店舗の感想(お気持ち掲示板)(896ページ目)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

こちらは、ラブコスメサイトリニューアルに伴いサービス終了となります。
今までご利用いただきありがとうございました。

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★★★★★

    先日私の勘違いで、商品の届け先を自宅ではなく、実家の方にしてしまいました。それに気づいたのは発送の前日の夜中(ほぼ当日)で、急いでLCさんに連絡しましたが、ほぼ諦めモードでした。しかし、当日の午前中にLCさんから連絡のメールが!すぐに届け先を変更してもらうことができ、家族にバレることなく商品を受け取れそうです。ありがとうございました。

    スタッフ三井

    良かったです…☆

    お気持ち掲示板にて温かいお言葉を下さりありがとうございます!もも様のお力になれてなによりです。無事にもも様のお手元にお届けできるようにこれからも努めてまいります。また何かございましたらご連絡くださいませ♪その他、商品を使用してみてのご感想等もよろしければお聞かせ下さいね☆

    2017/01/05/ 10:20

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    今回、初めて使わせて頂いたのですが、商品に対する梱包が凄く丁寧で、開けた時も嬉しい気持ちになりました。

    スタッフ櫻井

    温かいお言葉、とても心に沁みます

    初めてのご利用をありがとうございます!梱包を丁寧と言って頂けて、私もとても嬉しい気持ちになりました。担当したスタッフも喜んでいましたよ。ラブコスメの梱包には、こだわりがたくさん御座いますので、お客様にもお伝えできて何よりです。何かお気に入りの商品はございますか?よかったらお聞かせくださいませ!

    2017/01/05/ 10:20

  • スタッフへのお声

    スタッフへのお声 ★★★★★

    三井さん明けましておめでとうございます♪2017年来ましたねぇ(笑)今年も自分磨きを頑張りたいと思います!三井さん連休中何されましたか?私はいつもと変わらない感じでした!年々ですけど年末年始の雰囲気ではなく普通に過ぎ去る感じです。三井さんまた色々教えて下さいませ♪

    スタッフ三井

    2017年が来ましたね♪

    りおりお様、明けましておめでとうございます!今年もよろしくお願い申し上げます。りおりお様の今年の目標、応援させていただきます♪連休中は、家族や友達とゆっくり話すことができて、色々な人からパワーをいただいて来ました!三井が何かお力になれることがございましたら、お気軽に仰ってくださいね♪

    2017/01/05/ 10:20

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    先程の投稿に続きます。LCさんが悪いわけではないので気にしないで下さい。商品自体決して安い買い物ではありませんし、購入前にサンプルなどで香りも分かれば良かった。リサイクルショップ店員にも腹が立ちますし、宅配業者も時間守らないあげくにごまかしてるのかなと思ったら信用できなくなりました。こういう時はどうすれば良かったんでしょうか…

    スタッフ高橋

    お気遣いくださりありがとうございます。

    限定商品でもお試しコスメなどで、商品の香りを知れると便利ですよね。貴重なご意見をありがとうございます。配送業者へ確認が取れ次第、ご報告をさせていただければと思います。また別途メールをお送りさせていただきます。たびたびお手数をお掛けし申し訳ございませんが、ご確認をよろしくお願いいたします。

    2017/01/05/ 10:19

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    メール頂きました。今日から通常営業だと思いLCさんにお聞きしたい事があって電話したら1/6からの受付でした。荷物の件はヤマト運輸に確認した方が良いですよね…自宅に来たのは12時頃でした。せっかく購入したリビドーホワイトスノーの香りも気に入らずリサイクルに売ったら100円にしかなりませんでした。悔しいやら悲しいやら全てに怒りが収まりません…

    スタッフ高橋

    私も心苦しく思います。

    メールをご確認してくださりありがとうございます。この度はせっかくtommiotakumin様のご都合の合うようにご注文を頂いたところ、配達でご迷惑をおかけしてしまい、残念なお気持ちにさせてしまいました。ただいま弊社より配送業者へ確認をさせていただいております。(続きます)

    2017/01/05/ 10:18

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★

    無事に出産を終え、自分へのご褒美と待ちに待っていた福袋がまさかの授乳中NG商品ばかり…!もう、涙を飲んで諦めました。来年もまだ授乳はしていると思うので、授乳中もOKな商品ばかりを揃えた福袋、1つでもあれば嬉しいです!LCさん、よろしくお願いいたします!

    スタッフ三井

    ご連絡ありがとうございます。

    なみ様、こんにちは。ご出産おめでとうございます!無事に終えられたとのこと、安心いたしました。福袋の商品に授乳中に使用できるものがなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいました…。この度なみ様から頂いたご意見は次回の福袋の参考にさせていただきます。メールでも別途ご連絡をさせていただきますね。

    2017/01/06/ 09:45