スタッフへのお声 
パソコンでお買い物をした時の折り返しメール受け取りが壊れて出来なくて、電話でメールの代わりの注文確定をお願いしました。翌日電話をもらえてよかったです。担当の方お忙しいとこありがとうございました。届いた品物もクリスマスのプレゼント用ラッピングが超明るくてグッドです！
amatare3さん
2013/12/03/ 18:02
スタッフ東
ご注文の確認が出来ないと、とても不安なお気持ちになってしまいますよね。そんな時はいつでもご連絡頂きましたら、お応えいたします。安心して頂けて、とてもうれしいです。クリスマスラッピングも気に入ってくださったのですね。これからも喜んで頂ける対応を心がけてまいります☆
2013/12/04/ 18:07
梱包へのお声
こんにちは！いつもお世話になってます。今日、荷物が届きさっそく開けてみると、バースデーカードが入っていました！すごく嬉しいです！！素敵で幸せな１年をありがとうございました！これからまた１年、よろしくお願いします☆
りょんさん
2013/12/03/ 17:45
スタッフ三井
お誕生日おめでとうございます☆商品と一緒にカードを添えさせていただきましたが、お気付きいただけて嬉しいです！素敵なお誕生日は過ごせそうですか？これからの１年が、りょん様にとってキラキラ輝く楽しい１年となります事を、私も心より祈っております…♪今後もお付き合いいただけましたら幸いです！
2013/12/04/ 12:36
サービスへのお声 
対応が早かったので助かりました。
デネさん
2013/12/03/ 13:58
スタッフ吉田
助かったとのお言葉、嬉しく思います。ＬＣでは当日１４時までのご注文については即日発送をさせて頂いております。梱包についても、迅速さもそうですが丁寧にひとつひとつを梱包しております。これからも、お客様のご希望のお届け日に届けられますよう、迅速に対応をして参ります！！
2013/12/04/ 18:08
スタッフへのお声
自分の根気がない為にいまいち実感が分からず購入を躊躇っていた時にメールで相談するとすぐに返信があり、そのメールからもちょっと時間が経ってしまいましたが（笑）もう一度頑張ってみようと思いました。又相談に乗って下さいね。色々悩みも尽きませんが・・・１つづつクリアしていこうと。
パビヨンさん
2013/12/03/ 03:49
スタッフ鈴木
誰にでも継続して続けるのが難しいと思った事があると思います。不安に思った事や不明な点などいつでもお声をかけていただければすぐにお応えしていきたいと心より思っています。「教えてＬＣ」からですと同じお悩みをお持ちの方からコメントも頂く事が出来ます。パピヨン様を応援いしたいです♪お待ちしていますね！
2013/12/04/ 08:55
サービスへのお声
たまにしか買うことできませんが、買っては彼といちゃいちゃしながら使わせていただいてますっ！！ありがとうございます♪ＬＣのスタッフのみなさん、これからもがんばってください♪
秋さん
2013/12/03/ 03:29
スタッフ東
ご投稿ありがとうございます。お二人でＬＣの商品をお使い頂きましてとてもうれしいです♪これからの季節、クリスマス気分でわくわくしてまいりますね♪大切なお時間をＬＣの商品で、更に楽しくお過ごし頂ければとてもうれしいです♪これからも喜んで頂ける商品開発に努めてまいります。
2013/12/04/ 08:59
サービスへのお声
スタッフの鈴木様、返信ありがとうございました。以前購入した1Lサマーのボトルに詰め替えて乾燥し始めてきているので、いつもより多めにプエジェルを使っています♪サイトを見ていると欲しいものがいっぱいあるので、何を・どのタイミングで(セールもあるので)買うかが毎回悩みの種です(いい意味で)
Renaさん
2013/12/02/ 21:02
スタッフ鈴木
こちらこそお返事が頂けて本当に嬉しいです♪ありがとうございます！これからが冬本番で益々、乾燥が気になる季節ですね。エルシー商品を良い意味で悩みの種にして下さい（笑）その代わりに不明点などありましたらいつでもカスタマーセンターにお問い合わせくださいね。いつでもお待ちしています☆
2013/12/04/ 08:54
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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