梱包へのお声 
久し振りに注文し商品が届きましたが、段ボールを開けた時に漫画のＱＲコードがあったので、何も書かないで頂けると助かります！
かおりさん
2020/07/03/ 11:29
スタッフ関根
久しぶりのご利用誠にありがとうございます。段ボールを空けた際のＱＲコードにつきまして、ご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。詳しくご案内させていただきたくメールをお送りしております。お忙しいとは思いますが、ご確認をよろしくお願いいたします。
2020/07/06/ 14:45
商品へのお声 
いつもお世話になっております。マスク（５０枚）、ＬＣさんなので信用して買い恩師と分けましたが、開けると針金飛び出しや剥がれが幾つもありがっかりしました。オリジナル商品には満足しております。
ローズティさん
2020/07/03/ 07:27
スタッフ中居
ご注文いただいたマスクに不良品が含まれていたとのこと、ご連絡ありがとうございます。恩師の方と一緒にご使用下さっている中、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。詳しいご案内のために、メールにてご連絡をしております。ご確認のほどよろしくお願いいたします。
2020/07/03/ 14:57
商品へのお声
リビドー雨の再販をお願いしたいです。自分の周りでもラブコスメさんの商品を使用している人がいるのですが、その中の一人がリビドー雨をつけており、その匂いにとても惹かれました。どうか再販をお考え頂けないでしょうか？よろしくお願いします。
kakoiさん
2020/07/01/ 23:51
スタッフ関根
リビドー雨の再販売のご希望とのこと、お声はしっかり伝えさせていただきますね。そして、周りのにもラブコスメをお使いの方がいるとのこと、一緒にお話しされる機会もあるのでしょうか。ラブコスメが共通の話題になって、素敵な縁や話題を増やしていただけるよう頑張ります。
2020/07/02/ 17:52
サービスへのお声 
いつもお世話になっております。今頃よるドラを読ませて頂いているのですが「妄カラ女子ｓｐｏｔＡのシーズン１１」が何故か読めません。（商品紹介ページに接続されます）勝手なお願いですみませんがもう読む方法は無いのでしょうか？
ドラワンさん
2020/07/01/ 21:49
スタッフ関根
確認したところ、弊社のミスにて掲載ができていなかったことが確認できました。ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。現在は修正し、問題なくご覧いただけます。よるドラの続きをお楽しみくださいませ。詳しいご案内をメールでもお送りしております。ご確認いただけますと幸いです。
2020/07/02/ 15:03
商品へのお声
どちらへご連絡したら良いのかわからず…こちらへ投稿させて頂きました。シトラスブレスグミが大好き過ぎます！そちらに在庫が少しでも残っていましたら、是非是非購入させて頂きたいのです！また、再販の予定はないでしょうか？
ラブコスメ20190826023853さん
2020/07/01/ 12:28
スタッフ高橋
シトラスブレスグミをお気に召していただき、とても嬉しく思います。口の中の爽やかさがやみつきになる素敵な商品ですよね♪私も無性に食べたくなる時があります。現在は社内に在庫はなくご用意ができないのですが、いただきましたお声は再販売のご要望として社内に共有させていただきます。
2020/07/02/ 15:02
梱包へのお声
毎月、ていき便の到着を楽しみにしています。今回は、初めてトキメキ梱包を利用できました。届く前からトキメキいっぱいでした（笑）可愛く梱包されていて嬉しかったです。また、以前から気になっていたハナビラ美容液を購入する良い機会になりました。ありがとうございます。
gentildonnaさん
2020/07/01/ 12:19
スタッフ西園寺
トキメキ梱包を楽しんでいただけて良かったです！プレゼントをもらった時のような気持ちになって頂きたい、と思いを込めてお届けいたしました。トキメキと一緒にＨＡＰＰＹも感じてもらえたら嬉しいです。これからも、gentildonna様に楽しんでいただける企画をどんどん考えていきます！
2020/07/02/ 17:49
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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