サービスへのお声 
チャットで購入前に詳しい使用方法や商品の特徴を教えていただけて、とてもよかったです。対応もとても早くて、驚きました！
よーちゃんさん
2016/07/13/ 16:25
スタッフ西園寺
チャットでご相談くださったのですね！よーちゃん様のお声、チャットスタッフに伝えますね♪お客様に快適にチャットを楽しんでいただけるように頑張っていますので、励みになるはずです！またわからないことがあれば、何でも相談してくださいね♪また商品を使った後の感想もお待ちしていますね♪
2016/07/14/ 12:51
梱包へのお声
ドキドキしながら今日届くの楽しみにしてました。宅配のお兄さんだったので、どんな箱で来るか不安でしたが、綺麗なオシャレな感じで青のプチプチにくるんであって梱包も可愛い袋でした。ありがとうございました♪
さん
2016/07/13/ 15:57
スタッフ西園寺
到着前はドキドキですよね～！梱包スタッフはお客様が開封した時の笑顔を思い浮かべて、いろいろ考えながら梱包しているそうですよ♪お声を伝えておきますね☆ご注文のアイテムは気に入っていただけましたか？香りなどお好みに合えばと思っています。ぜひ感想も聞かせてくださいね♪またお話ししましょう！
2016/07/14/ 12:48
梱包へのお声
いつも丁寧な梱包ありがとうございます！今回初めてプエラリアの1L(レモン)を購入したのですが、外側の梱包の他にプエラリア本体にも青いシート(プチプチ)で梱包されていてとても丁寧で驚きました！！ 今夜のお風呂がとても楽しみです♪！
さん
2016/07/13/ 14:52
スタッフ西園寺
とても喜んでいましたよ！梱包スタッフは、ご注文内容にあわせて商品を梱包しています。キレイな状態でお届けできるように、ひとつひとつ考えているそうですよ。１Ｌポンプはズッシリとしているので、梱包魂がメラメラするそうです（笑）あ、使い心地の感想もぜひ聞かせてください♪楽しみにしています～☆
2016/07/14/ 12:22
サービスへのお声
チャットで相談させていただきました。初めての問い合わせで不安でしたが本当に親身に対応してくださいました。本当にすぐに返事をくださるのにビックリしましたし、画面の向こうにいらっしゃるスタッフの方が見えるような気がしました。ＬＣさんの商品のファンでしたが、スタッフさんのファンにもなりました！ありがとうございました！
あめさん
2016/07/13/ 14:32
スタッフ西園寺
そんな風に仰っていただけるなんて…チャットスタッフに伝えますね！きっとみんな凄く喜びます…！身近に感じていただいて、何でもご相談いただけるようになりたいと思っています。チャットでお話しできることをいつも楽しみにお待ちしていますので、あめ様もまたぜひお話しかけくださいね♪
2016/07/14/ 12:16
梱包へのお声
プエラリアハーバルジェルとジャムウハードバブルを購入致しました。今回も丁寧かつ、綺麗な梱包ありがとうございます。ボディスポンジが付いてましたが、かわいく梱包されておりこのまま誰かにプレゼントできそうなくらいです！とっても気持ちの良いお買い物ができ、これから商品を使うのがさらに楽しみになりました。田辺様ありがとうございます☆
さん
2016/07/13/ 11:33
スタッフ西園寺
私もスポンジのラッピングを見たのですが…すごく可愛いですよね～♪「これは届いたときに嬉しくなるなぁ」とワクワクしました…！ラブコスメからお客様へのプレゼントですね…☆田辺さんに頂いたお声を伝えたら、とても喜んでいました。これからも綺麗な梱包でお届けできるようにして参りますね。
2016/07/14/ 12:14
嬉しいお声
バースディでのコメントを有難うでした。が…購入するのを忘れてましたょぉ…残念…。来年にはサービスを承りますね？
紫魔さん
2016/07/13/ 10:48
スタッフ西園寺
紫魔様、コメントありがとうございます！今年はどんなお誕生日でしたか？楽しくすごせていたらいいなぁ～と思っています。来年のお誕生日にも、ラブコスメを思い出していただけたら嬉しいです…今日もこうして思い出していただけたこと、とっても嬉しいです！よろしければ、また感想などきかせてくださいませ！
2016/07/14/ 12:10
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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