スタッフへのお声 
いつも丁寧な梱包、丁寧な対応ありがとうございます♪商品が入っている袋も可愛くて旅行のときの下着入れに使用したりしてます！そしていつも素敵なお試しコスメがついてくるので勝負のときに試しています！開ける度にワクワクしてます♪お試しコスメについていたハーバルジェルが良かったので購入しようと思っています♪
ひめさん
2017/03/14/ 08:17
スタッフ西園寺
温かいお言葉をありがとうございます！ＬＣ袋をご活用頂いているのですね♪私は温泉に行く時の日用品入れとして使っています！お試しコスメが商品とお客様が出会う素敵な機会になれたようでとても嬉しく思います。プエジェルは田んぼ作戦としてお肌の保湿ケアに私もお勧めの商品です！ぜひご検討くださいませ♪
2017/03/14/ 11:25
梱包へのお声 
丁寧なのは良いですが、もっと環境に優しい梱包にしてください。プチプチも多すぎます。いちいちＬＣの袋に入れなくて良い。使い道がない。定期注文だとたまってしまい、もったいない。自宅に物を置きたくない私にとっては、とても邪魔になる。また、形に合った段ボールを作るべ気だと思う。ワインだって専用のがあるのだから。
もしこさん
2017/03/13/ 21:22
スタッフ櫻井
環境に優しい資材や梱包方法については、引き続き追及をしていきたいと考えている点です。商品保護と環境への配慮、どちらの視点も併せた方法でご満足いただけるサービズを提供できるよう努めてまいります。別途メールでも詳細を送らせていただきますのでご確認くださいませ。
2017/03/14/ 10:35
サービスへのお声 
お試しコスメの郵送、デリケートパックとシナヤカウォッシュを頼み、二点までオーケーなのにシナヤカウォッシュがないから一点のみの郵送になるとメールがきました。前は要望をきいてから郵送してくれたはずなのに残念なきもちになりました。
ともさん
2017/03/13/ 20:13
スタッフ櫻井
せっかくお問い合わせをいただきましたところ、ご希望にお応えできず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。別途、担当のスタッフよりメールにて詳細をご連絡させていただきますので、何卒ご確認ください。また気になる事などございましたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
2017/03/14/ 10:49
嬉しいお声 
ラブコスメで彼氏との距離を近づけたら、、って思いまして、ＮｕｌｅＮｕｌｅと触りたくなるようなキウイの香りがするものを買いました！！！キウイの香りがするものは、すぐに彼氏がイイ匂いする！って、いつまでも離れないようにしてくれました♪彼氏とのラブタイムで使用できる物も増えるとイイなぁって思います♪
ゆんちゃん★さん
2017/03/13/ 18:19
スタッフ西園寺
パートナー様にもキウイの香りを楽しんで頂けたのですね。キウイの甘すぎずジューシーな香り、西園寺も大好きな香りです♪コスメを通してパートナー様との距離がどんどん近くなると自分磨きがより楽しくなりますよね。ラブタイムで使用できるもののご希望ありがとうございます！今後の参考にさせていただきます。
2017/03/14/ 11:25
サービスへのお声
今回も無事に商品が届きました♪先月誕生日ということで、今回買い物の際に秘密の合言葉を使わせていただきました。するととても可愛らしいプレゼントが同梱されておりました！細やかなサービスにいつも感心致します。優しく温かな気持ちにさせてくれるＬＣスタッフの皆様ありがとうございます！これからもよろしくお願いします♪
トキさん
2017/03/13/ 17:20
スタッフ三井
改めまして、トキ様お誕生日おめでとうございます！ささやかなプレゼントですが、トキ様にそう仰って頂けてスタッフ一同何より嬉しく思います…♪もうすぐ春ですね。プレゼントさせていただいたハーブ、ぜひ春の陽気と一緒に可愛がってあげてくださいませ。今年がトキ様にとって、素敵な１年になりますように！
2017/03/14/ 11:25
サービスへのお声
支払いと受け取りの都合から、郵便局留を初めて利用しました！指定した郵便局でもスムーズに受け取れましたし、荷物もきれいな状態です。とても便利で嬉しいサービスだなって思いました。ありがとうございました♪
ゆっぴーさん
2017/03/13/ 16:58
スタッフ三井
お品物を無事にお受け取り頂けたようで、私もホッと安心致しました♪郵便局や運送会社の営業所にお届けできるサービスは、ご自宅で受け取ることが困難な時などに便利ですよね！これからも、ゆっぴー様に快適にご利用頂ける環境をご案内できるようにスタッフ一同努めてまいります。商品のご感想もぜひ聞いてみたいです！
2017/03/14/ 11:24
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
お客様の大切な個人情報を守ります
個人情報登録や商品の購入等を行う箇所は暗号プロトコルを使用しています。
ラブコスメは、Pマークの登録事業者のサービスです。
