく思います。これからも喜んでいただける商品やサービスをお届けできるように頑張って参ります。また、何かございましたらお気軽にお問合せくださいませ。
2019/05/08/ 11:34
スタッフへのお声
ＧＷ中に注文した商品に、もう「発送完了メール」が届きました！ＧＷ休業中たくさんの注文があっただろうに、なんて迅速に対応してくださるのだろうと感動しコメントさせて頂きました。商品の到着を楽しみに、休み明けの仕事も頑張れそうです♪また利用します。ありがとうございました♪
anさん
2019/05/07/ 00:41
スタッフ西園寺
ＧＷ中にいただいたご注文は順に発送手続きをすすめております。少しお待ちいただきますが、商品の到着を待っていてくださるお客様の為早めの発送を心がけてまいります♪お休み明けのお仕事は少し大変かと思いますが、一緒に頑張っていきましょうね☆それでは、到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
2019/05/07/ 17:29
スタッフへのお声
先日、お試しコスメが妊娠中で使えないため、保管していても大丈夫か、チャットで浅野さんより丁寧なご回答をいただきました。その後の注文の際、阿部さんからメッセージカードを頂き、お試しコスメも妊娠中でも大丈夫そうな物が…まさか情報連携されているとは思わなかったので、とても暖かい気持ちになりました。本当にありがとうございました。
ちょこさん
2019/05/04/ 00:10
スタッフ西園寺
ご出産を控えていらっしゃるのですね☆妊娠中は赤ちゃんのためにも使うものには気を付けないといけませんよね。ご不安を少しでも和らげることができて安心いたしました。浅野と阿部にもちょこ様のお言葉は伝えておきます。また、何かご不明点がございましたらお気軽にご質問ください♪
2019/05/07/ 17:29
スタッフへのお声
チャットを利用させて頂きました。松野さん、浅野さんに担当して頂き、気になる商品の疑問点が解消されるのは勿論、今の自分にどんな商品が合うのか等色々アドバイスして頂き、助かりました！気になった商品が自分に適さない事もあるので、親切に商品情報を教えて頂け有難いです！また、恋等自分の抱えている悩みも相談させて頂いたのですが、商品に関する事だけではなく、そういった悩みにも向き合って頂けるのはとても嬉しいです。打ち明けて良かったと心から思います。恋愛や自分磨きで良い事があったらご報告したい！と思います☆ありがとう御座いました！
cotton.さん
2019/04/29/ 23:12
スタッフ関根
cotton.様、チャットをご利用くださりありがとうございます。松野と浅野がお力になれたようで嬉しいです！温かいお言葉、とても励みになります。いただいたお声を二人にも伝えておきますね☆また気になる商品やお悩み事などございましたら、ご遠慮なくご相談ください♪嬉しいご報告も楽しみにしていますね！
2019/04/30/ 17:17
スタッフへのお声
久しぶりに投稿します☆毎回ＬＣさんの新商品が出る度に楽しみで、定番の商品もなくなる度に買ってしまうので一生ＬＣさんについていきますってぐらいです♪梱包もいつもかわいくておまけもついてきて女子力上げようともっと励みます☆☆
くまちゃんさん
2019/04/29/ 17:38
スタッフ中居
いつも新商品を楽しみにしてくださり、定番商品もご愛用ありがとうございます。梱包やプレゼントについてなど嬉しいお言葉の数々、感激です！とても励みになります☆これからもくまちゃん様のお悩み解決や自分磨きのお手伝いが出来るよう、より良い商品開発や丁寧な梱包に努めてまいります！
2019/04/30/ 17:17
スタッフへのお声
浅野さま、憶えていてくださって、嬉しいです☆商品は無事に受け取れましたー☆４月から部署がかわり、残業が続いていますが、ビューティーベリーを飲んで、元気をチャージします♪
美月さん
2019/04/23/ 00:18
スタッフ西園寺
この度は浅野への温かいメッセージありがとうございます。本人に伝えたところ「私も美月様におぼえていただけて嬉しいです♪」ととても喜んでおりました！部署が変わられ毎日お忙しいことと存じます…。くれぐれもご無理はなさらずご自愛くださいね。今後も美月様に元気をお届け出来るようご案内させていただきます☆
2019/04/23/ 17:07
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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