梱包へのお声 
パートナーがいる友人へのプレゼントとして、ラッピング包装で注文しました。迅速に対応して下さり約束の日に間に合いました！ラッピングも綺麗で嬉しかったです。友人は以前からＬＣさんが気になっていたようでプレゼントした商品がまさに欲しかったものだったと、とても喜んでもらえました！大変な中スタッフの方々、梱包の北川様ありがとうございました！
なっちん☆さん
2020/04/16/ 23:52
スタッフ高橋
この度はプレゼントにラブコスメ商品を選んでくださりありがとうございます！お約束の日も間に合い安心いたしました☆ご要望いただいた際は梱包スタッフが丁寧にラッピングをしております。お渡しする方もされる方もどちらも幸せな気持ちになれるようなラッピングを目指して、今後も梱包を行ってまいります♪
2020/04/17/ 17:16
サービスへのお声
本日ブルーローズ到着しました、大泉様ありがとうございます！自粛要請にも関わらず普段通り最短配送、新商品発表を貫かれていて、尊敬やら心配やら…です。暗いニュースばかりの中いつも通りのワクワクを届けて下さり、本当に救われるような気持ちです！開発、梱包全てに関わるスタッフの皆様がどうかご無事であることを心からお祈りしております。
ゆーまさん
2020/04/16/ 23:38
スタッフ関根
商品が無事にお手元に届き安心いたしました。外出自粛でお出かけができない時もお家で楽しくケアができればと日々発送をおこなっております。しっかりと予防対策をしつつ少しでも良い商品や企画をお届けできるよう努めてまいります。商品を使用することで少しでも明るいお気持ちになっていただけますと嬉しいです☆
2020/04/17/ 17:16
スタッフへのお声
スタッフ沖様。Ｈａｐｐｙ ｂｉｒｔｈｄａｙカードありがとうございます♪楽しみにしていたコスメが届いただけでも嬉しかったのに更にカードが入っていて凄く幸せな気持ちになりました！彼と素敵な１年にしようと思いました。本当にありがとうございました！！
mikanjyouさん
2020/04/16/ 22:11
スタッフ西園寺
この度はお誕生日おめでとうございます！同梱したカードをお喜びいただけて嬉しいです。この１年がmikanjyou様にとって素敵な年となりますよう、心よりお祈りしております☆いただいたお声を沖にも伝えたところ「励みになります！」ととても喜んでおりましたよ♪
2020/04/17/ 17:16
スタッフへのお声
注文後の商品追加が分からず、確定直前に慌ててチャットをしました。二度目は切れてしまったのにも関わらず、メールで同梱するか聞いてくださり、クーポンや差額にも優しく丁寧に対応して下さって嬉しかったです。ずっと小森さんが対応してくださる安心感…今まで以上にＬＣさんが好きになりました！小森さん、本当に本当にありがとうございました！
みらいさん
2020/04/16/ 15:38
スタッフ中居
チャットをご利用頂きありがとうございます。また、小森の案内でご注文についてご安心をいただけたようで、何よりでございます！チャットは営業時間外でもメッセージを残すこともできます☆また、ご不安な事やわからない事などありましたらいつでもご相談くださいね♪いただいたお声は小森にも伝えさせていただきます！
2020/04/17/ 17:16
嬉しいお声
年上の彼との恋愛に自信が持てず悩んでいたときリビドーロゼを知りました。半信半疑でしたが藁にもすがる気持ちで購入。彼に会った瞬間「良い匂いがする」と言ってくれて、いつもよりボディタッチも多かったです。ＬＣコスメのおかげで恋愛している自分に自信が持てました！ありがとうございます。これからもよろしくお願いします！
イゼさん
2020/04/16/ 14:57
スタッフ西園寺
意中の方を前にすると緊張したりしてしまいますよね。リビドーロゼが後押しになり、また香りも好評いただけて良かったです！いつもと違う香りをつけるだけでも気分は上がります♪今後も商品が恋の応援ができれば私たちも嬉しいです☆自分磨きが楽しくできるようこれからもサポートさせてくださいませ。
2020/04/17/ 17:15
サービスへのお声 
実家暮らしなのでバレないように局留めでの配送をお願いしました。ですが、家に不在票が入っており、何買ったの？と聞かれヒヤっとしました。箱には局留めと書いてあったので、ＬＣさん側のせいではないと思ってます。綺麗に梱包されており商品も良かったです。大切に商品を使わせていただきますね。
ラブコスメ20200413224230さん
2020/04/16/ 14:06
スタッフ関根
郵便局留めでご注文いただいたのに、ご自宅に不在票が入っていたとのことご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。とても驚かれたと存じます…。配送業者にも確認をいたしましたので、先に別途メールにてご連絡をさせていただきました。お時間の許す際に、目を通していただけますと幸いです。
2020/04/17/ 17:15
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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