スタッフへのお声 
こんにちは。いつもお世話になっています。今回、久しぶりに色々商品を購入させていただきました。いつも丁寧な個装とメッセージ、お試しコスメ等など嬉しく受け取っています。ありがとうございます♪決算月で皆さんお忙しいかと思いますが、まだまだ風が冷たい、温度変化が激しい時期ですのでお身体に気をつけてお過ごし下さい。
朔夜さん
2017/02/24/ 23:17
スタッフ関根
ご利用ありがとうございます！メッセージやお試しコスメなど喜んでいただけて嬉しいです♪スタッフへのお気遣いまでありがとうございます。寒さは和らぎましたが、まだまだコートや暖房が必要ですよね。朔夜様も体調にはお気を付けてお過ごしくださいませ♪春はもうすぐ、桜の開花も楽しみですよね♪
2017/02/27/ 15:59
スタッフへのお声
大事に大事に使ってたプエラリアボディバターユズが無くなったので、悩んだ末にローズ＆ローズマリーとアロマティックオレンジのセットを購入！でも届いた翌日にまさかのセール。さすがにショックが大きい（笑）セール前にお知らせが欲しいなぁ…。ぜひａｎｄｒｏｉｄにもアプリを…。商品も対応の速さも素晴らしいだけに残念…。
さん
2017/02/24/ 20:00
スタッフ関根
届いた翌日にセールが始ったら、私も同じようにショックを受けると思います…。事前にお知らせがあれば回避できますよね。今回いただきましたお声について、詳しくご案内をさせていただきたく、別途メールをお送り致しました。お時間ございます時に、ご確認をよろしくお願い致します。
2017/02/27/ 15:09
商品へのお声
いつもお世話になっています。しろつやびじんが大好きでずっと愛用しています。彼氏さんにも肌が綺麗だねって褒められました。もともと肌には自信がなかったけど、ＬＣさんのコスメに出会って変わることが出来ました。数日前にていき便で注文もしてみました。届くのが楽しみです。ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
ぷーちゃんさん
2017/02/24/ 19:05
スタッフ関根
いつもご利用いただきありがとうございます。パートナー様にもお肌の状態を褒められたとのこと、とても嬉しいですね♪ぷーちゃん様の自分磨きの成果だと思います。私もしろつやびじんを愛用しておりますが、肌が明るくなりますよね。ていき便も便利にご利用くださいね。
2017/02/27/ 15:07
商品へのお声 
少し前にジャムウハーバルソープ、泡立てネット＆デリケートウェット付きを頼みました。大きな泡立てネットだなーと思い、使ったところ、よく泡立つのですが泡がネットに入りこんでしまい、絞り出せない（涙）泡が勿体ないです。たまたまポイントで泡立てネット（小）を交換したので、１つは友達にプレゼントしたため、友達にそちらも渡しました。
マリンさん
2017/02/24/ 17:19
スタッフ関根
泡立てネットにできた泡がうまく絞りだせないのですね。せっかく泡ができているのに、使えないのは勿体ないですよね。ご不便をお掛けして申し訳ございません。いただいたご意見は社内で共有し今後の参考にさせていただきます。別途メールをお送りしております。ご確認をよろしくお願い致します。
2017/02/27/ 15:02
梱包へのお声
久々の購入！とっても綺麗で丁寧に梱包されていました。こうやって来ると使うのもワクワクします。ありがとうございます！
彼方さん
2017/02/24/ 12:50
スタッフ関根
ご購入ありがとうございます♪嬉しいお言葉に、真心こめて丁寧に梱包してきて良かったと思いました♪丁寧な梱包によってより商品をご使用いただく楽しみが増したのですね。これからもワクワクをお届けするために丁寧な対応を心がけていきたいと思います♪これからもラブコスメをよろしくお願い致します♪
2017/02/27/ 14:58
梱包へのお声
初めて購入させていただきました。先ほど商品が届きましたが、思った以上に丁寧な梱包で驚きました！何より巾着袋が可愛い！ダンボールの解体に余計な力はいらないし、本当に女性に優しいなと思いました。
てってけさん
2017/02/24/ 12:48
スタッフ関根
初めてのご購入ありがとうございます♪段ボールを解体するのは意外と大変ですよね。少しでも負担にならないような梱包を考えました。喜んでいただけて嬉しいです♪巾着袋も是非ご活用くださいませ。こちらもスタッフがアイディアを出し合い考えております。旅行の際に小物を持ち歩くのに便利ですとのお声が多いですよ♪
2017/02/27/ 14:58
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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