商品へのお声 
私は以前、発売していた柔軟剤のマンダリンの香りが大好きで、洗濯した服や部屋がずっとマンダリンの香りに包まれているのが幸せいっぱいでした。再販した時にまとめ買いして、大事にここぞ！という時だけ使うようにして来ましたが、いよいよ底をつき、とても残念です。また販売する予定はありませんか？ぜひぜひ再販してほしいです。
ちゃみさん
2018/07/18/ 02:32
スタッフ関根
自分好みの香りに包みこまれていると幸せな気持ちになりますよね♪マンダリンオレンジの香りの柔軟剤をお気に召して頂けて嬉しいです☆ランジェリーパフューム キヨラカソフワマンダリンオレンジでお間違えないでしょうか？この度ちゃみ様から頂きました再販へのご要望は、社内に共有し、今後に活かしてまいります！
2018/07/18/ 15:31
スタッフへのお声
中居様、お返事ありがとうございます。私はパソコンで注文をするのですが、右側の配送方法の選択に気づきませんでした。本当にすみません！これからはヤマト運輸を使わせて貰います。
リンさん
2018/07/17/ 13:27
スタッフ中居
こちらこそ、お返事を下さりありがとうございます！配送状況につきまして、無事にご確認頂けたようで安心致しました♪リン様に心地よくご利用いただくためにも、ご満足いただけるような商品開発やサービス作りに精進してまいります。また何かご不明点やお困り事等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。
2018/07/18/ 15:30
梱包へのお声 
本日、プエラリア・ハーバルジェル サマー １Ｌポンプ マリンライムマーメイドを受け取りました。早速使おうと思い、パッケージを開けたらポンプのノズル部分が折れていました。これではジェルが出せません。がっかりしました。
みぃさん
2018/07/16/ 22:42
スタッフ高橋
プエラリア・ハーバルジェル サマー １Ｌポンプ マリンライムマーメイドのノズル部分が折れた状態で届いたのですね。残念なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございません。今後の改善点として真摯に受け止めてまいります。詳細を確認したく、別途メールにてご連絡をしております。お時間の許す際にご確認ください。
2018/07/17/ 17:41
サービスへのお声
ていき便到着予定日がたまたま誕生日であることをお伝えしたら、素敵なプレゼントも一緒に送られてきました！丁寧に対応してくださった中居さん、梱包してくださった大友さん、直筆メッセージをくださった久保さん、その他スタッフのみなさまに感謝します！素敵な花が開くように、これからも自分磨き頑張ります♪
未栞さん
2018/07/16/ 17:27
スタッフ関根
お誕生日おめでとうございます☆ていき便到着日にお誕生日プレゼントをお届けすることが出来て私たちも嬉しいです！ささやかなプレゼントとなりますがご活用くださいませ♪女性としての魅力を築き上げるためにもＬＣコスメで日々のケアを頑張ってください☆頂きましたお声は、担当スタッフにも共有しておきますね♪
2018/07/17/ 17:41
サービスへのお声 
商品を早く受け取るため、指定無しで注文しました。迅速な配送だったのですが、来ないなと思ったら佐川急便の保管で止まっていました。前にも佐川急便は日付指定が無いからと後回しにされることがありました。これだったら日付を入れたほうが早く届きました。配送方法で運送会社を選べるようにしてほしいです。
リンさん
2018/07/16/ 16:53
スタッフ中居
商品を早く受け取るために、指定なしでご注文されたのですね。佐川急便で保管になっていたとのこと、ご迷惑をおかけしました。豪雨の影響等で発送が遅れている可能性も考えられます。詳細をお調べし、別途メールにてご連絡致します。お手数をおかけしますが、お時間の許す際にご確認の程をよろしくお願い致します。
2018/07/17/ 17:39
商品へのお声
ＬＣラブコスメさん、誕生日を祝っていただき有難うございました。正直に言うと自分の誕生日も忘れてましたが、ＬＣラブコスメさんに祝って頂けたおかげで暗かった気持ちも少しは晴れそうです。誕生日に惨めな気持ちのままだとその先１年もずっと暗くなりそうで…。
tommiotakuminさん
2018/07/16/ 09:55
スタッフ中居
お誕生日おめでとうございます☆今年もtommiotakumin様のお誕生日を一緒にお祝いすることが出来て大変嬉しく感じております♪当日を暗い気持ちで迎えると、何だかその先１年が心配になってしまいますよね。お気持ちお察しします…！昨年よりも輝き溢れる１年になりますよう、応援とお祈りをしております☆
2018/07/17/ 17:38
5,000円未満
450円
5,000〜10,000円
300円
10,000円以上
送料無料
14時までに「クレジットカード」「後払い決済」「代金引換」でご注文の商品は当日出荷いたします。 尚、14時以降のご注文（※ていき便除く）は翌営業日に出荷のお手続きをいたします。お時間を確認のうえ、ご注文ください。※地域別のお届け時間表はこちらからご確認ください。
自宅受取り / 指定住所受取 / コンビニ店頭受取り（クロネコヤマト） / 配送業者営業所留め / 郵便局留め
宅配伝票の商品名を変更して発送するので、宅配業者にも中身が分かりません。LC独自の見えない梱包に努めています。
商品を注文後、忙しくて帰宅時間が遅く、受取時間に帰宅できない場合は、再配達時に店頭受取りサービスをご利用ください。
●翌日の午前中〜●翌日の14時以降〜●翌々日の午前中〜●3日以上
お買い物方法のご案内から、（1）クレジットカード、（2）代金引換、（3）後払決済、（4）郵便局留、（5）銀行振込、（6）Amazon Payのいずれかを選択してください。
後払決済のお支払方法は、コンビニエンスストアや銀行からお選びいただけます。
品質等につきましては、万全を期しておりますが、「申し込み商品と異なる」「商品に傷や汚れがある」といった場合は、商品到着後、 ８日以内にご連絡下さい。交換または返品をお受けいたします。※但し、一部の商品の返品・交換はお受けできません。
返品・交換についての詳細はこちらラブコスメの通販公式サイト。臭い・黒ずみの悩みケアのジャムウ、バストケアのプエラリアなどの商品はラブコスメ通販をご利用ください。石鹸、ローションやグロス、その他植物素材を使ったラブコスメオリジナル商品全てをご紹介しています。
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