到着間もない商品に不具合が生じ、困ってチャットサービスで相談したところ、丁寧な回答をいただきました。ありがとうございました。

スタッフ関根
ご購入後もしっかりと…☆
届いた商品に不具合があったとのこと、ご不便をお掛け致しました。チャットでご連絡いただきありがとうございます。お力になれたようで大変嬉しく思います。安心して商品をお使いいただけるよう努めてまいりますので、お困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ。
2018/02/23/ 14:09
到着間もない商品に不具合が生じ、困ってチャットサービスで相談したところ、丁寧な回答をいただきました。ありがとうございました。
スタッフ関根
届いた商品に不具合があったとのこと、ご不便をお掛け致しました。チャットでご連絡いただきありがとうございます。お力になれたようで大変嬉しく思います。安心して商品をお使いいただけるよう努めてまいりますので、お困りの際にはお気軽にご連絡くださいませ。
2018/02/23/ 14:09
チャットでの質問サービス、口に出してではなかなか聞きにくい事も気軽に質問できるので助かります。初めて利用しましたが、また利用させて頂くと思います♪
スタッフ西園寺
チャットを初めてご利用くださいましてありがとうございます。電話やメールでは聞きにくい事も匿名のチャットなら安心ですよね。回答も会話のように早く進めるので、商品のことやお悩みについて、気になることがございましたらお気軽にご利用ください。お力になれるよう頑張ります☆
2018/02/23/ 13:29
今日久し振りにチャットを利用してみて、チャットサービスは本当に便利で助かると感じました。何だかスタッフさんとメールをしているような気分になり、わくわくしながら楽しい気分になれます♪♪今後も又チャットを利用させて頂きます。これからも分かりやすくて楽しいチャットに期待しています!
スタッフ中居
困った時すぐに回答がもらえるチャットはとても便利ですよね。嬉しいお声をありがとうございます!スタッフもお客様とのやり取りを楽しみながらご案内ができるように心がけております。楽しんでいただけましたら嬉しいです!今後も親切・丁寧を心がけてまいりますので、チャットサービスをよろしくお願いいたします☆
2018/02/22/ 16:22
今日久々にチャットを利用させて貰いました。担当してくれたスタッフの小森さんには凄くお世話になりました☆小森さんに当たるのは今回が初でしたが、ピーチシリーズの商品等について詳しくご説明を頂き、大変参考になりました!ピーチだけでなくイノセントオレンジ、コイノワナ ファジーネーブルについても色々教えて下さり、どうもありがとう御座いました!かなり香りのイメージが付きました☆分かりやすい説明で、助かりましたよ!又宜しくお願いします♪
スタッフ高橋
久々にチャットをご利用くださったのですね。小森の案内が参考になったとの事、お買い物の手助けが出来て良かったです!香りのイメージが湧きづらい時、ありますよね。商品購入前にお困りの時は、お気軽にお問い合わせくださいませ。スタッフがより分かりやすくご案内をさせていただきます☆
2018/02/22/ 16:17
以前はたくさんのお試しコスメを入れて頂いてたのが、最近は入って無いんですね。中を見るのを楽しみにしてたので、急に無くなり寂しくもあり残念な気持ちです。購入金額によってとかのサービス内容とかが、出来たのでしょうか!?
スタッフ関根
お試しコスメにつきまして残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。よりお客様にお買い物を楽しんでいただけるように、アンケートを行いました。そのお声を元に一部サービス内容を変更させていただいております。別途メールにてご案内をさせていただきましたので、お時間許す時にご覧ください。
2018/02/22/ 15:59
ヌレヌレを買ったのですが、スタッフさんからのメッセージカードと共に写真立ても入っていました!びっくりしましたー!貰っちゃっていいんですよ…ね(笑)?ヌレヌレ共々ありがたく使わせていただきます。本当にありがとうございました。写真を撮ったのですがLINEのタイムラインに貼ってもいいでしょうか?
スタッフ西園寺
ご投稿ありがとうございます。プレゼントも喜んでいただけて安心いたしました!是非ご活用くださいませ☆乾燥がまだまだ気になる季節、西園寺もヌレヌレでケアを頑張ります!また、LINEのタイムラインにも掲載いただいてもかまいません。今後もLCラブコスメをよろしくお願いいたします☆
2018/02/22/ 16:00