スタッフへのお声 
いつも丁寧な対応ありがとうございます！誕生月に利用したところ、手書きのカードまでいただきました。最近忙しく、すっかり誕生日の事が頭から抜け落ちていたのでなんだかほっこりしました！スタッフの皆様もお忙しいとは思いますが、体調などお気をつけてお過ごし下さい♪
行成さん
2017/01/07/ 18:49
スタッフ三井
少し早いですが、おめでとうございます…♪お誕生日を忘れてしまうほど、忙しく日々を過ごしていらっしゃるのですね。当日はゆっくりできそうでしょうか？行成様にとって、素敵な１日、楽しい１年になるよう応援しております！行成様もご自愛なさってくださいね。
2017/01/10/ 18:32
商品へのお声 
中居さんへ。先程頂いたメールについて…営業時間外の為お話出来ないのでこちらに投稿しました。クレジット再決済のページに接続しようとしましたが接続出来ませんとメッセージが出てきて一向に先に進めません。クレジット決済でなく、コンビニで支払いが出来る後払い決済に変更は可能でしょうか？出来なければ今回は商品を諦めるしかないです…（泣）
tommiotakuminさん
2017/01/07/ 18:34
スタッフ三井
tommiotakumin様、お支払いについてのご連絡ありがとうございます。週末のためご返信が遅くなってしまいましたが、先程メールをお送りしております。後払い決済にて対応させていただきましたので、お時間の許す際にご確認ください。また何かあればご連絡くださいね。
2017/01/10/ 18:29
梱包へのお声
とても丁寧な梱包で誰かにプレゼントを貰ったような、とても嬉しい気持になりました！ありがとうございました♪
LOVEさん
2017/01/07/ 16:55
スタッフ三井
まさに、梱包スタッフは一丸となって「まるでプレゼントのような」梱包を心がけて、日々対応しております。そう仰っていただけて、これ以上の喜びはございません…！商品を包んでいる巾着袋は、ご旅行やレジャーにも便利です。機会があれば、お使いになってみてくださいね♪
2017/01/10/ 18:25
梱包へのお声 
梱包なんですが、届いて時に運送会社の送り状だけで箱を封していたので、開く手前でした。出来れば封もしっかりして欲しいです。ガムテープ等でしっかりと！
デールさん
2017/01/07/ 14:41
スタッフ三井
梱包についてのご意見をありがとうございます。段ボールの箱が開きそうで、不安に思われてしまったのですね。ご心配をおかけしました。現在は開けやすいような梱包になっておりますが、ガムテープで厳重に閉じて発送する事もできます。別途メールを送らせていただきましたのでご確認くださいね。
2017/01/10/ 18:23
スタッフへのお声
スタッフ中居様。この度は久しぶりの購入にもかかわらず心を込めた対応、そしてわたしの報告を喜んでくださりありがとうございました。福袋も期待以上で嬉しかったのですがそれ以上にお手紙とプレゼントがほんとに心に残りました。通販でここまで感動したのは初めてです。ラブコスメがあったから今のわたしがいます。これから２人で幸せになっていきます！
ゆずみや(u_u)さん
2017/01/07/ 13:36
スタッフ三井
ゆずみや(u_u)様、お久しぶりです！ご報告ありがとうございました。私も中居よりお聞きして本当に嬉しく思いました！もちろん、中居はとても喜んでいました♪今年はお忙しくなりそうですね…。たまには息抜きに、ラブコスメに遊びにお越しくださいね。ずっとお幸せに…！
2017/01/10/ 18:20
嬉しいお声
明けましておめでとうございます！福袋届きました！初めて購入しましたが、ボリューム凄いですね♪欲しかったものや買いそびれたものも入っていたのでとても嬉しかったです♪宇野さんからのお手紙も嬉しかったです！ありがとうございます♪今年も宜しくお願いします！
夢歌さん
2017/01/07/ 13:11
スタッフ三井
夢歌様、今年もどうぞよろしくお願いいたします。福袋の中に以前より気になっていたものが入っていたとの事、本当に良かったですね！使用感も気に入っていただけたら嬉しいです。宇野も、夢歌様に手紙を喜んでいただけた事を伝えたら、明るい笑顔を浮かべていました♪
2017/01/10/ 18:15
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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