スタッフへのお声 
こんにちは、２回目の投稿です！とある商品のことについて、Ｔｗｉｔｔｅｒのほうで質問をさせて頂いた時、とても親身になって丁寧に教えて頂きました。スタッフさんのお気遣いにとても感動し、これからも利用していきたいという気持ちが強くなりました！本当にありがとうございました！
みるくやんさん
2012/04/12/ 12:19
スタッフ雪村
いつもコメントをありがとうございます！Ｔｗｉｔｔｅｒもご利用いただいているのですね～、嬉しいです♪ＬＣの全てのサービスは「お客さまのお悩みをサポートしたい！」という強い想いから行っております。これからも、多種多様なお客さまとの触れあうチャンスを逃さず、すばやい対応を行ってまいります♪
2012/04/13/ 09:23
商品へのお声
ジャムウ・ビューティーバブルを使用してたら、肌がホントにつるつるすべすべになりました♪
おどる猫さん
2012/04/12/ 04:03
スタッフ雪村
おどる猫様、ビューティバブル、ご満足いただけているようでホッとしております。なんだかすごくうらやましいコメントで、私もそうなりたい！と強く思ってしまいました…。これから肌が露出する季節です。つるすべ肌で準備もばっちりですね！おすすめケア方法などありましたら、ぜひアドバイスお待ちしております…♪
2012/04/12/ 09:44
商品へのお声
いつも丁寧な包装と対応で、すごく感激しています！前に注目して使っている『ナデテプロテクトリッチ』がすごく気に入ってます！髪を乾かす前に使いドライヤーで乾かすと、とてもいい香りで癒されます。仕上がりもとてもよくて…♪是非また復活させて、販売してほしいです！今は１本しかなく毎日使えないので、あと２～３本買って贅沢に使いたいです（笑）
ﾉｰｽﾞさん
2012/04/12/ 00:46
スタッフ雪村
ナデテプロテクトリッチへのご感想、ありがとうございます♪サラツヤな髪は、女性の憧れですよね♪なんだか私も使いたくなってしまいました…！再販については、ご要望があった旨を社内で共有し、検討させていただきます！私の気持ちもプラスして、熱いプッシュをしたいと思います（笑）
2012/04/12/ 09:39
スタッフへのお声
ここ最近、投稿回数が多い上、メールでも送らせて頂きましたが、でも今回もどうしても改めてお礼をお伝えしたいので投稿します！ある商品で疑問点があり質問させて頂いた所、今回も迅速なお返事を頂けました。お陰で解決でき、すっきりしました。本当にいつも迅速な対応をして下さり嬉しかったです！通販担当の桜井様、ありがとうございます♪
羽蔵さん
2012/04/12/ 00:23
スタッフ雪村
羽蔵様からのご投稿、私は首を長くしてお待ちしております…♪今回サイトのわかりにくい表現でお手数おかけしてしまいました…。解決できたとのこと、ホッとしております。ＬＣのカスタマースタッフは、迅速で丁寧な対応で、私も尊敬のまなざしで見ております…！これからも安心してお問い合わせくださいませ♪
2012/04/12/ 09:32
梱包へのお声
先日受け取った商品の中のバースデーカードを読んで、幸せな気持ちになりました。実は３ヶ月ほど前、私の母が癌で逝ってしまってからは毎日多忙で。なので自分の誕生日を祝う余裕もなかったのですが、カードを見て元気づけられ、前向きな気持ちになれました。ありがとうございます。
artiereさん
2012/04/11/ 22:24
店長藤島
artiere様、こんにちは。バースデーカードで、少しでもお心をお慰めできたことに、ホッと致しました。大切な方との別れはいつ経験しても、悲しいものですよね…。これからもお気持ちに寄り添ったサポートさせていただければ、とても幸いです。ＬＣ一同、お母様のご冥福を心からお祈り申し上げます。
2012/04/12/ 09:22
サービスへのお声
社内報を読んで、これまでどんな取り組みをされてきたのか、ということがよく分かりました。社内報のおかげで、さらにＬＣさんのことが大好きになりました♪これからも購入し続けます！
ぽんさん
2012/04/11/ 21:21
スタッフ雪村
ぽん様、社内報へのご感想ありがとうございます！うれしいコメントに感無量です…（泣）皆さまからの「大好き」のお声があるから頑張れます！そして、春号同梱のプエラリア・ハーバルジェルのサンプル、いかがでしたでしょうか？コンシェルジュ永瀬イチオシのジェルです。ぜひぜひ、お試しくださいませ～♪
2012/04/12/ 09:13
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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