商品へのお声 
福袋に入っていたナデテホワイトシャボンとても良かったです！！今までナデテ自体私には合わなかったのですが、福袋に入っていた為、試しに使ってみたのですが、香りがとてもよくパサパサしていた髪に艶ができました！！できれば定番商品にしてほしいです！！
なつさん
2017/02/01/ 00:44
スタッフ高橋
福袋のご購入ありがとうございます♪自分では中々購入しない商品でもこうしてご使用いただけて気に入っていただくとても嬉しいです♪髪の毛にも嬉しい実感がでてきたのですね。定番商品追加のお声、担当にしっかり伝えさせていただきます。別途メールをお送りしておりますので、確認をよろしくお願い致します。
2017/02/01/ 19:01
スタッフへのお声
小森さん、丁寧に対応してくださってありがとうございました！！無事に受け取ることができました！！
なつさん
2017/02/01/ 00:39
スタッフ高橋
無事に受け取ることができたようで安心致しました。ご連絡をありがとうございます。小森にも伝えておきますね♪１月が終わってしまい、もう２月ですね。朝の冷え込みも落ち着いたようで、朝布団からパッと出れるようになりました。それでもまだまだ風邪など流行っておりますので、体調にはお気をつけくださいね♪
2017/02/01/ 19:00
サービスへのお声 
昨日、先日頂いたハナビラ化粧水の１回分のコスメを試しました。ハナビラシリーズの中で一番期待していた商品でしたが、塗ると少し滲みてヒリヒリしました（涙）。時間が経つとヒリヒリは治まりましたが、私の肌には合わないようで残念でした…。しっとり感や香りは良かったです。今回こうして試す事が出来、とても助かりました。ありがとう御座いました！
cotton.さん
2017/01/31/ 22:30
スタッフ高橋
ハナビラ化粧水がお肌に合わなかったのですね。ヒリヒリしたということでその後大丈夫でしょうか？お試しコスメでお試しいただけて安心致しました。今回のご意見は社内で共有して今後の参考にさせていただきます。ご連絡をありがとうございました。また何かございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
2017/02/01/ 19:00
スタッフへのお声
今日チャットで担当して下さった新木さん、商品の説明や親切で優しい受け答えをして下さってどうもありがとう御座いました！私は新木さんが研修中でいらした頃から度々チャットでお世話になっていました。研修中の文字がなくなっていて、新木さんが一人前のスタッフさんになられた事が分かり、とても嬉しくなりました☆★☆新木さん本当におめでとう御座います！
cotton.さん
2017/01/31/ 22:08
スタッフ高橋
チャットのご利用ありがとうございます。新木が研修中の頃にお世話になっていたのですね。スタッフの成長を一緒に見守ってくださりとても嬉しいです♪新木にも伝えておきますね。励ましのお言葉をいただけたことで新木もより頑張れると思います。温かいお言葉をありがとうございました♪
2017/02/01/ 18:59
梱包へのお声
初めて利用させていただいたのですが、とても丁寧な梱包で感動です…！担当してくださった田辺さん、ありがとうございました♪
つきさん
2017/01/31/ 21:46
スタッフ高橋
初めてのご利用ありがとうございます。お客様に喜んでいただくために真心こめて梱包しております。嬉しいお言葉をいただいたこと、田辺にも伝えておきますね♪喜ぶと思います。だんだん朝の寒さが和らいできましたね。春が近づいているようでなんだかウキウキしてしまいます♪
2017/02/01/ 18:58
サービスへのお声 
ポイント交換対象商品にハナビラシリーズやすあしびじんがないみたいなので、ポイント交換対象にして欲しいです。定番商品もすべてが対象になってるわけではないんですね。今は数日前に体験談投稿したポイントが反映されるのがとても楽しみです。また時間がある時に体験談投稿しますね☆
tommiotakuminさん
2017/01/31/ 21:36
スタッフ高橋
欲しい商品が交換できると嬉しいですよね。ポイント交換商品のご要望を担当に伝えさせていただきます。体験談のご投稿もありがとうございました。ポイントが反映されるまで今しばらくお待ちくださいませ。次の投稿も楽しみにお待ちしております！別途メールをお送りしておりますので、ご確認をお願い致します。
2017/02/01/ 18:58
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
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