嬉しいお声 
いつも素敵な商品をありがとうございます。ＮＵＫＵＮＵＫＵを購入するにあたって不安なことがあり、チャットで相談させて頂いたところ、とても親切で丁寧な対応をしていただきました。スタッフの原さん本当にありがとうございました。早速使用していますが、問題なく使用できています。
おしゃけさん
2020/08/30/ 04:36
スタッフ関根
チャットでのご相談がお役に立てているようで安心いたしました。すぐに疑問や不安点が解消できるのは嬉しいですよね♪これからも、何かご質問がございましたらお気軽にお問い合わせください。いただいたお声は、原にも伝えておきますね。温かいお言葉はきっと励みになると思います。
2020/08/31/ 15:16
商品へのお声
ラブコスメさんのラブグッズのかわいいデザインはお気に入りです！女の子が手に取りやすいと思います。綺麗な袋があるので他の人に見られないようにするのに使えますね。安心して購入できました。
yukinaさん
2020/08/27/ 14:30
スタッフ関根
デザインが可愛いと手に取りやすいですよね♪中々挑戦しにくいというお気持ちを少しでも和らげることができたらと考えてデザインしております。商品を入れている袋も可愛いので、ラブグッズの保管にだったり、小物をまとめたりなど、色々とご活用いただけると嬉しいです。
2020/08/28/ 15:20
商品へのお声 
新しいエロス商品の香りについてです。ざっと説明文に目を通しましたがどんな香りなのか全く想像つきません。実感も大事ですがそれだけでは不足していると思います。私が購入するにあたり一番大事にしている部分だったので、ただフローラル系と言われてもピンとこないし、柔軟剤のような安価な香りならば要らないかなと感じてしまいました。
沙紀さん
2020/08/26/ 14:21
スタッフ高橋
エロスの香りについて商品ページの表記では伝わりにくいと感じられたのですね。いただきましたお声は社内に共有し、今後の参考にさせて頂きます。シリーズ全体の香りは、バラの香りの中に、ほのかにネロリやイランイランを感じる香りとなります☆ご不明点がございましたらチャット等でお気軽にお問い合わせください。
2020/08/27/ 14:45
商品へのお声
「ラブトリップ パフューム ローマ」で出会ってを購入しました。香りが物凄く好きです！今までで嗅いだ香水でダントツに好みの香りです。デイリー使いしたいので、ぜひとも大容量で販売していただきたいです。ご検討お願い致します！！
ススキさん
2020/08/25/ 15:48
スタッフ中居
「ラブトリップパフュームローマで出会って」の香りをとても気に入ってくださったようで、嬉しく思います。そして、ご要望もありがとうございます。容器代や使用している香料の高騰により、大容量での販売は難しいかもしれませんが、ススキ様からいただきましたお声は社内に共有し、今後の参考にさせていただきます。
2020/08/26/ 14:46
サービスへのお声
ポイント交換の商品がいつもヤマトで配送されるのに、なぜか佐川でした。佐川はトラブルが多いので避けていたのでなぜそうなったのかとても残念です。ヤマトだけにしてはいただけないのでしょうか…本当にトラブルが多く避けたい配送業者なので、残念でした。
うにさん
2020/08/22/ 21:53
スタッフ関根
ご希望の配送会社があったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまいました。この度、ポイント交換商品の配送会社は佐川急便様に変更しております。ヤマト運輸様に変更をご希望の場合は、通常注文に同梱という形ですと、運送会社が選択可能でございます。詳細はメールでもお送りいたしました。ご確認をお願いいたします。
2020/08/24/ 14:31
商品へのお声 
ラブグッズを保管しておく専用のバッグが欲しいのですが、販売していないのでしょうか？
ラブコスメ20200818163132さん
2020/08/21/ 15:49
スタッフ西園寺
ラブグッズの専用保管ケースは現在販売がなく、ご希望に添えず申し訳ございません。保管場所に悩まれる方も多いので、専用のケースがあると便利かもしれないですね！いただきましたお声はご要望として、社内に共有させていただきます。また、何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ☆
2020/08/24/ 14:28
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
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