店舗の感想(お気持ち掲示板)(500ページ目)

LCに寄せられたお客様からのありがとう&店舗の感想「LCお気持ち掲示板」スタッフが返信します

こちらは、ラブコスメサイトリニューアルに伴いサービス終了となります。
今までご利用いただきありがとうございました。

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★

    はじめて購入しました。開けるときはとてもドキドキしながら段ボールを開けるとプレゼントを貰ったようなかわいらしい袋に入っていました。その後商品を取り出すと…商品の箱が少し開いていました…商品の出荷の際に確認をされたのかもしれませんが、しっかりと閉めてから梱包に進んでいただきたかったです。

    スタッフ関根

    細心の注意を払います。

    初めてお買い物をされたのですね!ご利用下さりありがとうございます。商品が入っていた袋を「可愛い」と仰って頂けて嬉しいです☆袋から取り出したところ、箱が少し開いている状態だったのですね。残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後このような事が起こらないよう、社内に共有させて頂きます。

    2017/12/04/ 14:44

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    初めて利用させて頂きましたが梱包の丁寧さに驚きました!ダンボール箱には「外部破損があった場合は連絡をして下さい」という言葉、配達業者様への労いの言葉まで記載されており、その丁寧さに気分が上がってしまいました(笑)中の梱包もせかせかと作業した感じが一切なく、丁寧にされているんだなという印象を受けました。また利用したいです♪

    スタッフ高橋

    はじめまして☆

    ご感想をお聞かせ下さりありがとうございます!梱包につきまして「丁寧」と仰って頂けて安心いたしました。私たちLCスタッフは1つ1つの商品に、「想い」を込めながら大切に梱包しております。あずにゃん様に、少しでも喜んで頂けてとても嬉しいです♪これからもより綺麗な状態でお届けできるよう、努めて参ります!

    2017/12/04/ 14:30

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    いつも、丁寧な梱包ありがとうございます!商品が無事に届いて、使うのが楽しみです。梱包の袋が可愛いので、ついつい集めてしまいます。

    スタッフ中居

    鞄の中で散らからないので便利です☆

    無事にお届けする事ができ、安心いたしました☆温かいお声を頂けて嬉しい気持ちでいっぱいです!商品が入っている袋は、LCスタッフの中で「LC袋」と呼んでいます。小物を入れるのに便利なので、中居はバッグの中にしのばせております。これからの季節、マフラーや手袋を外した時に活躍してくれそうな予感がします♪

    2017/12/04/ 14:21

  • 商品へのお声

    商品へのお声 ★★★★★

    いつもありがとうございます。大好きなホワイトローズの香りの商品、セミヌードを買わせていただきました。こちらはミルキーローションとかいてますがお風呂上がりや朝ぬったままではダメなのでしょうか?必ず洗い流すのでしょうか?お忙しいときにすみませんがまた教えてください。これからも楽しみにしています♪

    スタッフ高橋

    魅力的な香りですよね☆

    ホワイトローズの香りがお好みなのですね!女性らしい優しく上品なホワイトローズは高橋のお気に入りの香りでもあります!ミルキーローション セミヌードは保湿ケアとしてお使い頂ける商品ですので、洗い流しは不要です。女性らしい香りと艶やかな仕上がりを楽しみながら、使い心地をご堪能下さいませ♪

    2017/12/04/ 14:15

  • 梱包へのお声

    梱包へのお声 ★★★★★

    12月2日の定期便が届きました。いつも丁寧な梱包有難うございます。今回はラブスライドを頼んでいて、プチプチに包まれていて、本体も解りにくくシンプルなデザインで安心しました。たまに母が段ボール箱を処分する為に、勝手に開けてしまう事があるのです。商品の事は深く聞いて来ないのですが、内心ドキドキでした。梱包の栗原さん有難うございます。

    スタッフ高橋

    シンプルなデザインはお化粧品みたいですよね☆

    ていき便を無事にお届けできたようで安心致しました。ご家族様が開封なさる場合もあると、ドキドキしてしまいますよね!嬉しいお声は担当の栗原に伝えさせていただきます☆中身が分かりにくい梱包をご希望の場合は、お気軽にご注文時のコメント欄にてお伝えくださいませ♪

    2017/12/04/ 12:03

  • サービスへのお声

    サービスへのお声 ★

    12月2日の定期便が届きました。今回は友人用にLC袋とお試しコスメを同梱依頼していたのに、お試しコスメが入っていませんでした。この様な事は5/23にもあり今回で2回目です。友人は訳あって個人で注文困難な為いつも一緒に楽しんで頼んだだけに残念で悲しすぎます。詳細メールしましたので、ご確認の上、対応願います。

    スタッフ関根

    確認致します。

    ご連絡ありがとうございます。お試しコスメが同梱されていなかったのですね。以前にも残念なお気持ちにさせてしまっているとのこと、大変申し訳ございません。また、メールでもご連絡いただきありがとうございます。確認の上、ご連絡させていただきますので、暫くお待ちくださいませ。

    2017/12/04/ 11:55