スタッフへのお声 
今更ですが、誕生日メール今回は馬鹿にされた気分でショックでした。メールが届いた次の日が商品受取日。何年か前に誕生日だって言わなかったけど、わざわざメッセージカードを添えてくれたスタッフさんがいたのに、６年も会員でいるのに言わないとサービスを受けられないっておかしくないですか？
目からウロコさん
2017/10/10/ 22:38
スタッフ西園寺
いつもＬＣラブコスメのご利用ありがとうございます。改めましてお誕生日おめでとうございます。この度は、せっかくのお誕生日に残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。詳しくご案内したいと思いますので、別途メールにてご連絡させていただきます。お時間の許す際にご確認くださいませ。
2017/10/11/ 17:57
サービスへのお声
土曜日頃から、ガラケーサイトのトップにアクセスするとエラー（いつもなら販売終了の商品をクリックすると出るページ）になるのですが…？そのページ下方にあるリンクからは限定商品のページなど、いつも通りに見られます。話は変わって、ポイントで黄色の招き恋猫お守りと交換し、恋を招いて欲しいな〜と願ってお財布に入れました！ご利益があるか楽しみです。
ellieさん
2017/10/10/ 21:08
スタッフ高橋
土曜日に弊社サイトにアクセスするとエラーが出てしまったのですね。せっかくサイトをご覧くださったのにご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。詳細をご案内したいと思いますので、別途メールにてご連絡させていただきます。お時間の許す際にご確認くださいませ。
2017/10/11/ 17:01
スタッフへのお声 
三井さんこんばんは♪３連休はいかがでしたか？また教えて下さいませ！ボディーバターマンダリンオレンジ２０１７販売されたのですねっ☆一昨年買ってもうなくなるから購入しようかなぁって考えております！まだアロマティックオレンジが沢山あるけどマンダリンオレンジが好きなので（笑）三井さんは購入されましたか？
りおりおさん
2017/10/09/ 23:13
スタッフ高橋
三井に代わり高橋がお返事させていただきます。ボディバターマンダリンオレンジ２０１７、ジューシーなオレンジの香りがとても美味しそうな香りです♪三井さんもゲットしているのを目撃しましたよ☆やっぱり柑橘好きですね♪りおりお様からのメッセージは三井にも伝えておきますね！
2017/10/10/ 13:28
スタッフへのお声
いつもお世話になっています！今度、好きな人がバイトを辞めてしまったので今週中に、好きな人に告白をしようとおもいます！初恋、初告白なので何か応援勇気いただけたらとおもいます…！恋の招き猫のマスカットを購入したので何か力になったらいいなとおもいます…！本当はバイトで好きな人の前で使おうと思っていたのですがまさか急に辞めるなんて思いもせず…。
みささん
2017/10/09/ 21:32
スタッフ西園寺
告白されるのですね。緊張で胸がいっぱいかもしれませんが、告白を決めた勇気、素晴らしいことです☆自分の気持ちを精いっぱい伝えてきてくださいね♪ヌレヌレフレッシュマスカットの招き恋猫もご購入いただいたとのこと、ツヤツヤの唇はしっかりアピールもできると思います☆陰ながら応援しております！
2017/10/10/ 12:48
スタッフへのお声
本日届きました！中田さん、メッセージカードとプレゼントありがとうございます☆手書きの文字って、暖かくていいですね！プエラリア・ハーバルジェルは想像以上に大きなサイズでびっくりしましたが、安心してたっぷり使えそうです♪２０代最後の１年も、ＬＣコスメで自分磨きを頑張ろうと思います！
アイリスさん
2017/10/09/ 10:42
スタッフ関根
プレゼントを喜んでいただけて嬉しいです♪ＰＣやメールが主流の現代は手書きのお手紙をもらうことも少なくなりましたよね。感謝のお気持ちを込めてメッセージを書かせていただいております。いただいたお声は担当の中田に伝えておきますね♪素敵な年になりますよう自分磨き、お手伝いさせていただきます！
2017/10/10/ 12:42
梱包へのお声 
とても良かったと思ったのですが段ボール箱の中でなく、商品自体が入っている箱の中に小さな虫が一緒に入っており残念でした。
hrkさん
2017/10/09/ 10:22
スタッフ高橋
段ボールの中ではなく、商品の箱の中に入っていたのですね。ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。詳細を確認させていただきたいので、メールにてご連絡致します。お手数をお掛けいたしますが、ご確認の程よろしくお願いします。今後このようなことが起きないよう確認を徹底して参ります。
2017/10/10/ 17:25
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
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