スタッフへのお声 
以前プエジェル購入時に田んぼ作戦について質問したら、丁寧なお返事をいただき感激しました♪本格的に寒くなりプエジェルでは乾燥が抑えきれない…と再購入を迷っていたところ、白いジェルが発売されていたので即購入しました！届くのが楽しみです。モイストタイプでも、田んぼ作戦実行したほうがよいのでしょうか？こちらで質問してすみません
はなちんさん
2020/12/09/ 23:44
スタッフ西園寺
スタッフからのご案内について、嬉しいお声をありがとうございます☆モイストクリアシリーズは乾燥対策を強化しておりますので、寒い季節にピッタリです！田んぼ作戦も同様にお勧めですので是非ご活用くださいませ。より詳しくご案内できればと思いますので、ご質問の際はメールやチャット等でご連絡ください♪
2020/12/10/ 14:48
商品へのお声 
フレグランス系の商品の香りの説明が以前よりわかりにくいです。前はグラフ等のおかげで香りの想像がしやすかったのですが、もうそのような説明はしていただけないのでしょうか？新しいフレグランス系の商品を購入するのを躊躇ってしまいます。
まなさん
2020/12/06/ 23:47
スタッフ中居
香りの円グラフが分かりやすかったのですね。現在は世界観を大事にしたい等の理由で文章でのご案内を行っております。チャットやメールでお問い合わせいただきましたら、スタッフが感じた香りの印象をお伝えすることが可能です。イメージが掴めたと嬉しいお声もいただいておりますのでよろしければご活用くださいませ。
2020/12/07/ 15:18
梱包へのお声 
梱包は丁寧だったのですが、水色の梱包材を開けた瞬間長い髪の毛が一本入っていました…。わたしは髪の毛が短いので、私のものではないのでショックでした。
中さんさん
2020/12/06/ 20:19
スタッフ関根
段ボール内に髪の毛が入っていたとのこと、楽しみにお待ちくださったにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。今後このようなことがないよう、再発防止に向けて努めて参ります。別途メールをお送りしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
2020/12/07/ 14:57
嬉しいお声
彼が匂いフェチなのですが、半信半疑でナデテ（マスカット）とリビドーロゼを付けて行ったら…「めちゃくちゃいい匂い、たまんない…」と彼はずっと首筋を嗅いでました（笑）歩いてても隙あらば嗅がれてました（笑）こんなになるなんてビックリです。無くなったら彼の為にもまたリピ買いします！！
はるるさん
2020/12/06/ 13:50
スタッフ西園寺
ナデテフレッシュマスカットと、リビドーロゼの香りで、パートナー様のご様子がいつもと違ったとのこと、香りに気づいて更に褒めていただくと嬉しいですよね♪はるる様にもパートナー様にもお気に召していただける商品をお届けできるよう、これからもスタッフ一同努めてまいります☆
2020/12/07/ 14:55
商品へのお声
ナデテマジカルミステリー２０２０がとてもよかったので（香りが好き☆）どうか再販してください。
さぁとさん
2020/12/05/ 20:22
スタッフ高橋
ナデテマジカルミステリー２０２０の香りをお気に召してくださりとても嬉しく思います☆フルーティーなフレッシュさも感じつつ、どこかミステリアスな香りはうっとりしてしまいますよね♪いただきました再販売のご要望は、社内に共有し、今後の参考にさせていただきます。
2020/12/07/ 14:54
商品へのお声
プエラリア・ハーバルジェル モイストクリア アロマティックオレンジを使わせていただきました。少し気になる人が出来たので、限定商品なこともあり購入しました。届いた当日早速使うと、やっぱりこの感じ！という肌に。これを味わってしまったら他のケアには戻れなくなってしまいます…。
かなんさん
2020/12/02/ 20:09
スタッフ高橋
プエラリアジェルモイストクリアオレンジの使用感をお気に召していただきありがとうございます。意中の方ができたとのこと、自分磨きにも気合が入りますね♪少しでもかなん様のお力になれたら嬉しいです。陰ながら応援しております☆これからも、ご満足いただける商品をお届けできるよう私たちも頑張ります！
2020/12/03/ 13:10
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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