嬉しいお声 
今回、はじめての購入で色々と不安でしたがスタッフさん方の親切な対応や綺麗に包装されていた商品を見て安心しました。無事に受け取れました。ありがとうございます。
白羽さん
2018/03/08/ 12:40
スタッフ中居
初めてのご利用ありがとうございます☆スタッフの対応や梱包によって安心を感じていただだけたとのこと、ホッと致しました。疑問や不安を感じた際には、お気軽にお問い合わせくださいませ。お力になれたらと思います。これからも安心をお届けできるよう頑張ります☆
2018/03/09/ 10:01
スタッフへのお声
コンシェルジュの浅野さん。ヌレヌレのピーチの説明を読み、去年のハクトウよりオウトウに近いのかな？と思い注文前に確認したく相談したら、現物の香りを確認しに行って回答してくださり、まさか現物をかぎに行ってくださるとは！と驚きました。浅野さん、ＬＣさんの誠実さが伝わりました。本当にありがとうございます♪
モモさん
2018/03/08/ 12:33
スタッフ関根
チャットにて、浅野のご案内が参考になったようで安心致しました。同じピーチの香りでも香りの印象は異なるので、気になる所ですよね！実際に香りを比べた感想を聞くだけでもより想像ができるかと思います。気になったことはお気軽にお問い合わせくださいませ♪
2018/03/09/ 09:47
スタッフへのお声
妊娠中に写真立てプレゼントして頂きありがとうございました。出産予定日が３月１８日だったのですが、３月５日の午後１７時１６分に無事女の子を出産しました。ＬＣさんの商品のおかげで旦那と仲良くなり、結婚出来て幸せですし、赤ちゃんも産まれて本当に良かった。赤ちゃんが大人になる時にはＬＣさんの商品を勧めたいと思います。
リラックマさん
2018/03/08/ 11:42
スタッフ高橋
プレゼントを喜んでいただけて嬉しいです♪出産予定日より大分早く生まれたのですね。無事にご出産され、安心致しました☆ＬＣコスメが幸せを運ぶお手伝いができているようでとても嬉しく思います。温かい家庭を築いてくださいね♪ママスタッフも多いＬＣ、香りを楽しみながら子どもと使うママも多いです☆
2018/03/09/ 09:24
商品へのお声 
質問です。膣トレボールですが熱湯消毒は厳禁ですか？
せつなさん
2018/03/08/ 07:59
スタッフ西園寺
この度はご質問くださいましてありがとうございます。お問い合わせいただいた商品はインナーボールでお間違えございませんでしょうか？ご使用方法について別途メールにてご案内をさせていただきます。お時間の許す際にご覧いただけますと幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
2018/03/08/ 17:05
サービスへのお声 
今回はていき便が二重になって購入で同じものを重ねてなどおかしいなと思ってチェックして欲しかったです。なんのためのＳＮＳツールなのか別のことでは返信して来るのに。返品に関しては前の時もそうですが購入時と比べて対応が非常に悪い。信頼して購入させて頂いてるだけにとても傷つきました。
もにぞ〜さん
2018/03/08/ 01:14
スタッフ三井
ご連絡ありがとうございます。ていき便が二重に登録になっていたのですね。また、スタッフのご案内にも問題があったとのこと、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。詳細を確認して改めてご連絡させていただきます。メールを送らせていただきますので、ご確認をお願いいたします。
2018/03/08/ 15:23
梱包へのお声
まずダンボールが開けやすいように、開ける際商品が傷つかないように工夫されていて驚きました。梱包も水色のプチプチに更にＬＣ袋の中もプチプチでＬＣラブコスメさんで買って良かったなと思います。商品の品質についてもより満足することができました。
山城さん
2018/03/07/ 23:55
スタッフ関根
これからお使い頂く大切な商品ですので、丁寧に梱包致しました。ご満足頂けたようで嬉しいです☆商品が傷つかないように守ってくれたプチプチの中にはハート型が稀に紛れ込んでいます♪見つけると良い事があると言う噂が…！もしよろしければ探してみて下さいね☆山城様からのお声は梱包スタッフにも伝えておきます♪
2018/03/08/ 18:05
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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