スタッフへのお声 
先日、プエジェル秋柑を開封しようとしたら、ポンプ部分の不具合で使うことが出来ませんでした。購入してから1ヶ月以上経っているし、サマーのものを洗って使えば…とも考えましたが、ダメもとで問い合わせしました。堺さんが迅速でとても丁寧なご対応下さいました。ポンプ部分を送って頂いたお蔭で、プエジェル秋柑、とても気持ち良く使ってます♪
aLiceさん
2016/11/16/ 09:55
スタッフ三井
楽しみにしてくださっていた商品が部品の不具合で使えないと困りますよね。お手数をおかけし、申し訳ございませんでした。プエジェル秋柑をaLice様にお使い頂けたとのこと、本当によかったです。堺にも嬉しいお声をお伝えしますね！少しでも商品がaLice様のお役に立てれば幸いです。
2016/11/17/ 13:35
梱包へのお声
初めて利用させていただきました。その他の通販サイトでも買い物したりしているのですが、商品が届いて初めて感動しました！こんなに可愛く丁寧にしてあるなんてビックリ！この感動を友達にも分けてあげたいと思います。
竹ちゃんさん
2016/11/16/ 01:40
スタッフ関根
商品の梱包喜んでいただけて嬉しいです。プレゼントをもらうようなワクワクした気持ちになっていただきたくて心をこめて梱包しております☆ご友人様にも喜んでいただけると嬉しいです♪
2016/11/17/ 13:36
サービスへのお声
いつもお世話になっています。今回欲しかった商品を買う時のコメントで他の商品も気になっている...とコメントしたところ、その商品のサンプルも一緒に届きました！こういうひとつひとつの心遣い、サービスがとても嬉しいです♪毎回いろんなサンプルがついてきてどんどん気になる商品が増えちゃいます（笑）今回もありがとうございました！
あきちゃんさん
2016/11/16/ 00:21
スタッフ関根
温かいお言葉、とても励みになります！お試しコスメ、ぜひ商品を選ぶ際の参考にして頂ければ幸いです♪商品の使い心地やオススメの使い方などチャットでも質問をお受けすることができますので、ぜひお気軽にご利用くださいませ。あきちゃん様とお話しする機会を楽しみにお待ちしております♪
2016/11/16/ 18:35
スタッフへのお声
三井さん、対応してくださった堺さん、この度は本当にありがとうございました！！スタッフさんたちの気遣いに感謝です。ありがとうございました！！
なつさん
2016/11/15/ 23:39
スタッフ関根
三井、堺に代わり関根がお返事させていただきます。なつ様のお役に立つことができたとのこと、心が温かい気持ちになりました。２人へ嬉しいお声をお伝えしたところ、とても喜んでいましたよ。お伝えしてくださり、ありがとうございます。また何かお困り事などございましたら、お気軽にお聞かせ下さいませ。
2016/11/16/ 18:40
梱包へのお声 
大量に購入したら紙袋に入っていた。いつもビニール袋が可愛いので楽しみにしており、今までいろんな色のデザインを集めてたのに…。小分けで買えばよかったと後悔。旅行とかにも便利なので、あの袋で送って欲しかった。
さん
2016/11/15/ 22:12
スタッフ関根
梱包の袋を楽しみにしてくださりありがとうございます。ご旅行にも活用頂けて嬉しいです。今回ご連絡いただきましたお声について、別途メールにてご連絡いたしますのでご確認くださいませ。またご要望がありましたらお気軽にご連絡ください。
2016/11/17/ 13:41
商品へのお声
スカルプクレンザーとバストリートメントはサンプルの使い心地がとても良かったので購入です。毎日使うには少し高いのですが、洗ったときの爽快感とトリートメントの香り、そしてしっとり感はとっても良いです。
ぐりさん
2016/11/15/ 20:23
スタッフ関根
スカルプクレンザー、バストリートメントともに洗い心地をご実感いただけて良かったです！感想をくださりありがとうございます☆厳選した成分を使用しているので、価格においてはご理解いただけると嬉しいのですが今後の参考にさせていただきます☆
2016/11/17/ 13:37
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
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