スタッフへのお声 
初めての注文で不安や緊張していましたが、丁寧親切なご対応のおかげでとても安心できました！梱包もしっかりしてくださっていて、そしてとても可愛らしくて感謝しています♪この度は多くの心遣い本当にありがとうございました！取り急ぎお礼とご報告です。お品物を使うのがとても楽しみです！
ゆにさん
2019/03/29/ 19:43
スタッフ西園寺
ゆに様、この度はご投稿ありがとうございます。初めてのサイトでのお買い物、届くまでご不安になってしまうお気持ちとても分かります。梱包やご案内で安心してお買い物が出来て良かったです☆また、お気づきの点などありましたらお気軽にお問い合わせくださいね。お求め頂いた商品が沢山お役に立てますように♪
2019/04/01/ 17:43
スタッフへのお声
プエジェル。大好きですが背中の真ん中に塗りづらいのをどうにかしたくて（ヨガ状態）、１００均で小物をいくつか購入、作ってみました「手」。ヨガからは脱出しましたが、商品にあればいいなとも思いました。字数制限で書き切れなくてすみません！
ひいろさん
2019/03/28/ 22:20
スタッフ三井
プエラリアハーバルジェルが背中に塗りにくくご不便をお掛けしております。背中も意外とみられている部分、ケアもしたいですよね☆社内で背中に塗れる「孫の手」のような商品を作れないか検討していたこともございました。商品化まで難しい課題かもしれませんがいただいたお声は担当者にも共有させていただきます！
2019/03/29/ 18:52
スタッフへのお声
メールをして下さった伊藤さん、コメントをして下さった阿部さん、発送をして下さった西園寺さん、梱包をして下さった田部さん、皆様のおかげ様で商品が無事に届きました！丁寧な梱包をありがとうございました♪とても嬉しかったです！
よっちゃん(о´∀`о)さん
2019/03/28/ 12:26
スタッフ中居
スタッフへ温かいお声をくださいまして、ありがとうございます。また、梱包について「丁寧」と仰っていただけて嬉しいです！ご注文いただいた商品を無事にお届け出来るよう、スタッフ一同丁寧な案内に努めております。今後もご満足いただけるよう、日々精進してまいりますのでどうぞよろしくお願いいたします♪
2019/03/29/ 18:50
スタッフへのお声
スタッフさんの迅速な対応のおかげ様で商品到着が間に合いました！本当にありがとうございます！今日の遊園地デートは彼が体調を崩してしまい来週に予定を伸ばしてほしいと言われました。楽しみにしていましたが、会えない間こそ有効的に自分磨きをするチャンスだと思い、前向きに頑張りたいと思います！
よっちゃん(о´∀`о)さん
2019/03/28/ 12:21
スタッフ西園寺
商品を早くお手元にお届け出来て良かったです！楽しみにしていたデートが延期になってしまい残念ですね…。空いた時間も自分磨きを頑張るお姿、とても素敵です！デートに向けてのケアにＬＣ商品がお役に立てましたら嬉しいです♪今後もご自身の魅力を引き出すお手伝いをさせてくださいませ☆
2019/03/29/ 18:50
スタッフへのお声
関根さん。返信頂きありがとうございます。是非書かせて頂きたいです。
アキちゃんさん
2019/03/27/ 18:43
スタッフ西園寺
アキちゃん様、関根からの返信をご覧いただきありがとうございます。体験談は商品を検討されているお客様の参考にもなります。是非実際にご使用になった時感じた感想や香りの印象なども併せてご投稿いただけましたら幸いです。素敵な体験談をいただけること、心よりお待ちしております♪
2019/03/28/ 17:34
スタッフへのお声
ネットでなにかを買うということをあまりすることがなかったので、とても不安でしたが、みなさんのクチコミを見たり、漫画を見たり、よくある質問を見たりしているうちにどんどん不安がなくなっていきました。いざ注文して届いて開けてみると、梱包がとっても可愛くてテンションが上がりました。また利用したいと思います！
ましゅさん
2019/03/27/ 12:24
スタッフ中居
数あるサイトの中からＬＣをお選びくださり誠にありがとうございます。また安心してお買い物が出来て何よりでございます☆箱を開けた時に、梱包で少しでも不安が吹き飛ばせましたら嬉しいです。これからもお悩み解決のお手伝いが出来るよう、より良い商品開発や丁寧な梱包に努めてまいります♪
2019/03/28/ 17:32
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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