スタッフへのお声 
ジャムウデリケートエッセンス、購入しました。私には肌に合わない成分が含まれている事の確認不足で、商品を交換してもらう様にお願いしました。朝から迅速にメール対応して下さった宇野様、電話で応対して下さった松野様、堺様、ありがとうございました。上手く事が進み安心しました！私には肌に合わない成分が含まれている事もあり、今後気をつけます。
マリンさん
2017/06/06/ 12:44
スタッフ西園寺
私も同じような経験があります。楽しみに購入したのに使ってみたら「肌に合わなかった」となると残念な気持ちになりますよね…。マリン様のお気持ちがわかる私だからこそ、お手伝いできることがあると思います！成分などもご購入の前にお調べ致しますのでよろしければご連絡下さいね。
2017/06/07/ 14:30
サービスへのお声
かくれんぼメッセージ見つけました～！新しいスカルプクレンザー出ましたね！丁度、前のオレンジ系の香りの詰め替えが終わってしまったので、在庫の問い合わせをしようかなと思っていたところでした。近日中に注文しまーす！
tomominさん
2017/06/06/ 12:08
スタッフ三井
マリンライムマーメイドはライム・ベルガモット・レモンの香りが上手くミックスされ、海をイメージするような爽やかな香りがします♪三井が初めてこの香りを嗅いだ時は、「今年の夏はどの海に行こうかな」と思わず考えてしまいました☆爽やかな柑橘系の香りなのでtomomin様にもお気に召して頂けると思います！
2017/06/07/ 08:49
商品へのお声 
少し、香りがキツイ気がします。スプレーの一回分の調節とかあればその時々で…
ともんぞうさん
2017/06/06/ 10:31
スタッフ高橋
商品の香りに関しましてお声を下さりありがとうございます。１プッシュした時の出る量を調節できれば、香り方も自分の好みにする事ができますよね。この度頂いたご意見は社内に共有させて頂きます！詳しいご案内を別途メールにてお送りしておりますのでお時間の許す際にご確認くださいませ。
2017/06/07/ 08:46
スタッフへのお声
スタッフの堺さん、先日は商品の件でメールでの丁寧な対応ありがとうございました。私の勘違いだったと気づき、手間を掛けさせてしまいました（涙）でも、そのおかげで疑問が解決し、次回からはこの商品に関して安心して使用出来ます！ありがとうございます♪そして、さらにＬＣファンになりました（照）
しいたんたんさん
2017/06/05/ 23:35
スタッフ三井
堺の対応で無事に疑問が解決できたのですね☆ご連絡ありがとうございます！安心してご利用いただくために気になることがあればお問い合わせくださいませ☆さらにさらにＬＣのファンになっていただけるように私達も頑張ります！夏が近づいてきましたね。こまめな水分補給で暑さにはお気を付けください♪
2017/06/06/ 12:05
梱包へのお声
いつもお世話になっています♪今回はリピート購入でした。今回の中の袋が「可愛い紫色」でした♪♪ 「今度はどんな袋に入っているのかな♪」と、一つの楽しみになっています☆またお試しコスメが、ちょうど気になっていた商品だったので、試してみたいと思います～♪お試しコスメは旅行の時にかなり活躍しましたよ～♪
しいたんたんさん
2017/06/05/ 23:25
スタッフ三井
箱を開ける瞬間にワクワクしていただけているんだな、と考えるととても嬉しいです☆お試しコスメがタイミングよくご希望の商品だったのですね。是非ご活用くださいませ♪かさばらずに旅行の際には便利ですよね☆商品を入れていた袋は小物入れに利用したりして、バッグの中で大活躍です☆
2017/06/06/ 12:07
嬉しいお声
恋愛中の友達にラブコスメのプレゼントすごーく喜んで貰えました！私まで嬉しいです！私は自分用にマーメイドシリーズとリビドーロゼを…恋愛ムード皆無な夫と、少しはいい雰囲気になれたらいいなぁと思います。かわいげのある妻になれるよう頑張りますね！
まどかさん
2017/06/05/ 21:32
スタッフ西園寺
ご友人様のプレゼントにラブコスメの商品を選んでいただきありがとうございます♪恋愛中とのこと、うまくいって欲しいですね☆まどか様のパートナー様は恋愛ムードがあまり得意ではないのですね。男性にはとても多いと思います。可愛らしい印象を目指して一緒に頑張っていきましょうね☆
2017/06/06/ 12:54
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
お客様の大切な個人情報を守ります
個人情報登録や商品の購入等を行う箇所は暗号プロトコルを使用しています。
ラブコスメは、Pマークの登録事業者のサービスです。
