サービスへのお声 
商品を探すときに、定番商品が見やすくカテゴリーに分かれているのはいいのですが、珍しい商品（限定ではない）が探しにくくて困っています。どんな商品があるのか、ひと通り見たいのに、定番商品のラインナップしかなくて、あとから、こんなのもあったんだ！ってなって悲しいです。
りんさん
2018/02/26/ 20:52
スタッフ高橋
購入した後に、「こんな商品があったんだ！」と発見があると残念な気持ちになってしまいますよね。ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。見やすいＨＰ作りのために是非ご意見をお聞かせくださいませ。別途メールでもお伺いたしますので、お時間の許す際にご覧下さい。
2018/02/27/ 12:20
スタッフへのお声 
残念なお知らせ。彼によろこんでほしくて、彼となかよくなりたくて、たくさんお買いものいたしましたが、香水もヌレヌレもホットなんたらも、ラブグッズも、だめでした。彼はまったく関心をしめしてくれず、ラブタイムもむなしくおわり、なんとなくもう次はなさそうです。ありがとうございました。
なっこさん
2018/02/26/ 20:44
スタッフ西園寺
パートナー様に喜んで欲しくて様々な商品を使用されたのですね。反応が見られなかったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい心苦しいです。商品によっては使い方次第で実感が異なる可能性がございます。詳しいご案内を別途メールにて致します。少しでもお役に立てますと幸いです。
2018/02/28/ 08:30
スタッフへのお声 
最近ちょっとした疑問をチャットで質問することが多いのですが、毎回丁寧な対応に感激しております！返信も早く、的確なアドバイスもいただけるので、とてもありがたいです。いつもいつもありがとうございます！ＬＣラブコスメさん大好きです。
すぅーさん
2018/02/26/ 16:47
スタッフ中居
チャットは疑問に思った事をすぐに解決する事が出来るので便利ですよね♪丁寧かつ迅速なご案内が出来て何よりです☆これからもすぅー様にお気に召して頂けるような商品や、ご案内が出来るように精進して参ります！質問だけでなくご要望も伺っておりますので、何かございましたらご遠慮なく声をお聞かせ下さい♪
2018/02/27/ 11:56
商品へのお声
毎日の様にＬＣラブコスメさんのサイトを拝見しています♪気になる商品や今の自分に合う商品なのか不安な事をチャットやお電話でお問い合わせするとひとつひとつ丁寧に教えてくださり、使用前の不安がなくなりました！これからもＬＣラブコスメさんの商品を使っていきたいです♪
ひさぽんさん
2018/02/26/ 12:37
スタッフ関根
購入前に商品を実際に手に取る事が出来ないからこそ、迷ってしまいますよね。不安に思われている中で、電話やチャットで少しでもお力になれたようでホッとしました♪ひさぽん様から頂いたお声を励みに、これからも訪れる度にワクワクして頂けるようなＨＰ作りに努めて参ります！またいつでもお問い合わせ下さいね☆
2018/02/27/ 11:49
梱包へのお声
可愛い袋に入れて、丁寧に梱包してくださってありがとうございます！
えはちゃんさん
2018/02/26/ 11:12
スタッフ高橋
丁寧に梱包された状態で商品をお届けできているようで安心致しました☆嬉しい声をお聞かせ下さりありがとうございます♪商品の入っている袋はＬＣスタッフの中で「ＬＣ袋」と呼んでいます！透けず、水を通さないので旅行や温泉へ行く時に大活躍です☆よろしければえはちゃん様もご活用ください♪
2018/02/27/ 11:48
スタッフへのお声
いつもお世話になっています。スタッフの小森様には、お電話で追加注文、購入に迷って不安な事をお話させていただいた時に、適切にお答えいただき、私に合うものを勧めていただいて、本当にありがたかったです。届くのが今から楽しみです♪
ひさぽんさん
2018/02/26/ 10:19
スタッフ西園寺
ひさぽん様、こんにちは♪お電話にてお問い合わせを下さりありがとうございます！「適切」と仰って頂けるようなご案内が出来たようで良かったです♪私たちＬＣスタッフはお客様１人１人に合った商品をご案内できるように心を込めてお応えしております☆頂きましたお声は小森にも伝えておきますね♪
2018/02/27/ 11:47
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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