サービスへのお声 
メルマガが読み応えがなくなる方向へリニューアルになっていて残念です。クリックでポイントをゲットできるサービスもなくなってしまったのですか？アプリやＳＮＳを介する流れに乗るしかないのでしょうか…。
みゆりさん
2017/01/07/ 22:34
スタッフ三井
女性の多いお悩み解決のサポートに役立てるような内容にと、今回リニューアルをさせていただきました。現在のメルマガですとクリックポイントはございません。みゆり様、メルマガについて「こんな内容にしてほしい！」というリクエストなどありましたら、ぜひ三井までご意見ください。
2017/01/10/ 16:22
梱包へのお声 
いつも丁寧な梱包をありがとうございます！久しぶりにＬＣさんのお品を頼んだのですが、新しいデザインのＬＣ袋でいつも以上にワクワクしました♪
KINAさん
2017/01/07/ 22:12
スタッフ三井
KINA様、久しぶりのお買い物との事、ありがとうございます～♪新年最初のＬＣ袋のデザイン、私もとても気に入っています！時々Ｔｗｉｔｔｅｒも覗いておりますが、他のお客様からもご好評をいただけているようで嬉しく思っています。ぜひレジャーなどにもお使いくださいね！
2017/01/10/ 16:25
商品へのお声
甘美福袋届きました！福袋大好き人間なので楽しみにしていました。プエバター柚子が本当に良かったです。これで体の乾燥知らず間違いなしですね！お試し用のコスメまで入っていて、文字通りの福袋でしたよ。素敵な企画をありがとうございました。
みくとらさん
2017/01/07/ 21:49
スタッフ三井
甘美福袋が無事に届いて良かったです！ボディバターも気に入っていただけたのですね。私も年々乾燥が気になるので、ここ最近はずっとボディバターです。まだまだ乾燥が続きますので、ぜひ使い続けてくださいね。他の商品も楽しんで使っていただけたら嬉しいです♪
2017/01/10/ 16:27
梱包へのお声
今回商品の入ったプラスチックケースが破損していました。いつも可愛いＬＣ袋も楽しみにしているので破損したプラスチックで破けていて残念です…。毎回丁寧に梱包して頂いているので、他の商品と同様プラスチックケースの物もプチプチで梱包してもらえたらなと思います。
KAORIさん
2017/01/07/ 20:49
スタッフ三井
せっかく商品を楽しみにしていただけている中、残念な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。お怪我などはなかったでしょうか？別途メールにて詳しく確認などさせていただけたらと思います。後程ご確認いただけますと幸いです。よろしくお願いいたします。
2017/01/10/ 16:29
梱包へのお声
甘美福袋届きました！可憐の方を先に注文していて、そっちは明日到着日時指定なのですが…甘美は後から注文して到着日指定で待ってられない！ってことで最速の注文にしたら、今日の朝届きました！何度か利用していますがいつも通りの丁寧な梱包と可愛いエルシー袋！こんなに早いのに梱包はすごく丁寧でした…梱包スタッフさんいつもありがとうございます！
ぴかりんさん
2017/01/07/ 20:48
スタッフ三井
福袋、なんと２点もご注文くださったのですね！安い買い物ではないのに…ラブコスメを信じてくださった事、とても嬉しく思います。そしてすぐお届けできて良かったです♪商品は気に入っていただけましたでしょうか。使い方でわからない事があれば、遠慮なくご質問くださいね！
2017/01/10/ 16:32
商品へのお声
マリンビーンズを購入しましたが、残念ながら振動の音が大きくて、「自宅ひとりエッチは、布団の中とかで出来ない。」せっかく購入したけど使う事がない気がする。それに中イキ？出来ない。私の体がおかしいのかなぁ？本当に申し訳ないのですが、返品したい位です。スタッフの対応は、素晴らしいのに残念です。
デールさん
2017/01/07/ 19:57
スタッフ三井
マリンビーンズのご購入ありがとうございます。振動の音が大きく、中イキもできなかったとの事で残念な思いをさせてしまいました。静音設計はされていないので、気になる場合は布団などをかぶせて使う事をお勧めしております。別途メールを送らせていただきますので、後程ご確認をお願いいたします。
2017/01/10/ 18:36
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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