梱包へのお声 
梱包がとっても丁寧で、箱の中も可愛いで溢れていて使う前から嬉しい気持ちになりました♪♪♪大切に使わせていただきます！
はちさん
2017/01/26/ 16:32
スタッフ三井
梱包をお褒めいただきありがとうございます。「可愛いで溢れていた」なんて、そんな風に言っていただけてとても嬉しいです♪これからもはち様に箱を開けた瞬間に喜んでいただけるように頑張っていきたいと思います。寒い日が続きますが、体調にはお気をつけくださいませ。
2017/01/27/ 16:18
梱包へのお声
数年前に初めてＬＯＶＥＣＯＳＭＥを利用させていただいて、今回久しぶりに商品を購入しました。ＬＣさんから届いた荷物（ダンボール）を開けた瞬間、うっとりしてしまうくらい丁寧に包装されていて…改めて感動しました！おまけやサンプルまで同封されていて、さらに嬉しくなりました♪すでに次のお買い物が待ち遠しいです♪
ピーチさん
2017/01/26/ 15:56
スタッフ三井
梱包をお褒めいただきありがとうございます。うっとりするほど感動をお届けできたようでとても嬉しいです♪これからもピーチ様に満足していただけるように頑張っていきたいと思います。お試しコスメは是非ご活用くださいませ。使い方などわからないことがございまいたら、お気軽にご相談してくださいね♪
2017/01/27/ 16:17
サービスへのお声 
続きです。今回のケースなら、在庫切れの物だけ３週間後の発送になる旨ご連絡を頂いた上で他の商品はすぐに発送して頂く、ですとか。もう少し早く確認のメールを頂ければこちらも早くメールに気付いて返信し、その日の発送も出来たと思うので。改善を希望します。
まっすさん
2017/01/26/ 13:53
スタッフ三井
これからは確認のご連絡を早めに送るよう徹底していきたいと思います。また、在庫管理も見直していきたいと思います。本日はご連絡ありがとうございました。別途メールをお送りしておりますので、ご確認をよろしくお願い致します。
2017/01/27/ 16:16
サービスへのお声
何点か注文させて頂き、１点急な在庫切れで納品が３週間後になると連絡がありました。それは仕方ないので良いのですが、他の商品も３週間後に発送します。希望があれば先に送ります。というメールがその日の夕方に来ており、翌日利用したくて翌日発送が間に合うように注文していたのでとてもショックでした。続きます。
まっすさん
2017/01/26/ 13:51
スタッフ三井
在庫切れという弊社の一方的な理由でお待たせしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。すぐに商品をご利用したかったのですね。ご連絡が遅くなってしまい、すぐにお届けすることができず、重ねてお詫び申し上げます。続きます↓
2017/01/27/ 16:16
商品へのお声
とっても、あったかい、スタッフの皆さんの対応と、ステキな商品にいつも感謝してます。年齢をかさねても、女性は、生涯女性であって欲しいと思いますし、私も年齢を重ねた今でも、そうありたいと感じています。乾燥の冬、リビドーと、同じ香りのミストがあったら、いいのになと。作ってくださぁい。
さん
2017/01/26/ 12:23
スタッフ三井
スタッフの対応、商品をお褒めくださりありがとうございます。女性である限りいくつになっても輝いていたいですよね。ラブコスメで少しでもお手伝いできたら嬉しいです♪リビドーと同じ香りのミストですね。貴重なご意見ありがとうございます。別途メールをお送りしておりますので、ご確認よろしくお願い致します。
2017/01/27/ 16:15
サービスへのお声
かくれんぼメッセージ見つけました！！
tomominさん
2017/01/26/ 12:08
スタッフ三井
こんにちは♪寒波が去ってから朝の冷え込みが和らいだ気がして勝手に春の訪れを感じています。まだまだ先ですが（笑）最近のお気に入りは湯船にラブソロジーローズを数滴垂らして、入浴剤の代わりに使用しています。ローズの香りに包まれて温まるのはとても贅沢な気分になれますよ。よろしければお試しくださいね♪
2017/01/27/ 16:14
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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