サービスへのお声 
水曜日・金曜日に届くメールマガジンがかなり読みにくくなり困っています。ｉＰｈｏｎｅ５Ｓですが、前のメールマガジンだとＨＴＭＬでも最後まで読めたのに今は画像が２分割で字も小さく…改善できませんか？
千歳さん
2017/01/18/ 22:40
スタッフ三井
千歳様、貴重なご意見をくださりありがとうございます。せっかくメルマガをお読みくださっていたところ、読みにくさや見づらさがあると不便ですよね。頂いたお声は社内でも共有し、今後の参考とさせていただきます。別途メールをお送りいたしました。お手数をおかけしますが、ご確認くださいませ。
2017/01/19/ 18:31
梱包へのお声 
梱包も綺麗で袋を開ける前から微かにいい匂いが☆開けるのが楽しみになりました♪
あゆかわさん
2017/01/18/ 22:35
スタッフ三井
あゆかわ様、梱包へ温かいお言葉をありがとうございます！袋を開ける前から良い匂いがすると、ワクワクとした気持ちになれますよね♪担当した梱包スタッフへも嬉しいお声を伝えますね！商品の使い心地はいかがでしょうか？よろしければ、あゆかわ様の商品のご感想もお聞きしたいです…！楽しみにお待ちしております♪
2017/01/19/ 18:30
嬉しいお声 
今までずっとコラム等を眺めるばかりで購入に踏み出せなかったのですが、高校時代の友人の福袋を一度買ってみれば？という鶴の一声で購入。ずっと気になっていたヌレヌレも、自分の好きな柚子が強く癒されました！特にシークレットだったプエラリアが、２０過ぎて運動をしなくなってきたせいか張りがなくなってきたような胸にすごく実感があって…買ってよかったです。
柚こしょうさん
2017/01/18/ 22:31
スタッフ三井
福袋をお気に召していただけたのですね！とても嬉しいです。福袋はお客様にお喜びいただけるよう、スタッフがこだわりと想いを込めて出来たものです♪プエラリアでバストに実感があったのですね！羨ましい限りです～♪プエジェルやプエバターはお風呂上がりの田んぼ作戦もお勧めですよ。ぜひお試しくださいませ！
2017/01/19/ 18:29
嬉しいお声
初めてＬＣの商品を購入しました。包装がとても綺麗にされていて良かったです。ただ、局留めで利用したのですが、保管期間がＬＣ側では１週間、郵便局側では１０日間という違いに戸惑ってしまいました。世間知らずの私が悪いのですが、統一してほしいです。また商品の購入したいと思います。
gentildonnaさん
2017/01/18/ 19:17
スタッフ三井
はじめまして。「綺麗な包装」と言っていただけて嬉しいです！保管期間につきまして貴重なご意見を下さりありがとうございます。初めての利用で戸惑われたかと思います。すぐに修正させていただきました。また何かお困りごとや気になる点がございましたらご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
2017/01/19/ 19:12
梱包へのお声
初めて購入させて頂きました。商品のサイズ等に合わせて紙袋やビニール袋を使い分けて使用されており、シンプルな段ボールやプチプチが使われている点等、箱を開けただけで気遣いが分かる程、とても丁寧な梱包だと感動しました。購入した商品に関してはまだ確認していませんが、梱包内容については、また購入したいと思う位、気持ちの良い買い物が出来ました。
たんたん.°＊さん
2017/01/18/ 18:55
スタッフ三井
温かいお声を下さりありがとうございます！商品が無事届いたようで安心いたしました。一つ一つの梱包に胸いっぱいの想いを込めているＬＣスタッフの気持ちが伝わったようで嬉しいです。梱包スタッフにも嬉しいお言葉を伝えておきますね。よろしければ商品を使用してみての感想等もお聞かせ下さいませ。
2017/01/19/ 18:26
サービスへのお声
毎回丁寧な梱包に迅速な対応をして頂きありがとうございます！誕生日のメッセージも嬉しいです♪美容液購入させて頂きました。翌朝のお肌が全然違います。モチモチになりますね！リピ決定の商品になります！
さん
2017/01/18/ 14:22
スタッフ関根
無事お客様に商品をお届けでき、安心しました。早速ご感想を送ってくださってありがとうございます♪気に入っていただけて嬉しいです！朝起きて、モチ肌だと一日明るく過ごせますよね☆まだまだ乾燥する季節です。たっぷりケアしてモチモチお肌を楽しんでくださいね！またお声をお待ちしております♪
2017/01/19/ 11:39
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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