スタッフへのお声 
赤坂さんをはじめ、ＬＣさんの心こもった温かいプレゼント、本当にありがとうございます！！確認メールでも誕生日を祝っていただき、嬉しかったです。お試しコスメも欲しかったものだったので、ますますＬＣさんのファンになりました♪彼にはラブグッズの購入を薦められているので、その時はまた、よろしくお願いします！！
ゆっこさん
2017/09/08/ 16:00
スタッフ中居
改めてお誕生日おめでとうございます☆ゆっこ様のお役に立てて嬉しいです！お試しコスメで商品の香りや質感をご確認くださいませ。パートナー様にラブグッズの購入を薦められているのですね。どの商品を選んだらいいのか等、迷った時はお気軽にお問い合わせ下さい♪新たなる１年がよりよい日々になりますように…☆
2017/09/11/ 13:09
梱包へのお声
昨日受け取れず今日受け取りました。いつも綺麗な梱包ありがとうございます。今回箱に指で開いたのか穴があいてました。ドライバーさんの穴かもですが…
さとままさん
2017/09/08/ 13:48
スタッフ関根
商品が届いた際に、段ボールに穴が開いていたのですね。楽しみにお待ちくださっているのにも関わらず、申し訳ございません。中の商品等に傷はございませんでしたか？詳細を確認したく、別途メールにてご連絡致しました。配送業者にも確認をし、このような事が２度と起こらないよう、改善して参ります。
2017/09/11/ 13:03
サービスへのお声 
会員登録せずに、３回も買ってしまった。送料無料ということで、３回とも１万円以上の買い物をし、結果４万円７千円くらいの金額に…最初から、会員登録をしとけば、ポイント結構ついたのかもと思い後悔。後付ポイントがないのが、いまいちかも…。
うさぴーさん
2017/09/08/ 10:12
スタッフ西園寺
ご利用ありがとうございます。非会員でお買い物をしてしまったのですね。たくさん購入したのにポイントが付かないとなると、残念な気持ちになりますよね。ＨＰのご案内が分かりにくく申し訳ございません。ポイントの付与に関しまして、別途メールにてご連絡を致しました。お時間の許す際にご確認頂けますと幸いです。
2017/09/11/ 12:28
スタッフへのお声
いつも綺麗で丁寧な包装ありがとうございます。今回も無事にていき便届きました！お試しコスメと招き恋猫のステッカーも同封されていて嬉しかったです♪今回担当していただきました小杉さん、ありがとうございました！
槐さん
2017/09/08/ 09:42
スタッフ高橋
ていき便をご利用下さりありがとうございます！商品が無事、槐様のお手元へ届いたようで安心致しました。小杉にも、この度頂きましたお声を伝えておきますね♪招き恋猫のシールですが、高橋は携帯ケースの裏に貼っていつも持ち歩いています！招き恋猫を見るたびに素敵な事がありそうで毎日ワクワクしています☆
2017/09/11/ 12:28
スタッフへのお声
悩んでた事を相談に乗ってもらい、凄く助かりました！もっと、相談出来る時間が増えたらいいなぁと思います♪
さん
2017/09/07/ 15:07
スタッフ高橋
お悩みについてＬＣスタッフがお力になれたようで良かったです！相談できる時間が増えるとよりご利用しやすくなりますよね。いただきましたお声は今後の参考にさせていただきます。私たちはお客様にとって「隣のお姉さん」のような存在でいることを目指し、これからもお買い物のサポートをさせていただきます。
2017/09/08/ 15:21
嬉しいお声
それと、遅くなってしまったのですが、誕生日メッセージとプレゼントもいただきました☆いつも丁寧に対応してくださって、本当にありがとうございます！今後もよろしくお願いします。
かみつれさん
2017/09/07/ 13:58
スタッフ西園寺
お誕生日をお祝いすることができ、良かったです！ＬＣからのささやかなプレゼントですが、喜んでいただけて嬉しいです☆一緒にお届けした商品はいかがでしたか？お気軽に感想などもお聞かせいただければと思います。今後も真心こめてお届けしますので、ＬＣラブコスメをよろしくお願いいたします。
2017/09/08/ 15:09
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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