スタッフへのお声 
安陪さん、すぐに「招き猫ちゃん」送って頂いてありがとうございました。毎日・スタッフのみなさんは、忙しくされてるのに、その合間に「お手紙」まで頂いて、スゴく嬉しかったです。私、負けません！！これからも、頑張ります！
ゆきちんさん
2017/08/18/ 19:21
スタッフ中居
招き恋猫は恋愛成就や恋愛運を上げるお守りとして、中居はいつも携帯ケースの裏に貼って持ち歩いています♪いつも側に置いておくだけで、自分磨きを頑張る励みにもなっています！ゆきちん様の恋愛、中居も影ながら応援しております☆お手紙や発送についての嬉しいお声は、阿部にも伝えておきますね！
2017/08/21/ 17:04
サービスへのお声
今回は自分の分と友人へのプレゼントと一緒に購入しました。ダメもとで友人の分だけラッピングをお願いしたのですが、すぐに心良い返事を頂き、可愛いラッピングで届きました♪いつも商品が入っている袋も大人可愛い雰囲気の袋だったので、このまま友人へプレゼント出来ます☆
バナナのかわさん
2017/08/18/ 17:48
スタッフ中居
ＬＣスタッフの対応やラッピングにお喜び頂けて良かったです！バナナのかわ様だけでなく、ご友人様にも喜んでいただけたら嬉しいです♪「大人可愛い雰囲気」と仰って頂けた商品の入っていた袋は、不定期ですが色やデザインが変わります！中居は、「次はどんなデザインかな…」と密かに楽しみにしています☆
2017/08/21/ 17:01
スタッフへのお声 
主人と出会って、交際、同棲、結婚トータルで２１年一緒にいます。子供はいません。私は今、４１です。主人は３つ年上です。実はもう１０年以上夫婦生活がありません。主人も私もお互い初めて同士でどちらかというと主人は淡白だと思います。指１本触れてくれないので先日リビドーロゼを購入して試してみましたが何も変わりませんでした。
ティアラさん
2017/08/18/ 17:39
スタッフ中居
パートナー様と長年一緒に過ごされているのですね。リビドーロゼを使用しても反応を感じられなかったとのこと、せっかく楽しみにご使用頂いたのにも関わらず、大変心苦しく思います。より実感して頂ける使用方法について別途メールをお送り致しました。もしよろしければ参考にしてみて下さいませ。
2017/08/21/ 16:58
サービスへのお声
いつもお世話になっています。ポイント交換商品の事なのですが、垢すりタオルやジェルパフュームは、ポイント交換商品にはならないのでしょうか？ジェルパフュームは、金額的に少し高めなので、貯まったポイントでなら交換できるかなぁ～って思うのですが…。
kairumamaさん
2017/08/18/ 14:16
スタッフ西園寺
ポイント交換商品についてお問い合わせを下さりありがとうございます。確かに金額的に手が出しにくい商品はポイント交換ができたら嬉しいですよね！現在では「垢すりタオル」と「ジェルパフューム」は対象商品ではありませんが、この度頂いたお声は社内に共有をし、今後の参考にさせて頂きます。
2017/08/21/ 16:50
梱包へのお声
初利用。実家暮らしのため受け取りは家族頼りなので、いろいろ不安で注文がなかなか出来ず。でも、青色の梱包材、更に可愛い袋に入った一式。心配も忘れワクワクしながら開封。商品にも梱包材が巻かれていて丁寧！もし家族が開けてもパッとは分からないですね。担当者の大友さん、本当にありがとうございます。
いちさん
2017/08/18/ 02:32
スタッフ関根
ご家族様と同居されていると受け取りの際にも気を使いますよね。ラブコスメでは安心をお届けするために商品は袋の中にお入れしてお届けしています。よろしければ納品書も袋の中にお入れすることも可能ですので、お気軽にお申し付けくださいね☆これからもいち様に安心とワクワクをお届けします♪
2017/08/18/ 11:24
嬉しいお声
昨日、チャットの方でお世話になりました。ジャムウパックとナデテの２点の商品の取り扱いが気になり、片手でも出来るかお聞きしたら、実際に手に取って、確認頂きました。その対応にびっくりしました。ＬＣさんなら信頼できる！と思いました。また、次回も購入させて頂きます。
akimaさん
2017/08/18/ 00:32
スタッフ関根
akima様、こんにちは♪通信販売では実際に手に取る事が出来ない分、お問い合わせを頂いた際は、出来る限り分かりやすいご案内ができるように心がけています。信頼出来るというお声が聞けると、とても励みになります！また何かご不明点やお困り事等ございましたらいつでもお気軽にお問い合わせくださいね☆
2017/08/18/ 15:09
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
お客様の大切な個人情報を守ります
個人情報登録や商品の購入等を行う箇所は暗号プロトコルを使用しています。
ラブコスメは、Pマークの登録事業者のサービスです。
