スタッフへのお声 
昨日、初めてチャットを利用しました。スタッフの原さん、研修中にも関わらず商品のご説明ありがとうございました。またわたしのバカ話にお付き合いくださりありがとうございました♪癒されました！どちらの商品にするか迷っていましたが決めることができました♪
sanasanaさん
2017/04/12/ 09:37
スタッフ三井
お気持ち掲示板にて原への温かい声をお聞かせ下さり誠にありがとうございます。チャットにて原がsanasana様のお役に立てたようで嬉しいです♪この度頂いた声は原にも伝えておきますね。また何かございましたらいつでもご利用下さいませ。私たちＬＣスタッフもまたお話しできるのを楽しみにお待ちしております☆
2017/04/13/ 11:59
商品へのお声 
フェイスケアでの質問です。プエラリアハーバルジェル・ネムリヒメ・ダマスクローズウォーターこの３つ使うなら、どの順番で使えばいいですか？チャットの方に質問したのですが、上手く使えず…。こちらで質問させて頂きました。
ありりんさん
2017/04/12/ 02:10
スタッフ高橋
使用順序についてですね。詳しくメールでご案内させてください。お時間の許す際にご確認をお願い致します。チャットをご利用になっても疑問が解消できなかったのですね。お手数をお掛けして申し訳ございません。分かりやすく的確なお答えができるよう努力していきたいと思います。
2017/04/12/ 14:53
サービスへのお声 
いつも楽しく見ています！商品の中にも色々あって沢山試したいのですが、正直金銭面が追いつきません。以前、何種類か購入した際は違う種類や、このお試しコスメが欲しいと言った希望も聞いてくれたのに今回購入した時はまったく聞いてくれず、同じお試しコスメしかありませんでした。購入金額で異なるのかなと、残念な気持ちになりました。
まあちゃんさん
2017/04/11/ 23:19
スタッフ関根
ご希望の種類ではなかったとのこと、ご期待に添うことができず残念なお気持ちにさせてしまいました。こちら詳細を確認させていただき、別途メールにてご案内をさせていただきたいと思います。お時間が許す際にご覧いたけますよう、お手数ですがよろしくお願い致します。
2017/04/12/ 15:10
サービスへのお声
ラブグッズの配送日変更について、ご配慮いただきありがとうございました。家族には見られたくなかったのでとても助かりました。ありがとうございました。
にゃんこさん
2017/04/11/ 22:05
スタッフ関根
ご家族に内緒にしておきたいこともありますよね。お力になれることがございましたらお気軽におっしゃってください♪万が一開けられてしまったことも考え、納品書を箱の奥に入れたり、厳重に梱包したりといったご要望も承っておりますのでご希望であればコメント欄に書いてくださいね☆
2017/04/12/ 15:13
商品へのお声
何年か前になるので名前もうろ覚えなのですが、シャイニングラブソルト（白い容器に薄い緑色の印字だったと思います）の香りがとても好きでした。個人的にフェロモンボディ（少し甘ったるく感じるので）より好きな香りだったので、また復活してくれたらうれしいです！
睦月さん
2017/04/11/ 21:52
スタッフ関根
シャイニングラブソルトを気に入ってくださっていたのですね。白い容器に緑の印字はパッションフルーツの香りの商品でしょうか？とてもスッキリとした爽やかな香りだったことを私も覚えています♪いただいたご要望は社内で共有し、今後の参考にさせていただきます☆
2017/04/12/ 15:14
梱包へのお声
梱包がとても丁寧で何よりもカモフラージュが完璧なところが素晴らしいです。開封してみると可愛いピンクの袋に商品が入っててデカさにびっくりしました☆お試しコスメと招き恋猫守りも同梱されてて嬉しいです。彼氏いない歴〇年ですがそれまでしっかり内側から自分磨きをしようと思います。ありがとうございます♪
Hakuさん
2017/04/11/ 21:16
スタッフ西園寺
梱包をお褒めいただけて嬉しいです。商品を入れる袋は可愛いですよね♪是非ご活用くださいませ。招き恋猫は持ち歩いていると恋愛運をあげてくれると言われています。彼氏ができた、いいことがあったなど嬉しいご報告も多くいただきますよ。Haku様にも招き恋猫のご利益がありますように☆
2017/04/12/ 15:15
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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