サービスへのお声 
この度のポイント交換商品につきまして、即時ご対応いただき誠にありがとうございました。感謝致します。が、梱包については過剰包装かなと感じるところもございますので、こちらの要望もきいていただけるような機能があればいいなと存じます。いつもご丁寧な対応をありがとうございます。
rinrinrin5さん
2018/03/30/ 23:28
スタッフ関根
梱包につきまして貴重なご意見をありがとうございます。ＬＣでは安心して受け取り出来るよう緩衝材を使用しておりますが、過剰に感じる時があるのですね。配送希望欄に「小さい梱包希望」とご記載頂きましたらなるべくコンパクトな梱包でお届けも可能です。他ご要望などありましたらお気軽にお問い合わせください☆
2018/04/02/ 18:17
スタッフへのお声
いつも丁寧な梱包ありがとうございます。なかなかお礼が言えなくて…今回、梱包担当者さんは、中田さんでした。丁寧に包んで頂いてありがとうございます。キレイな梱包と商品の素晴らしさでまた追加で注文しちゃいます。（笑）本当にいつも丁寧に包んで頂いてありがとうございます。
ともたんさん
2018/03/30/ 20:50
スタッフ中居
梱包につきまして嬉しいお声をご投稿くださり、ありがとうございます。今回担当した中田にも伝えておきますね♪梱包が可愛らしいと商品の到着がより楽しみになりますよね。箱を開けた時にわくわくしていただけるよう真心こめて商品をお届けしてまいります。今後もＬＣをよろしくお願いいたします☆
2018/04/02/ 18:16
サービスへのお声
初めてラブグッズを頼む事に対して抵抗がありました。ですがラブグッズと分からないような気遣い、また丁寧な梱包、開けた時のワクワク感がつまっており感動しました。それからネットでラブグッズを頼む時はラブコスメで注文するようになりました。
さん
2018/03/30/ 15:31
スタッフ西園寺
初めて注文する際、不安を感じる方は多いです。可愛らしい梱包でその不安を少しでも取り除く事が出来ましたら嬉しいです！箱を開けた時に嬉しくなるような工夫をスタッフ皆で日々考えております。これからもご利用頂けるとの事、ありがとうございます！今後もわくわく感を大切に商品をお届けしてまいります☆
2018/04/02/ 16:13
サービスへのお声 
いっぱい溜まってしまうけど、ちょっとしたプレゼント（紹介も兼ねて）やお出かけ時の持参用、本来のお試し…と、色々使えるお試しコスメ。入ってくる数が減るのは寂しい…。
だーやすさん
2018/03/30/ 15:11
スタッフ関根
お試しコスメにつきましてお声をくださりありがとうございます。この度お客様へアンケートを実施し、同梱物の見直しをいたしました。ですが、数が減ってしまうと寂しい気持ちになってしまいますよね。いただきましたお声は社内に共有し今後に活かしてまいります。これからもＬＣをご愛顧いただけますと幸いです☆
2018/04/02/ 18:16
商品へのお声
以前創業祭限定のベリーロゼシャンパンの復活は難しいでしょうか？？ って声を寄せてしばらくしてまさかの２０１８バージョンで復活！！ 本当に嬉しいです！！ 今回はリビドーに色がついたとのことで早速買ってみたいと思います。ベリー好きなので、ヒロインベリーと同じくらいお気に入りの香りになることを願って…☆
木製さん
2018/03/30/ 13:30
スタッフ高橋
ベリーの香りがお好きなのですね。ベリーロゼシャンパンにもご興味をお持ちくださりありがとうございます！気になっていた香りの再販売、とても気分が上がりますよね。今回、恋を応援したいという思いから可愛らしいピンク色になりました。ヒロインベリーシリーズと同じくらいお気に召していただけますと嬉しいです♪
2018/04/02/ 18:15
嬉しいお声
今日事業所の帰りにドラッグストアを見ていると、美容部員さんに声を掛けられ接客をして頂きました。実際に肌に触れて貰ったり色々とアドバイス等を頂いたのですが、「肌が色白で綺麗」「乾燥もしていない」「もっちりしている」と誉めて下さったのです！モチモチーナのヨーグルトシリーズでケアしているお陰だと思いました！とても嬉しかったです♪
cotton.さん
2018/03/29/ 22:01
スタッフ関根
モチモチーナ ヨーグルトシリーズをケアにお役立てくださりありがとうございます。配合されているヨーグルト成分はお肌のキメを整えてくれる働きがあります。まだまだ乾燥が気になる季節、保湿ケアをしっかりとしてうるおい溢れるお肌を目指していきましょう♪今後も褒められ肌をキープしてくださいね☆
2018/03/30/ 15:23
5,000円未満
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5,000〜10,000円
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10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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